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SAP Solution Manager

Mit dem SAP Solution Manager mehr als nur administrieren

So steuern Sie mit dem SAP Solution Manager Ihre Systemlandschaft ganzheitlich, zuverlässig und effizient

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SAP Solution Manager: Werkzeuge für ein ganzheitliches Application Lifecycle Management (ALM)

IT-gestützte Prozesse sind heute in mittelständischen Unternehmen ebenso an der Tagesordnung wie in global agierenden Konzernen. In Vertrieb, Produktion, Kundenservice, Finanzwesen und Personalmanagement erleichtern innovative Softwarelösungen die Zusammenarbeit. Damit dabei kein Sand ins Getriebe gerät, müssen Unternehmen ihre Systemlandschaft kontinuierlich überwachen und weiterentwickeln. Dazu zählen auch zentrales Monitoring, konsequente Dokumentation und zuverlässiges Test Management und Change Request Management (ChaRM).

SAP Solution Manager gibt Ihnen die Werkzeuge an die Hand ein zentrales Application Lifecycle Management (ALM) zu etablieren. ALM-spezifische Prozesse und Funktionen im SAP Solution Manager unterstützen den gesamten Lebenszyklus jeder Anwendung (Entwicklung und Realisierung, Einführung und Go-Live, Betrieb, Wartung und After-Life-Support, Test Management und Change Request Management).

Kennen Sie diese Probleme bei der Verwaltung Ihrer SAP-Landschaft?

  • Holen Sie wirklich das Beste aus Ihrer Systemlandschaft heraus?
  • Lassen sich Störungen Ihrer IT-Systeme schnell beheben?
  • Gehen Sie Bugs und technischen Problemen systematisch auf den Grund?
  • Laufen alle Ihre Geschäftsprozesse rund?
  • Haben Sie Änderungsanforderungen zuverlässig im Blick?

Wenn Sie eine oder mehrere dieser Fragen mit „Nein“ beantworten, sollten Sie SAP Solution Manager kennenlernen. Wir stellen Ihnen den Werkzeugkasten für ein ganzheitliches Anwendungsmanagement vor und zeigen, wie Ihr Unternehmen am besten davon profitiert.

SAP Solution Manager: Ihre Geschäftsvorteile im Kurzüberblick

IT-Administration erleichtern

Patches einspielen, neue Softwarelösungen installieren, Systeme upgraden – die Administration unternehmensweiter Anwendungslandschaften ist eine Mammutaufgabe. Ein konsequentes, zentrales Monitoring hilft, Applikationen effizient zu steuern und technischen Problemen entgegenzuwirken.

Betriebsabläufe optimieren

Mit fortschreitender Digitalisierung werden unternehmensweite IT-Landschaften immer unübersichtlicher. SAP IT Service Management (ITSM) hilft, Systeme passgenau zu planen, zu steuern und zu optimieren. So verkürzen Sie Bearbeitungszeiten, straffen IT-Betriebsabläufe und verbessern die Zusammenarbeit.

Störfälle vermeiden

Eine einwandfrei funktionierende IT ist ein grundlegender Erfolgsfaktor jedes Unternehmens. Ein systematisches Test Management sucht man vielerorts trotzdem vergebens. Dabei lassen sich durch automatisierte Prüfroutinen und Tests Systemausfälle vermeiden und Abläufe optimieren.

Reibungsverluste reduzieren

Wer komplexe SAP-Landschaften im Griff behalten will, kommt an einer automatisierten Überwachung kaum noch vorbei. Denn nur, wenn Auswertungen zentral und übersichtlich gebündelt und Verantwortlichkeiten klar erkennbar sind, lassen sich Prozessstörungen zeitnah beheben.

Systemanpassungen beschleunigen

Das Beseitigen von Performanceverlusten, Systemstörungen und -ausfällen kostet IT-Abteilungen viel Zeit und Geld: Änderungsanfragen müssen geprüft, Fehler identifiziert, Korrekturen eingespielt werden. Ein zentrales SAP Change Request Management (ChaRM) vereinfacht Planung und Monitoring und erhöht die Wartungs- und Projekteffizienz.

Die Lösungsmodule: SAP Solution Manager Überblick

SAP Operations und Monitoring

Analysieren und verbessern Sie Ihre IT-Prozesse und ebnen so den Weg für einen optimalen Betrieb Ihrer Systemlandschaft. Wir zeigen Ihnen, wie Sie dazu die Prozesse und Werkzeuge im SAP Solution Manager am besten nutzen. Unsere Expert*innen unterstützen Sie von der Analyse der Situation über die Definition von Optimierungsmöglichkeiten bis hin zur Automatisierung einzelner Schritte und Tätigkeiten.

SAP IT Service Management (ITSM)

Nutzen Sie mit dem SAP Solution Manager vordefinierte und standardisierte ITSM-Prozesse. Senken Sie den Aufwand Ihrer IT-Administration und verbessern Reporting und Transparenz Ihrer IT-Prozesse. Wir unterstützen Sie dabei: Etwa, indem wir Ihr Incident-, Problem- oder Service-Request-Management gezielt unter die Lupe nehmen und Szenarien ganz nach Ihren Anforderungen bedarfsgerecht planen, implementieren und optimieren.

SAP Test Management

Reduzieren Sie mithilfe der SAP Test Management-Funktionen im SAP Solution Manager systembedingte Störfälle und gestalten den Qualitäts-sicherungsprozess für Ihre Software aktiv mit. Profitieren Sie außerdem von Best Practices für Test Management und Qualitätssicherung. Wir zeigen Ihnen im Detail, wie Sie Ihr Test Management mit dem SAP Solution Manager verbessern können.

SAP Business Process Management

Überwachen Sie unternehmenskritische Prozesse in SAP-Systemen mit dem SAP Solution Manager. Wir zeigen Ihnen im Rahmen von Workshops und Best Practices, welche Funktionen für den Einsatz in Ihrem Unternehmen sinnvoll sind. Sie erhalten mit dem Business Process Management einen zentralen Überblick über den Status Ihrer Geschäftsprozesse und können bei Problemen frühzeitig gegensteuern. Nutzen Sie die Software zudem, um Ihre Prozesse zentral zu dokumentieren und zu verwalten.

SAP Change Control Management (auch: ChaRM)

Die Werkzeuge im Change Control Management ermöglichen Ihnen, Änderungen zentral, lückenlos und revisionssicher aufzuzeichnen. Die workflowgesteuerte und intuitive Verwaltung der Change-Prozesse erleichtert die durchgängige Dokumentation von Änderungen an SAP-Systemen. Die umfangreichen Reporting- und Analysetools bieten zudem einen Überblick über Ihre Änderungsverwaltung. Alle Services dazu führen wir für Sie nach internationalen Standards wie ITIL und COBIT durch.

Der SAP Solution Manager 7.2 bietet uns mit dem erweiterten Funktionsumfang in den Bereichen Solution Documentation, Test- und IT-Servicemanagement ganz neue Möglichkeiten. Mit dem Upgrade auf das neue Release sind wir wieder up to date. NTT DATA Business Solutions ist dabei unser erster Ansprechpartner, wenn es um SAP Beratung, Implementierung oder Betreuung geht.

Willi Hackenbroch Applikationsverantwortlicher SAP SolMan, Bank für Sozialwirtschaft AG

Kosten SAP Solution Manager: Was kostet die Einführung eines ganzheitlichen Application Lifecycle Managements (ALM) ?

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Warum Sie mit uns auf den richtigen Partner für SAP Solution Manager setzen

Überwachen und betreiben Sie Ihre großen IT-Landschaften mithilfe einer eigenständigen für SAP HANA optimierten Lösung, basierend auf den Werkzeugen aus dem SAP Solution Manager. Wir unterstützen Sie mit langjähriger Erfahrung in der Beratung und Entwicklung zum SAP Solution Manager.

Zudem begleiten wir Sie auch beim Upgrade auf SAP Solution Manager 7.2 inklusive aller Szenarien. Mit dabei: neuestes Know-how zu angrenzenden Lösungen und Technologien wie SAP HANA oder Focused Solutions für den SAP Solution Manager.

Die digitale Transformation hilft Unternehmen, ihr Potenzial voll zu entfalten. Vorausgesetzt, die Technologie arbeitet FÜR die Menschen, die sie nutzen. Wir von NTT DATA Business Solutions planen, implementieren, steuern und entwickeln kontinuierlich SAP-Lösungen für Unternehmen weiter – und dies im Sinne der Mitarbeitenden.

Sie können unsere Dienste in über 30 Ländern in Anspruch nehmen und wir haben in unserem dreißigjährigen Bestehen tausenden von Unternehmen dabei geholfen, noch effizienter und produktiver zu werden. Unsere 10.000 Mitarbeitenden sind global tätig und begleiten Sie auf Ihrem Weg zu einem Intelligent Enterprise – wo auch immer Sie damit beginnen möchten!

NTT DATA Business Solutions ist SAP Platinum Partner und erhielt neben zahlreichen SAP Pinnacle und Innovation Awards zum wiederholten Mal die Auszeichnung „Beste Berater“. Wir wurden zudem in der Studie „ISG Provider Lens, Germany 2019“ als Marktführer (Leader) für SAP HANA Services bewertet.

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