Erzielen Sie einen effizienten und optimierten IT-Betrieb für Ihre hybride SAP-Landschaft und finden Sie die perfekte Balance zwischen IT-Strategie und -Innovation.
Heute entstehen Technologien und neue Lösungen schneller als jemals zuvor. Damit ändern sich nicht nur die geschäftlichen Anforderungen, auch die IT hat sich von ihrer unterstützenden zu einer aktiven Rolle bei der digitalen Transformation von Unternehmen entwickelt. Aber wie können Sie eine Annäherung Ihrer IT- und Geschäftsstrategie erreichen, wenn Sie mit der Verwaltung der aktuellen IT-Landschaft alle Hände voll zu tun haben?
Application Management Services wurden entwickelt, um Zeit und Ressourcen zu sparen, die für Routineaufgaben benötigt werden. SAP AMS reduzieren Ihre operative Arbeitsbelastung erheblich – damit Sie den Freiraum zurückgewinnen, den Sie benötigen, um innovativ zu sein und Ihr Business in ein intelligentes Unternehmen zu verwandeln!
Und mehr noch: Laut einer aktuellen Managed-Services-Studie, die wir in Zusammenarbeit mit dem Custom Research Team von CIO, CSO und COMPUTERWOCHE durchgeführt haben, sind für 86 Prozent der befragten Unternehmen Managed Services ohne Beratungsleistung in Zukunft nicht mehr attraktiv. Managed Services Provider (MSP) werden mehr und mehr zum „Trusted Advisor“ – zu strategischen Partnern, denen besonders die C-Level-Entscheiderinnen und -Entscheider vertrauen.
Unternehmen brauchen einen strategischen Partner, der die neusten Technologien analysiert, bewertet, implementiert und optimiert; der die notwendigen Skills parat hat; der Branchen- und Länderspezifische Anforderungen berücksichtigt; der beim Tempo am Markt mithalten kann. Der mit der IT-Strategie zum Unternehmenserfolg proaktiv beiträgt und der Verantwortung für die IT-Prozesse des Unternehmens übernimmt.
Unser AMS-Ansatz beinhaltet den klassischen Ansatz mit Fokus auf den operativen Applikationsbetrieb und ergänzt diesen durch einen ganzheitlichen, strategischen Fokus auf Business Innovationen und Transformationen. Wir beraten Sie proaktiv durch eine Mischung aus Prozess-, Technologie- und IT-Strategieberatung.
Bei der Nutzung digitaler Technologien geht es nicht um die Technologie selbst, sondern darum, sie für Sie nutzbar zu machen. Zu diesem Zweck kombiniert NTT DATA Business Solutions analytisch fundierte Erkenntnisse mit Best Practices und proaktivem Problemmanagement – mit unseren SAP Application Management Services. Die sichtbaren Ergebnisse für Sie sind: agilere Geschäftsprozesse, Reduzierung der TCO oder Automatisierung wiederkehrender Aufgaben durch Robotic Process Automation (RPA) – um nur einige zu nennen. Unsere Leidenschaft ist es, Ihre Mitarbeitenden von zeitraubenden Routine-Aufgaben zu befreien und ihnen die Freiheit zu geben, sich auf Integration und Innovation zu konzentrieren. Wir verstehen es als unsere Aufgabe, diese Freiräume auf Ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen optimal zu nutzen.
IT-Betrieb, Integration und Innovation – diese Bereiche können die ersten Schritte bestimmen, die wir gemeinsam für Ihre intelligente Transformation definieren. Wir unterstützen Sie dabei, die perfekte Balance zu finden und bieten Ihnen weit mehr als nur „den Betrieb am Laufen zu halten“.
Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit Hilfe unserer Application Management Services!
Eignen Sie sich detailliertes Fachwissen zu aktuellen Fragestellungen an:
Zudem erhalten Sie praxisnahe Kurz-Checklisten, um zu bewerten, wie gut Sie selbst aufgestellt sind und in welchem Bereich noch Optimierungspotentiale sind.
Nach einer Laufzeit von 15 Monaten, inklusive der Tests auf der Sandbox, wurde der erfolgreiche Go-live des Projekts in time & budget gefeiert. Wiegel profitiert nun von den umfassenden Funktionen der neuen Systemlandschaft.
Durch die Automatisierung und die neuen Funktionalitäten von SAP PP/DS werden die User im Tagesgeschäft entlastet und die Planungsaufwände minimiert. DE-VAU-GE profitiert jetzt von speziellen, auf das Unternehmen zugeschnittene Planungsheuristiken sowie einer Aufwertung der grafischen Feinplantafel.
Durch die Nutzung der Managed Cloud Services erhält das Unternehmen zügig IT-Support von den erfahrenen IT-Expert:innen, welche die Verantwortung für das Management und die Überwachung der IT-Infrastruktur tragen. Aber auch die Application Management Services ermöglichen es dem Unternehmen, seine IT-Anwendungen effizient zu verwalten und zu betreiben.
Die Migration auf Azure bietet Kampmann neue Möglichkeiten im Bereich Innovation wie beispielsweise die Anbindung von IoT-Geräten direkt an das SAP-System. Dies ermöglicht es Mitarbeitenden, produktiver zu arbeiten und unterstützt weiteres Wachstum.
Als Vorreiter in der Luft- und Raumfahrt entschloss sich Mynaric auch in der SAP Welt zum First Mover zu werden und wählte als einer der ersten Kunden die SAP S/4HANA Private Cloud Edition (PCE).
Nach erfolgreicher Einführung von SAP SuccessFactors in einem Core Hybrid Ansatz hat es die NTT DATA Business Solutions geschafft, den it.people document manager in nur wenigen Monaten bei Vetter einzuführen.
Das Projekt ist ein großer Schritt in Richtung Agilität und verfolgt ebenso wie die künftige SAP S/4HANA Conversion die Verschlankung bestehender Geschäftsprozesse.
Aufgrund der anstehenden Beendigung der Wartungsperiode des Vorgänger ERP, entschied sich das Unternehmen frühzeitig für SAP S/4HANA. Die Migration im Smart Greenfield Ansatz bedeutet dabei, dass ein neues SAP S/4HANA System in unserem Rechenzentrum für den Verlag aufgebaut wurde.
Wir übernehmen die Verantwortung für die IT-Prozesse von Kamps in Form von NextGen Application Management Services. Proaktive Applikationsbetreuung, durchgängiges Monitoring der Systeme und ein flexibles Supportmodell bieten Kamps eine hohe Performance und Sicherheit im Tagesgeschäft.
Dank der schnellen Einführung basierend auf dem NTT DATA Business Solutions Ready2Run Best Practice Ansatz sorgen von nun an intelligente Tools für effiziente Prozesse im Rahmen der Kandidatengewinnung.
Mit den Application Management Services werden nicht nur die Mitarbeiter entlastet, sondern auch Skaleneffekte nutzbar gemacht.
Gestartet mit der Vision, SAP S/4HANA in einem Big Bang an 12 globalen Standorten einzuführen, wurde das Projekt in 10 Monaten zum Go-live geführt.
Um die Prozesse im Bereich IT effizient zu gestalten, setzt Krempel auf die NTT DATA Business Solutions Application Management Services (AMS). Flexibel, skalierbar und agil sollten die Serviceprozesse sein. Diese Anforderungen werden durch den Bielefelder IT-Dienstleister vollständig erfüllt.
Die Bank für Sozialwirtschaft nutzt bereits die vielseitigen Funktionalitäten des SAP Solution Managers (kurz: SolMan). In partnerschaftlicher Zusammenarbeit mit NTT DATA Business Solutions wurde das Upgrade auf das neue Release 7.2 schnell und reibungslos umgesetzt.
Vetter profitiert heute von zeitgemäßen, digitalen Geschäftsabläufen, die zukünftig weiter ausgebaut werden. Allein für die Personalkostenhochrechnung werden statt 3 Tagen nur noch 30 Minuten benötigt, was eine enorm verkürzte Systemdurchlaufzeit und schnellere Prognosemöglichkeit bedeutet.
Die IT-Landschaft als digitaler Kern, mit dem integrative Geschäftsprozesse bewältigt werden können – das wird mit SAP S/4HANA möglich, die als modernes ERP-System basierend auf der leistungsstarken In-Memory-Datenbank SAP HANA wertvolle Mehrwerte für Unternehmen und die Wertschöpfung bietet.
Bei der Suche nach neuen Fachkräften setzt die Unternehmensgruppe nur auf beste Ausstattung und profitiert von den Funktionalitäten der cloudbasierten Talentmanagement-Lösung SAP SuccessFactors – eingeführt durch das erfahrene Expertenteam von NTT DATA Business Solutions.
Um die Prozesse innerhalb der IT effizient zu gestalten, profitiert der Hersteller von unserem skalierbaren Application Management Service (AMS). Werner & Mertz kann sich nun voll und ganz auf das Tagesgeschäft konzentrieren sich auf unsere 24/7 Rufbereitschaft verlassen.
Der Anspruch im digitalen Zeitalter verändert sich. In diesem Sinne setzt Bühler Motor auf den NTT DATA Business Solutions AMS. Der Motorenhersteller profitiert somit von Upgrades, Releasewechsel und Weiterentwicklungen der SAP Applikationen.
Ein sicherer Systembetrieb im NTT DATA Business Solutions Rechenzentrum und schnelle Reaktionszeiten auf SAP Anfragen sind nur einige vieler Vorteile. Neben dem üblichen Kerngeschäft wird auch die Weiterentwicklung der SAP Applikationen außerhalb des Tagesgeschäfts angestrebt.
Was wir bisher aufgezeigt haben, ist nur ein kleiner Einblick dessen, wie wir Ihr Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützen können. Der Schlüsselfaktor ist die Entwicklung einer Strategie, die alle erforderlichen Dienstleistungen umfasst, um Ihre Bedürfnisse optimal zu erfüllen. Wir können der Partner sein, der Ihre Bedürfnisse erkennt und mit Ihnen auf Augenhöhe agiert.
Haben Sie Fragen zu unseren Application Management Services oder dazu, wie wir Ihnen ansonsten helfen können? Benötigen Sie Details zu einem unserer Services? Dann kontaktieren Sie uns gerne!
Sie wollen sich zunächst einen Überblick verschaffen? In „Managed Services auf einen Blick“ stellen wir unser Angebot gebündelt für Sie dar.
Als CIO wissen Sie, dass Innovation Freiheit erfordert: Sie streben danach, Ihre eigene Rolle vom Manager des täglichen IT-Betriebs in eine Vision für die technologische Zukunft Ihres Unternehmens zu verwandeln. Doch auf dem Weg zu diesem Visionär, der ein Unternehmen umgestaltet, verschwinden die alltäglichen betrieblichen Aufgaben nicht einfach. Mit der Ausdehnung lokaler IT-Landschaften in private und öffentliche Clouds ist der Betrieb dieser Anwendungslandschaften sogar zu einer Herausforderung geworden. Geschäftsprozesse erstrecken sich über On-Premises-Anwendungen, Cloud-Services der verschiedenen Hyperscaler wie AWS, Azure oder GCP und SaaS-Anwendungen wie SAP Ariba, SAP Fieldglass oder SAP SuccessFactors. Um sicherzustellen, dass diese hybride IT-Landschaft und die entsprechenden Geschäftsprozesse stabil, kosteneffizient und möglichst produktiv arbeiten, sind umfassende Kenntnisse der Lösungen und eine lückenlose End-to-End-Überwachung erforderlich.
Mit Hilfe unserer Application Management Services können Sie Ihren IT-Betrieb effizient verwalten und haben gleichzeitig die Freiheit, wertvolle Entscheidungen zu treffen. Wir können Ihr vertrauenswürdiger Partner sein, der Ihre IT-Infrastruktur verwaltet und Ihnen Einblicke in Leistungs-, Betriebszeit- und Sicherheitsmetriken gewährt. Mit unserer Hilfe können Sie Ihre Kosten drastisch senken und gleichzeitig eine zuverlässigere und produktivere IT-Umgebung schaffen.
Unsere erfahrenen Spezialist*innen für Application Management Services sorgen dafür, dass jeder Konflikt in Ihrer IT-Landschaft schnell gelöst wird. Ob Ihr System mit einer klassischen SAP Business Suite betrieben wird oder bereits SAP S/4HANA nutzt – wir bieten Ihnen eine effiziente IT-Betriebsführung sowie ein Request Fulfillment und Change Management.
Auf Basis von ITIL-Best-Practices beheben wir anwenderbedingte Fehler und korrigieren Anwendungsfehler, die beispielsweise durch falsche Stammdaten oder Konfigurationseinstellungen entstehen. Und Ihre Anwender*innen erhalten Unterstützung für ihren täglichen SAP-Betrieb. Wir beginnen die Optimierung Ihrer IT-Umgebung mit einem strukturierten Wissenstransfer. Danach stehen Ihnen lokale und globale SAP-AMS-Expert*innen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Anfragen zu beantworten. Dadurch reduzieren Sie Ihre Servicekosten sowie zahlreiche Softwareprobleme und Risiken. Darüber hinaus erhalten Sie einen individuellen, erstklassigen Support durch persönliche Ansprechpartner*innen.
Vertrauen Sie uns Ihre Transformation an!
Sie wissen, dass im Zeitalter der Digitalisierung Anwendungsintegration viel mehr bedeutet als nur sicherzustellen, dass Ihr lokales System, Ihre Anwendungen und die verschiedenen Cloud-Plattformen perfekt miteinander verbunden sind. Vielmehr geht es bei der Integration darum, die strategische Ausrichtung Ihres Unternehmens, Ihre Mitarbeitenden und die am besten geeigneten Technologien und Anwendungen, die Sie in Ihr Unternehmen integrieren, aufeinander abzustimmen. Diese Abstimmung ist ein erster Schritt, um Ihr Business in ein intelligentes Unternehmen zu verwandeln. Die Durchführung dieses ersten Schritts ist jedoch eine große Herausforderung, bei der Sie Antworten auf viele Fragen finden müssen: Welche Art von Talenten brauchen Sie, um Ihr Unternehmen im Zeitalter der Digitalisierung zu entwickeln? Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeitenden ständig Zugang zu den effizientesten Lösungen haben? Wie ergänzen Sie Ihr internes Personal am effektivsten mit externen Partnern? Können Sie Ihre IT-Umgebung schnell anpassen, wenn sich neue Technologien oder Marktchancen ergeben?
Viele Fragen, die Sie im Auge behalten müssen. Die gute Nachricht ist: Application Management Services, die von einem erfahrenen Partner bereitgestellt werden, können die Lösung sein, die Sie zur Beantwortung all dieser Fragen benötigen. Sprechen Sie uns an!
In Zeiten der Digitalisierung müssen sich Unternehmen ständig mit neuen Technologien, Produkten und Dienstleistungen sowie mit steigenden Erwartungen und kürzeren Reaktionszeiten auseinandersetzen. Ganz zu schweigen vom neuen disruptiven Wettbewerb. CIOs müssen eine Anwendungs- und Systemlandschaft pflegen, die digitale Initiativen ermöglicht, Analysen und Einblicke fördert und auf einem optimierten Niveau arbeitet. Veraltete Technologien, Altsysteme und historisch gewachsene Prozesse können ein Hindernis für das Erreichen der erwarteten Ergebnisse von digitalen Technologieinitiativen sein.
Die Herausforderung, die Landschaft zu schützen, die Betriebskosten zu senken und gleichzeitig geschäftliche Innovationen voranzutreiben, macht eine strategische Partnerschaft mit einem vertrauenswürdigen Partner erforderlich. Einem Partner, der Ihr Unternehmen und die aktuelle Anwendungslandschaft auf dem neuesten Stand der Technik versteht, aber auch in der Lage ist, aus neuen Technologien geschäftlichen Nutzen zu ziehen.
Die ständige Umsetzung innovativer Lösungen in produktive Ergebnisse kann eine noch größere Herausforderung darstellen und ist nur möglich, wenn Ihre aktuelle IT-Landschaft die richtigen Voraussetzungen und Ansatzpunkte bietet. Dies können Sie nur erreichen, wenn Sie nicht mehrere externe Partner betreuen und eine Vielzahl von Verträgen und SLAs im Blick behalten müssen.
Unsere Application Management Services wurden entwickelt, um Sie bei dieser Herausforderung zu unterstützen: Sie gewinnen einen kompetenten SAP-AMS-Partner, Effizienz und Freiheit sowie einen neuen Treiber für kontinuierliche Optimierung und Innovation, der für die Umsetzung neuer Ideen in erfolgreiche Lösungen unerlässlich ist.
Dank Technologien wie der SAP Business Technology Platform können Sie maßgeschneiderte Innovationen so schnell angehen, wie Anwender und Märkte sie verlangen. Aber sind Ihre Systemlandschaft und Ihre Softwareentwicklungsprozesse auf diese Herausforderung vorbereitet? Welche Technologien, Frameworks und Werkzeuge benötigen Sie, um Ihre hybride IT-Umgebung auszubauen?
Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Infrastruktur und geben Ihnen klare Empfehlungen, wie Sie Ihre IT-Umgebung optimieren können. Um in Ihrem Unternehmen Innovationen weiter zu fördern, integrieren wir das Ideen- und Innovationsmanagement in unser Tagesgeschäft und fördern die Zusammenarbeit auf der Basis von gezielten Innovationsworkshops. Unser beschleunigendes Innovationsconsulting unterstützt bei der Identifikation der richtigen Werkzeuge und Methoden. Das Ergebnis ist eine optimierte Cloud-Entwicklungsstrategie, mit der Sie schneller auf neue Marktanforderungen und die Bedürfnisse von Mitarbeitenden reagieren können. Die Bilanz ist ein kosteneffizienter Innovationsprozess für Ihr Unternehmen.
DevOps spielt dabei eine große Rolle, denn traditionelle Entwicklungsmethoden sind für das digitale Geschäft nicht geeignet. Wir bieten Workshops an, wie Sie Entwicklungs- und Betriebsteams zusammenbringen können. Wir definieren Umfang und Strategie für Ihr Projekt und helfen Ihnen bei der Durchführung. Fühlen Sie sich frei für Innovation!
Christian Fischer, Customer Engagement Managed Services, NTT DATA Business Solutions
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Unternehmen sollten den Zeitpunkt für den Einsatz von Application Management Services klug wählen. Im Expertengespräch erläutern wir die Schlüsselphasen vor, während und nach einem Projekt.
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Mit unseren Application Management Services für die SAP Business Technology Platform sind Sie bestens gerüstet für einen sicheren IT-Betrieb und Effizienz im Tagesgeschäft. Wir begleiten Sie vom initialen Projekt bis hin zum fortlaufenden Application Management.
Sicherheitslücken sind ein Problem in jeder Systemlandschaft. Das verhält sich bei SAP-Systemlandschaften nicht anders. Deshalb gilt es wie bei jeder Systemlandschaft, Bedrohungen zu erkennen und Abhilfe zu schaffen. Unsere Managed Services unterstützen Sie hierbei.
Sichere Prozesse: GxP-Compliance mit Computersystemvalidierung nach GAMP® 5
Managed Services halten Ihre SAP-Systemlandschaft auf dem neuesten Stand
Managed Services unterstützen Sie bei Ressourcenengpässen in der IT
Unser Whitepaper präsentiert die wichtigsten Ergebnisse der Managed-Services-Studie, die wir in Zusammenarbeit mit dem Custom Research Team von CIO, CSO und COMPUTERWOCHE durchgeführt haben. Allen voran zeigt das zentrale Ergebnis, dass Digitalisierung und Cloud Managed Services beflügeln.
Mit SAP Application Management Services den intelligenten Wandel im Unternehmen fördern | plus Extra: Die AMS-Anbieter-Checkliste – 7 Fragen, die Sie vor der Auswahl Ihres Partners stellen sollten.
Ihre IT ist leistungsfähig, aber ist sie auch zukunftsfähig? Lenken Sie Ihre IT von einem taktischen Fokus in eine strategische Richtung. In unserem Whitepaper „Performing vs. Transforming" lesen Sie, wie Sie die steigende Komplexität der Technologievielfalt beherrschen – und eine zukunftsfähige IT-Strategie gestalten und umsetzen.
In diesem Glossar haben wir für Sie die wichtigsten AMS-Begriffe zusammengestellt, um Ihnen einen Einblick in die AMS-Welt zu geben und ein besseres Verständnis für IT-Serviceprozesse zu ermöglichen.
We have rounded up the most important AMS terms for you in this glossary to offer an insight into the AMS world and provide a better understanding of IT service processes.
Christian Fischer
Jul 20, 2023
Yvonne Kern
Jul 12, 2023
Yvonne Kern
Jul 10, 2023
NTT DATA Business Solutions | Germany
Jun 06, 2023
Yvonne Kern
Mrz 08, 2023
NTT DATA Business Solutions | Germany
Nov 14, 2022
Thomas Ross
Sep 23, 2022
NTT DATA Business Solutions | Germany
Jul 08, 2022
Yvonne Kern
Jun 07, 2022
NTT DATA Business Solutions | Germany
Mai 23, 2022
Yvonne Kern
Mai 06, 2022
NTT DATA Business Solutions | Germany
Mrz 01, 2022
Cloud-Infrastrukturen sind die prädestinierten Technologien, die es Unternehmen ermöglichen, flexibel, agil, anpassungsfähig und damit wettbewerbsfähig auf dem Markt zu bleiben.
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Christian Fischer
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