NTT DATA Business Solutions

Mehr Freiräume durch unsere SAP Application Management Services (AMS)

Erzielen Sie einen effizienten und optimierten IT-Betrieb für Ihre hybride SAP-Landschaft und finden Sie die perfekte Balance zwischen IT-Strategie und -Innovation.

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Einen Schritt näher an der Transformation Ihres Unternehmens

Heute entstehen Technologien und neue Lösungen schneller als jemals zuvor. Damit ändern sich nicht nur die geschäftlichen Anforderungen, auch die IT hat sich von ihrer unterstützenden zu einer aktiven Rolle bei der digitalen Transformation von Unternehmen entwickelt. Aber wie können Sie eine Annäherung Ihrer IT- und Geschäftsstrategie erreichen, wenn Sie mit der Verwaltung der aktuellen IT-Landschaft alle Hände voll zu tun haben?

Application Management Services wurden entwickelt, um Zeit und Ressourcen zu sparen, die für Routineaufgaben benötigt werden. SAP AMS reduzieren Ihre operative Arbeitsbelastung erheblich – damit Sie den Freiraum zurückgewinnen, den Sie benötigen, um innovativ zu sein und Ihr Business in ein intelligentes Unternehmen zu verwandeln!

Und mehr noch: Laut einer aktuellen Managed-Services-Studie, die wir in Zusammenarbeit mit dem Custom Research Team von CIO, CSO und COMPUTERWOCHE durchgeführt haben, sind für 86 Prozent der befragten Unternehmen Managed Services ohne Beratungsleistung in Zukunft nicht mehr attraktiv. Managed Services Provider (MSP) werden mehr und mehr zum „Trusted Advisor“ – zu strategi­schen Partnern, denen besonders die C-Level-Entscheiderinnen und -Entscheider vertrauen.

Laden Sie unser Whitepaper zur Studie herunter
Für Sie entwickelt: Unsere SAP AMS der nächsten Generation
Mit einem Managed Services Provider (MSP) eine zukunftsfähige IT-Strategie gestalten und umsetzen
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SAP AMS: Application Management Services für Ihre SAP-Umgebung

Unternehmen brauchen einen strategischen Partner, der die neusten Technologien analysiert, bewertet, implementiert und optimiert; der die notwendigen Skills parat hat; der Branchen- und Länderspezifische Anforderungen berücksichtigt; der beim Tempo am Markt mithalten kann. Der mit der IT-Strategie zum Unternehmenserfolg proaktiv beiträgt und der Verantwortung für die IT-Prozesse des Unternehmens übernimmt.

Unser AMS-Ansatz beinhaltet den klassischen Ansatz mit Fokus auf den operativen Applikationsbetrieb und ergänzt diesen durch einen ganzheitlichen, strategischen Fokus auf Business Innovationen und Transformationen. Wir beraten Sie proaktiv durch eine Mischung aus Prozess-, Technologie- und IT-Strategieberatung.

Strategic Guide "SAP AMS: VOM BETRIEBSMANAGEMENT ZUM WETTBEWERBSVORTEIL" herunterladen

Profitieren Sie von unseren einzigartigen SAP Application Management Services

SAP-Anwendungsunterstützung/-betreuung

Schneller und effektiver Support, um Probleme zu lösen, die Geschäftskontinuität zu gewährleisten und die Produktivität Ihrer Anwendungslandschaft zu maximieren – wo immer Sie sind. Jederzeit.

Optimierungs- und Verbesserungsservices

Management der Integration Ihrer Unternehmensanwendungen, einschließlich der kontinuierlichen Weiterentwicklung Ihrer Anwendungen. Maximieren Sie Ihre Sicherheit, minimieren Sie Risiken und reduzieren Sie Zeit und Kosten im operativen Betrieb und in Projekten.

Value Added Services

Kompetente Beratung für kontinuierliche Innovation, agile Services für Ihre SAP-Cloud-Lösungen und Transformationsunterstützung für ein nahtloses Serviceerlebnis sowie intelligente Automatisierung von repetitiven Aufgaben – von der Idee bis zum operativen Betrieb.

Wie Sie mit unserem SAP AMS Technologie für sich arbeiten lassen können.

Lassen Sie mit AMS die Technologie für sich arbeiten

Bei der Nutzung digitaler Technologien geht es nicht um die Technologie selbst, sondern darum, sie für Sie nutzbar zu machen. Zu diesem Zweck kombiniert NTT DATA Business Solutions analytisch fundierte Erkenntnisse mit Best Practices und proaktivem Problemmanagement – mit unseren SAP Application Management Services. Die sichtbaren Ergebnisse für Sie sind: agilere Geschäftsprozesse, Reduzierung der TCO oder Automatisierung wiederkehrender Aufgaben durch Robotic Process Automation (RPA) – um nur einige zu nennen. Unsere Leidenschaft ist es, Ihre Mitarbeitenden von zeitraubenden Routine-Aufgaben zu befreien und ihnen die Freiheit zu geben, sich auf Integration und Innovation zu konzentrieren. Wir verstehen es als unsere Aufgabe, diese Freiräume auf Ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen optimal zu nutzen.

IT-Betrieb, Integration und Innovation – diese Bereiche können die ersten Schritte bestimmen, die wir gemeinsam für Ihre intelligente Transformation definieren. Wir unterstützen Sie dabei, die perfekte Balance zu finden und bieten Ihnen weit mehr als nur „den Betrieb am Laufen zu halten“.

Transformieren Sie Ihr Unternehmen mit Hilfe unserer Application Management Services!

Whitepaper SAP AMS

Wie zukunftsfähig ist Ihre IT?

Eignen Sie sich detailliertes Fachwissen zu aktuellen Fragestellungen an:

  • Warum Sie Ihre IT als strategische Transformationskraft im Unternehmen verstehen sollten
  • Herausforderung 1: Wie Sie die steigende Komplexität in der Technologievielfalt dauerhaft entgegenstehen und neue Entwicklungen für Ihre Ziele nutzen
  • Herausforderung 2: Wie Sie eine zukunftsfähige IT-Strategie mit Fokus Managed Services aufsetzen und umsetzen
  • Warum Partnerschaften langfristig Potenziale für Ihr Unternehmen freisetzen

Zudem erhalten Sie praxisnahe Kurz-Checklisten, um zu bewerten, wie gut Sie selbst aufgestellt sind und in welchem Bereich noch Optimierungspotentiale sind.

Whitepaper "Performing vs. Transforming" herunterladen

Einen Überblick unserer Beratungen und Services erhalten Sie hier:

Beratungen und Services ansehen

SAP AMS von NTT DATA Business Solutions haben bereits mehr als 3.100 Kunden zum Erfolg verholfen

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Wiegel Gruppe – SAP S/4HANA Conversion in sicheren Händen

Nach einer Laufzeit von 15 Monaten, inklusive der Tests auf der Sandbox, wurde der erfolgreiche Go-live des Projekts in time & budget gefeiert. Wiegel profitiert nun von den umfassenden Funktionen der neuen Systemlandschaft.

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DE-VAU-GE Gesundkostwerk Deutschland GmbH

Durch die Automatisierung und die neuen Funktionalitäten von SAP PP/DS werden die User im Tagesgeschäft entlastet und die Planungsaufwände minimiert. DE-VAU-GE profitiert jetzt von speziellen, auf das Unternehmen zugeschnittene Planungsheuristiken sowie einer Aufwertung der grafischen Feinplantafel.

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NUR DIE Germany GmbH – Zuverlässige IT-Services aus erster Hand

Durch die Nutzung der Managed Cloud Services erhält das Unternehmen zügig IT-Support von den erfahrenen IT-Expert:innen, welche die Verantwortung für das Management und die Überwachung der IT-Infrastruktur tragen. Aber auch die Application Management Services ermöglichen es dem Unternehmen, seine IT-Anwendungen effizient zu verwalten und zu betreiben.

Gebäude Kampmann Group GmbH
Kampmann Group GmbH – SAP S/4HANA on Azure

Die Migration auf Azure bietet Kampmann neue Möglichkeiten im Bereich Innovation wie beispielsweise die Anbindung von IoT-Geräten direkt an das SAP-System. Dies ermöglicht es Mitarbeitenden, produktiver zu arbeiten und unterstützt weiteres Wachstum.

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Mynaric AG – Start-Up sichert sich die Zukunft mit SAP S/4HANA Private Cloud Edition

Als Vorreiter in der Luft- und Raumfahrt entschloss sich Mynaric auch in der SAP Welt zum First Mover zu werden und wählte als einer der ersten Kunden die SAP S/4HANA Private Cloud Edition (PCE).

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Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG – it.people document manager

Nach erfolgreicher Einführung von SAP SuccessFactors in einem Core Hybrid Ansatz hat es die NTT DATA Business Solutions geschafft, den it.people document manager in nur wenigen Monaten bei Vetter einzuführen.

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Sind Sie interessiert?

Was wir bisher aufgezeigt haben, ist nur ein kleiner Einblick dessen, wie wir Ihr Unternehmen bei der digitalen Transformation unterstützen können. Der Schlüsselfaktor ist die Entwicklung einer Strategie, die alle erforderlichen Dienstleistungen umfasst, um Ihre Bedürfnisse optimal zu erfüllen. Wir können der Partner sein, der Ihre Bedürfnisse erkennt und mit Ihnen auf Augenhöhe agiert.

Haben Sie Fragen zu unseren Application Management Services oder dazu, wie wir Ihnen ansonsten helfen können? Benötigen Sie Details zu einem unserer Services? Dann kontaktieren Sie uns gerne!

Sie wollen sich zunächst einen Überblick verschaffen? In „Managed Services auf einen Blick“ stellen wir unser Angebot gebündelt für Sie dar.

Überblick jetzt herunterladen
Der zunehmende Druck auf die verschiedenen IT-Landschaften verlangt von den CIOs einen agileren Betrieb ihrer IT.

Effizientere IT-Abläufe sind die Basis für Ihren Fortschritt

Als CIO wissen Sie, dass Innovation Freiheit erfordert: Sie streben danach, Ihre eigene Rolle vom Manager des täglichen IT-Betriebs in eine Vision für die technologische Zukunft Ihres Unternehmens zu verwandeln. Doch auf dem Weg zu diesem Visionär, der ein Unternehmen umgestaltet, verschwinden die alltäglichen betrieblichen Aufgaben nicht einfach. Mit der Ausdehnung lokaler IT-Landschaften in private und öffentliche Clouds ist der Betrieb dieser Anwendungslandschaften sogar zu einer Herausforderung geworden. Geschäftsprozesse erstrecken sich über On-Premises-Anwendungen, Cloud-Services der verschiedenen Hyperscaler wie AWS, Azure oder GCP und SaaS-Anwendungen wie SAP Ariba, SAP Fieldglass oder SAP SuccessFactors. Um sicherzustellen, dass diese hybride IT-Landschaft und die entsprechenden Geschäftsprozesse stabil, kosteneffizient und möglichst produktiv arbeiten, sind umfassende Kenntnisse der Lösungen und eine lückenlose End-to-End-Überwachung erforderlich.

Mit Hilfe unserer Application Management Services können Sie Ihren IT-Betrieb effizient verwalten und haben gleichzeitig die Freiheit, wertvolle Entscheidungen zu treffen. Wir können Ihr vertrauenswürdiger Partner sein, der Ihre IT-Infrastruktur verwaltet und Ihnen Einblicke in Leistungs-, Betriebszeit- und Sicherheitsmetriken gewährt. Mit unserer Hilfe können Sie Ihre Kosten drastisch senken und gleichzeitig eine zuverlässigere und produktivere IT-Umgebung schaffen.

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Wie Application Management Services Ihren IT-Betrieb verbessern

Unsere erfahrenen Spezialist*innen für Application Management Services sorgen dafür, dass jeder Konflikt in Ihrer IT-Landschaft schnell gelöst wird. Ob Ihr System mit einer klassischen SAP Business Suite betrieben wird oder bereits SAP S/4HANA nutzt – wir bieten Ihnen eine effiziente IT-Betriebsführung sowie ein Request Fulfillment und Change Management.

Auf Basis von ITIL-Best-Practices beheben wir anwenderbedingte Fehler und korrigieren Anwendungsfehler, die beispielsweise durch falsche Stammdaten oder Konfigurationseinstellungen entstehen. Und Ihre Anwender*innen erhalten Unterstützung für ihren täglichen SAP-Betrieb. Wir beginnen die Optimierung Ihrer IT-Umgebung mit einem strukturierten Wissenstransfer. Danach stehen Ihnen lokale und globale SAP-AMS-Expert*innen rund um die Uhr zur Verfügung, um Ihre Anfragen zu beantworten. Dadurch reduzieren Sie Ihre Servicekosten sowie zahlreiche Softwareprobleme und Risiken. Darüber hinaus erhalten Sie einen individuellen, erstklassigen Support durch persönliche Ansprechpartner*innen.

Vertrauen Sie uns Ihre Transformation an!

Mehr zu unseren SAP AMS und unseren Leistungen im Factsheet
Als CIO sind Sie ein vertrauenswürdiger Berater, der eine Brücke zwischen den Bedürfnissen der Nutzer und der Technologie schlägt.

Anwendungsintegration hebt Ihr Unternehmen auf das nächste Level

Sie wissen, dass im Zeitalter der Digitalisierung Anwendungsintegration viel mehr bedeutet als nur sicherzustellen, dass Ihr lokales System, Ihre Anwendungen und die verschiedenen Cloud-Plattformen perfekt miteinander verbunden sind. Vielmehr geht es bei der Integration darum, die strategische Ausrichtung Ihres Unternehmens, Ihre Mitarbeitenden und die am besten geeigneten Technologien und Anwendungen, die Sie in Ihr Unternehmen integrieren, aufeinander abzustimmen. Diese Abstimmung ist ein erster Schritt, um Ihr Business in ein intelligentes Unternehmen zu verwandeln. Die Durchführung dieses ersten Schritts ist jedoch eine große Herausforderung, bei der Sie Antworten auf viele Fragen finden müssen: Welche Art von Talenten brauchen Sie, um Ihr Unternehmen im Zeitalter der Digitalisierung zu entwickeln? Wie stellen Sie sicher, dass Ihre Mitarbeitenden ständig Zugang zu den effizientesten Lösungen haben? Wie ergänzen Sie Ihr internes Personal am effektivsten mit externen Partnern? Können Sie Ihre IT-Umgebung schnell anpassen, wenn sich neue Technologien oder Marktchancen ergeben?

Viele Fragen, die Sie im Auge behalten müssen. Die gute Nachricht ist: Application Management Services, die von einem erfahrenen Partner bereitgestellt werden, können die Lösung sein, die Sie zur Beantwortung all dieser Fragen benötigen. Sprechen Sie uns an!

Wie Application Management Services die Transformation von Unternehmen in der Cloud fördern

Die Verwaltung von Anwendungen und die Ausführung von Geschäftsprozessen in der SAP S/4HANA Cloud erfordert besondere Fachkenntnisse. RISE mit SAP bietet ein umfassendes Paket an Lösungen, Services und Tools, die Ihr Unternehmen dabei unterstützen, seine Abläufe zu transformieren und widerstandsfähiger, agiler und innovativer zu werden. Um eine erfolgreiche Implementierung und einen erfolgreichen Betrieb Ihrer SAP S/4HANA Cloud zu gewährleisten, ist es wichtig, eng mit einem erfahrenen SAP-Berater zusammenzuarbeiten und einen umfassenden Ansatz zu entwickeln, der auf Ihre spezifischen Anforderungen eingeht.

Mit Managed Services für ‚RISE mit SAP‘ (MS 4 RISE) bieten wir ein hocheffektives Servicepaket zur Ergänzung von ‚RISE mit SAP‘ und schließen Kompetenz- und Kapazitätslücken mit sehr erfahrenen, SAP Cloud-zertifizierten Support-Berater:innen. So stellen wir sicher, dass Sie den vollen Nutzen aus Ihrer SAP S/4HANA Cloud ziehen. Ob auf der SAP S/4HANA Public oder Private Cloud Edition, mit unserem Servicepaket kann Ihr Unternehmen das Beste aus ‚RISE with SAP‘ herausholen und der Konkurrenz einen Schritt voraus sein.

Mehr über das Paket Managed Services for RISE with SAP in unserem Factsheet erfahren
Etablieren Sie die IT-Abteilung als Wegbereiter für geschäftliche Innovationen.

Innovation als Schlüsselfaktor für Wachstum und Erfolg

In Zeiten der Digitalisierung müssen sich Unternehmen ständig mit neuen Technologien, Produkten und Dienstleistungen sowie mit steigenden Erwartungen und kürzeren Reaktionszeiten auseinandersetzen. Ganz zu schweigen vom neuen disruptiven Wettbewerb. CIOs müssen eine Anwendungs- und Systemlandschaft pflegen, die digitale Initiativen ermöglicht, Analysen und Einblicke fördert und auf einem optimierten Niveau arbeitet. Veraltete Technologien, Altsysteme und historisch gewachsene Prozesse können ein Hindernis für das Erreichen der erwarteten Ergebnisse von digitalen Technologieinitiativen sein.

Die Herausforderung, die Landschaft zu schützen, die Betriebskosten zu senken und gleichzeitig geschäftliche Innovationen voranzutreiben, macht eine strategische Partnerschaft mit einem vertrauenswürdigen Partner erforderlich. Einem Partner, der Ihr Unternehmen und die aktuelle Anwendungslandschaft auf dem neuesten Stand der Technik versteht, aber auch in der Lage ist, aus neuen Technologien geschäftlichen Nutzen zu ziehen.

Die ständige Umsetzung innovativer Lösungen in produktive Ergebnisse kann eine noch größere Herausforderung darstellen und ist nur möglich, wenn Ihre aktuelle IT-Landschaft die richtigen Voraussetzungen und Ansatzpunkte bietet. Dies können Sie nur erreichen, wenn Sie nicht mehrere externe Partner betreuen und eine Vielzahl von Verträgen und SLAs im Blick behalten müssen.

Unsere Application Management Services wurden entwickelt, um Sie bei dieser Herausforderung zu unterstützen: Sie gewinnen einen kompetenten SAP-AMS-Partner, Effizienz und Freiheit sowie einen neuen Treiber für kontinuierliche Optimierung und Innovation, der für die Umsetzung neuer Ideen in erfolgreiche Lösungen unerlässlich ist.

Application Management Services geben Ihnen die Freiheit für Innovation

Dank Technologien wie der SAP Business Technology Platform können Sie maßgeschneiderte Innovationen so schnell angehen, wie Anwender und Märkte sie verlangen. Aber sind Ihre Systemlandschaft und Ihre Softwareentwicklungsprozesse auf diese Herausforderung vorbereitet? Welche Technologien, Frameworks und Werkzeuge benötigen Sie, um Ihre hybride IT-Umgebung auszubauen?

Wir analysieren Ihre aktuelle IT-Infrastruktur und geben Ihnen klare Empfehlungen, wie Sie Ihre IT-Umgebung optimieren können. Um in Ihrem Unternehmen Innovationen weiter zu fördern, integrieren wir das Ideen- und Innovationsmanagement in unser Tagesgeschäft und fördern die Zusammenarbeit auf der Basis von gezielten Innovationsworkshops. Unser beschleunigendes Innovationsconsulting unterstützt bei der Identifikation der richtigen Werkzeuge und Methoden. Das Ergebnis ist eine optimierte Cloud-Entwicklungsstrategie, mit der Sie schneller auf neue Marktanforderungen und die Bedürfnisse von Mitarbeitenden reagieren können. Die Bilanz ist ein kosteneffizienter Innovationsprozess für Ihr Unternehmen.

DevOps spielt dabei eine große Rolle, denn traditionelle Entwicklungsmethoden sind für das digitale Geschäft nicht geeignet. Wir bieten Workshops an, wie Sie Entwicklungs- und Betriebsteams zusammenbringen können. Wir definieren Umfang und Strategie für Ihr Projekt und helfen Ihnen bei der Durchführung. Fühlen Sie sich frei für Innovation!

IT ist die Grundlage für die Innovation Ihres Unternehmens

In einer zunehmend vernetzten Welt mit komplexen Abhängigkeiten ist Ihre IT-Leistung entscheidend für Ihren Erfolg. Ihre IT muss nicht nur stabil und sicher sein, sondern auch flexibel, um Geschäftsvorteile zu erzielen.

Christian Fischer, Customer Engagement Managed Services, NTT DATA Business Solutions

Kosten SAP AMS: Was kostet die Einführung von Application Management Services?

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Stellen Sie uns Ihre Fragen zu SAP AMS und aktuellen Trend-Themen vor Ort oder im nächsten Webinar

Gebündeltes Wissen: OnDemand Webinare

SAP Application Management Services: Geballtes Know-How und praxisnahe Checklisten zum Download

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Solution Brief
Application Management Services für die SAP BTP

Mit unseren Application Management Services für die SAP Business Technology Platform sind Sie bestens gerüstet für einen sicheren IT-Betrieb und Effizienz im Tagesgeschäft. Wir begleiten Sie vom initialen Projekt bis hin zum fortlaufenden Application Management.

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Solution Brief
Managed Services schließen Sicherheitslücken in Ihren SAP-Systemen

Sicherheitslücken sind ein Problem in jeder Systemlandschaft. Das verhält sich bei SAP-Systemlandschaften nicht anders. Deshalb gilt es wie bei jeder Systemlandschaft, Bedrohungen zu erkennen und Abhilfe zu schaffen. Unsere Managed Services unterstützen Sie hierbei.

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Solution Brief
SAP Application Management Services (AMS) für die Lifesciences-Branche

Sichere Prozesse: GxP-Compliance mit Computersystemvalidierung nach GAMP® 5

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Solution Brief
SAP Basis Remote Administration

Managed Services halten Ihre SAP-Systemlandschaft auf dem neuesten Stand

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Solution Brief
SAP PI/PO Servicepakete

Managed Services unterstützen Sie bei Ressourcenengpässen in der IT

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Studie Managed Services
White Paper
Studie Managed Services 2022

Unser Whitepaper präsentiert die wichtigsten Ergebnisse der Managed-Services-Studie, die wir in Zusammenarbeit mit dem Custom Research Team von CIO, CSO und COMPUTERWOCHE durchgeführt haben. Allen voran zeigt das zentrale Ergebnis, dass Digitalisierung und Cloud Managed Services beflügeln.

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Erfahren Sie, was unsere Expert*innen über SAP AMS und aktuelle IT-Trend-Themen sagen

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Hier sind die drei wichtigsten Gründe, warum Sie uns als Ihren SAP-AMS-Partner wählen sollten.

Drei Gründe, warum Sie uns als Ihren SAP-AMS-Partner wählen sollten

1. Für Sie entwickelt

Wir sind Ihr One-Stop-Shop für Ihre Reise zur Transformation in ein intelligentes Unternehmen. Unsere individuell zugeschnittenen Servicekonzepte ermöglichen nahtlose Application Management Services in allen Bereichen: Vom operativen Betrieb über die Wartung bis hin zu Optimierung und Innovation. Ob aus Ihrer lokalen Infrastruktur oder in der Public Cloud – wir decken das gesamte Spektrum Ihrer IT-Umgebung ab.

2. Entwickelt mit Expertise

Ganz gleich, in welcher Branche oder Region Sie tätig sind, wir kümmern uns um Ihre Lösungen. Egal, ob Ihre IT-Landschaft in hohem Maße standardisiert oder in Ihren Niederlassungen völlig unterschiedlich ist. Unsere global verfügbaren, erstklassigen SAP-Expert*innen sind für Sie da, um Ihre Bedürfnisse vor Ort zu erfüllen.

3. Entwickelt für die Zukunft

Unsere umfangreiche Erfahrung in den Bereichen Application Management Services und Cloud Services ermöglicht es uns, Ihre IT-Landschaft fit für morgen zu machen. Dynamisch, gemeinsam und zukunftssicher. Wir machen Ihre IT fit für kontinuierliche Geschäftsinnovationen.

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Christian Fischer

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