Lösungen für Dienstleister und Professional Services

Talente steuern. Prozesse verschlanken. Durchblick gewinnen.

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Lösungen für Dienstleister und Professional Services
Lösungen für die Dienstleistungsbranche

Integrierte Geschäftsprozesse führen zu höheren Gewinnen

Auch im digitalen Zeitalter bleibt der Dienstleistungssektor ein Geschäft, das in erster Linie von Menschen abhängt. Um erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen systematisch nach Expert*innen suchen und ihre Mitarbeitenden optimal auf die Projekte verteilen. Doch wie integriert sind Projektplanung und Talentmanagement in Ihrem Unternehmen? Und wie sieht es mit wesentlichen Aufgaben wie der Zeiterfassung oder der Analyse der Projektrentabilität aus?

Wir helfen Ihnen dabei, mit Ihrem Dienstleistungsunternehmen, im hart umkämpften Projektmarkt erfolgreich zu sein. Gemeinsam mit Ihnen entwickeln wir einen durchgängigen, transparenten Prozess, mit dem Sie die idealen Mitarbeitenden für das Projekt finden, diese effektiv einsetzen und vor allem Ihre Margen sichern können. Außerdem können Sie sich endlich auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist: das nächste Projekt.

NTT DATA Business Solutions unterstützt Sie als professioneller Dienstleister bei der Steuerung und Automatisierung von Prozessen

Digitalisierung in der Dienstleistungsbranche

Immer mehr Unternehmen lagern Kernaufgaben aus. Dienstleister profitieren davon durch neue Aufträge und Wachstumschancen.

Doch der ohnehin schon komplexe B2B-Dienstleistungsmarkt wird durch unterschiedliche Vertragsformate und lange Produktzyklen noch anspruchsvoller – ganz zu schweigen von der Suche nach geeigneten Spezialisten. In dieser Landschaft kann nur überleben, wer alle grundlegenden Prozesse im Griff hat und so viel wie möglich automatisiert.

Ob Recruiting, Kundenmanagement, Financial Reporting oder Arbeitszeiterfassung, moderne Technologien sorgen auch hier für schnelle und effektive Prozesse und damit für Zukunftssicherheit und Alltagsverbesserung. Erfahren Sie mehr über Consulting 4.0 – Die Digitalisierung der Serviceprozesse.

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Sind Sie für die Marktherausforderungen in der Dienstleistungsbranche gewappnet?

Fällt es Ihnen zunehmend schwer, den Überblick über Margen und Umsatz zu behalten, wenn Sie gleichzeitig eine Vielzahl von Projekten durchführen? Wenn Ihnen einer dieser Punkte bekannt vorkommt, ist es an der Zeit, Ihre Prozesse zu überdenken und mit unseren Expert*innen zu sprechen.

Process Management – Wachstum ankurbeln

Das Geschäft läuft, die Auftragsbücher sind voll. So weit, so gut. Doch wie sieht es mit dem Gewinn aus? Eine Frage, die sich oft nur schwer beantworten lässt. Vielerorts versperren heterogene Systeme die Sicht, geraten Projektmanagement und Reporting ins Stolpern. Das Problem: Ohne transparente und verlässliche Zahlen lassen sich Zukunft und Wachstum nur unzureichend planen. Haben Sie Projektkosten, Margen und Ressourceneinsatz mit der entsprechenden Projektmanagement-Software zuverlässig im Blick? Auf Basis fundierter Informationen und Echtzeitanalysen dank integriertem ERP Systems steuern sie Ihr Unternehmen in profitable Gewässer.

Human Experience Management (HXM)

Gutes Personal ist schwer zu finden. Umso wichtiger ist es, die Qualifikationen und Skills Ihrer Mitarbeitenden bestmöglich zu nutzen und weiterzuentwickeln. Die Investition in diese Ressource lohnt sich gleich dreifach: die Qualität der Projekte steigt, Ihre Kunden fühlen sich kompetent betreut und die Mitarbeiterzufriedenheit steigt. Rennen Ihnen hochqualifizierte Bewerber regelmäßig die Türen ein? Nein? Integrierte Unternehmens-Software helfen Ihnen, die eigene Mannschaft gezielt weiterzuentwickeln.

Projektsteuerung erleichtern

Enge Timings, komplexe Anforderungen, ständige Personalengpässe – Flexibilität ist im Projektgeschäft nicht Kür, sondern Pflicht. Ein nahtloses Zusammenspiel aller Beteiligten ist dabei ein Muss, der Abbau zeitraubender manueller Tätigkeiten ebenfalls. Integrierte Prozesse reduzieren Fehlerrisiken und verbessern die Produktivität. Verschwenden Ihre Mitarbeitenden viel Zeit mit administrativen Routineaufgaben? Mit integriertem Lösungen lassen sich Reisekosten, Tätigkeitsberichte & Co per mühelos erfassen. Das verschafft Ihnen deutlich mehr Freiraum.

Vernetzung

Müssen Sie zahlreiche Transaktionen zwischen Tochtergesellschaften organisieren?

Effizienter werden mit integrierten Prozessen und Echtzeitanalysen

Order to Cash

Standardisieren Sie alle Prozesse von der Bestellung bis zum Zahlungseingang und führen Sie sie in einem zentralen System zusammen, welches alle Mitarbeitenden nutzen können. Unsere innovativen Professional Services Lösungen und unser Support ermöglichen Ihnen dies. Sie stellen sicher, dass die Zeiterfassung durch eine einfache und intuitive Funktionalität, die übrigens auch über eine mobile App zugänglich ist, korrekt und konsistent verwaltet wird. Sie können Projekte von der Ressourcenzuteilung bis zur Rentabilität analysieren und schließlich Ihre Leistungen schneller abrechnen.

Scouting und Recruiting

Kaum ein anderer Wirtschaftszweig so sehr darauf angewiesen, so schnell Fachkräfte zu finden und sie in Projekte einzubinden, wie die Professional Services. Der Mangel an hochqualifizierten Fachkräften wird sich jedoch in naher Zukunft nicht bessern. Im Wettlauf um Top-Talente sind Schnelligkeit und Transparenz entscheidende Faktoren.

Unsere Expert*innen unterstützen Sie mit integrierten Softwarelösungen dabei, die von Ihnen benötigten Kompetenzen mit dem Angebot auf dem Arbeitsmarkt abzugleichen und Verträge sofort vorzubereiten.

 

Staffing

Wir sind sicher, dass Ihr Unternehmen über die richtigen Talente und das notwendige Wissen verfügt. Aber wissen Sie, wer sich für bestimmte Aufgaben besonders gut eignet? Oder wer verfügbar ist? Und welche Kolleg*innen am besten zusammenarbeiten?

Wenn Sie all dies aus dem Bauch heraus entscheiden, besteht die Chance, dass Ihr nächstes Projekt reibungslos abläuft – das Risiko, dass es das nicht tut, ist jedoch groß. Eine konsistente Talentbasis, die alle Mitarbeitenden und deren Fähigkeiten umfasst und eine effektive Besetzung von Projekten unterstützt, gibt Ihnen die notwendige Sicherheit.

 

Zukunftsorientiertes Talent Management

Fachkräfte sind derzeit Mangelware. Deshalb ist es wichtig, systematisch vorzugehen und die vorhandenen Talente zu fördern, sowohl neue als auch erfahrene Mitarbeitende. Strategische Personalentwicklung wird mit NTT DATA Business Solutions Realität. So können Sie Top-Performer an sich binden und Ihren Know-how-Pool zielgerichtet weiterentwickeln.

 

Einfache Intercompany-Abwicklung

Hinter vielen Professional Service Providern steht eine ganze Reihe rechtlich unabhängiger Einheiten, die oft in verschiedenen Ländern angesiedelt sind. Während die Führungskräfte des Unternehmens die Zahlen für ganze Abteilungen und Projekte sehen wollen, verlangt der Gesetzgeber eine Aufschlüsselung nach Ländern. Das macht die Buchhaltung komplex.

Es kann sogar passieren, dass Sie mehr interne Rechnungen ausstellen als Kundenrechnungen. Struktur und Automatisierung sind gefragt. Unser globales Team unterstützt Sie bei der Vereinfachung internationaler Transaktionen zwischen Unternehmen.

Thumbnail White Paper Consulting 4.0 und intelligentes Unternehmen
White Paper
Jetzt informieren: Wie sich Beratungsunternehmen und IT-Dienstleister neu und intelligent aufstellen

Bei Ihren Kunden treiben Berater die Digitalisierung voran und bauen neue Geschäftsmodelle auf. Wie sieht es aber mit der Digitalisierung im eigenen Unternehmen aus? Selbst halten sich Beratungshäuser und IT-Dienstleister meist nicht die eigenen Empfehlungen. Höchste Zeit, das zu ändern und auch das eigene Unternehmen zukunftssicher aufzustellen. Lesen Sie in unserem White Paper, wie Sie sich als Dienstleister weiterentwickeln können.

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Ein SAP-Partner, der die Dienstleistungsbranche versteht

Ein SAP-Partner, der Sie versteht: Wir denken und handeln wie Sie

Für uns als Komplettdienstleister ist eine klare IT-Umsetzung ein ganz normaler Teil der Arbeit. Genau wie Sie sind wir projektbezogen tätig und stehen vor ganz ähnlichen Herausforderungen. Deshalb verstehen wir genau, worauf es in Ihrem Tagesgeschäft ankommt. Und wir geben immer unser Bestes, genau wie Sie.

Aus diesem Grund haben wir mit it.SAP S/4HANA Cloud for Professional Services ein maßgeschneidertes Einstiegspaket geschnürt. Die Public-Cloud-Lösung umfasst ein komplettes ERP für Financial Reporting, Einkauf, Kunden-Management, Zeiterfassung für Projekte sowie ein umfangreiches Projekt-Controlling / -Reporting und Vertrieb. Moderne Technologien sorgen für schnelle und effektive Prozesse und damit für die Verbesserung Ihres Arbeitsalltags sowie für Zukunftssicherheit. Besonders stolz sind wir auf die Qualifizierung zur SAP® Qualified Partner-Packaged Solution. Alle Details zur Paket-Lösung finden Sie in unserem Fact Sheet.

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Nahtlos integrierte Prozesse weltweit

Damit Projekte reibungslos ablaufen, muss jeder Schritt integriert sein - vom ersten Treffen mit dem Kund*innen bis zur Projektabrechnung. Unser umfassendes SAP-Know-how sorgt dafür, dass alle Ihre Prozesse nahtlos ineinandergreifen können. Und das überall auf der Welt, wo immer Sie uns brauchen.

Stefan Sieks Principal Expert, Head of Center of Excellence Professional Services, NTT DATA Business Solutions AG

Was unsere Kunden über uns sagen - Projektberichte

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AI Innovation House – it.human platform

Neben der Begrüßung der Gäste per Textnachricht, informiert Ada die Besucher ebenfalls über das Haus und seine Bewohner und hilft ihnen, vom Kaffee bis zu den Toiletten alles zu finden, indem sie entweder eine Wegbeschreibung gibt oder eine dynamische Karte des Gebäudes zeigt.

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NTT DATA Business Solutions AG – E-Invoicing Standards umsetzen

Innerhalb des dynamischen Marktes versteht sich NTT DATA Business Solutions als zukunftsweisendes, modernes Unternehmen und optimiert stetig die eigenen Prozesse. So auch im Bereich E-Invoicing.

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SAP SE – Task Planning Tool für workflowbasierte Prozesse

Das Task Planning Tool hat den Aufwand für den Planungsprozess, der über 1.000 Datenbank-Upgrades, um den Faktor 3 reduziert.

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LOVOO GmbH – SAP S/4HANA Finance und NTT DATA Business Solutions Managed Cloud Service

Mit SAP S/4HANA Finance hat LOVOO die Weichen für zukünftiges Wachstum gestellt: Die auf der SAP HANA Datenbank basierende Zukunftslösung bietet zahlreiche Innovationen im Bereich Finanzwesen.

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The People Group – zukunftsicheres Geschäft, dank SAP Business ByDesign

Gesucht war ein System, in dem Daten zur Personalbereitstellung, zu Projekten und Geschäftsdetails in Echtzeit miteinander verknüpft und abrufbar sind. Mit SAP Business ByDesign ist das Geschäft zukunftssicher

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ESL Gaming GmbH – Mit der SAP S/4HANA Cloud zum Sieg

Als Early Adopter profitiert der eSports Betreiber von der wegweisenden SAP S/4HANA Lösung – und das nicht in der On-Premise-Variante, sondern direkt in der Public Cloud bei der SAP.

Image itelligence Mitarbeiter
Eine globale Lösung für wertvolle Mitarbeiter – SAP SuccessFactors

Innerhalb des dynamischen Marktes versteht sich NTT DATA Business Solutions als zukunftsweisendes, modernes Unternehmen und setzt daher auch im Bereich Human Resources auf intelligente Software: SAP SuccessFactors.

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Ceyoniq Technology – Ideale Arbeitswelt mit SAP S/4HANA Cloud

Mit der SAP Activate Methode hat NTT DATA Business Solutions die Basis für das erfolgreiche Go-live von SAP S/4HANA Cloud gelegt. In den Fit-To-Standard Workshops konnten die Prozesse schnell analysiert und an den SAP Standard angepasst werden.

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SAP SE – Durch modellgetriebene Digitalisierung komplexe Übersetzungsprozesse beherrschen

Der erste Abschnitt, der „request-to-delivery“-Prozess, sollte mit 65 fachlichen Prozessen für die Übersetzungen in nur neun Monaten Entwicklungszeit von NTT DATA Business Solutions automatisiert werden – auf Basis moderner Cloud Technologien und SAP Process Orchestration.

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UDG United Digital Group – Mit SAP S/4HANA bestens für die Herausforderungen der Zukunft aufgestellt

Die weiter stark wachsende UDG United Digital Group ist nun mit einer passenden Systemlandschaft bestens für die Herausforderungen der Zukunft aufgestellt und nimmt mit dem S/4HANA-Einsatz auch bei der Digitalisierung eigener Prozesse eine Führungsrolle ein.

mobilcom-debitel GmbH
mobilcom-debitel – SAP-Integration von KEP-Dienstleistern mit it.x-press

„Die Vorteile sind, das wir weniger Personal an der Versandstelle brauchen, ca. 10 Prozent mehr Output am Tag erbringen können und weniger Fehler haben, da nun alles in einem System abgebildet wird.“ Linda Behrens, Standortleitung Logistik

itelligence AG
NTT DATA Business Solutions – SAP Cloud for Sales, ein entschiedener Wettbewerbsvorteil

Den Einsatz des Cloud for Sales möchte heute kein Mitarbeiter des Vertriebs- und Marketingsteams mehr missen. Die einfache Handhabung, egal ob im Büro oder von unterwegs, ist für ein global ausgerichtetes Unternehmen wie NTT DATA Business Solutions ein entschiedener Wettbewerbsvorteil.

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inpeek AG

Mit SAP Business ByDesign steht uns eine innovative Softwarelösung zur Verfügung, die unsere Prozesse optimiert und die richtige Datentransparenz schafft. Und mit NTT DATA Business Solutions haben wir einen Partner auf Augenhöhe gefunden, der mit uns auf der gleichen Wellenlänge agiert.Marc Arn, Geschäftsführer, inpeek AG

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Rickmers Holding – SAP Business Warehouse powered by SAP HANA

"Die zügige Umsetzung, die geringen Aufwände und die Performancegewinne zeigen: Powered by SAP HANA ist schnell, effizient sowie nutzbringend umsetzbar." Lorenz Beckmann, Principal SAP HANA, NTT DATA Business Solutions AG

Consulting 4.0 – Die Digitalisierung der Serviceprozesse

NTT DATA Business Solutions Services und Trainings für Professional Services

Ergänzende NTT DATA Business Solutions Services und Trainings für den problemlosen Lösungsbetrieb

Professionelle Dienstleister können durch effizientes Personalmanagement und vollständig integrierte Kernprozesse im Wettbewerb punkten. Mit NTT DATA Business Solutions erhalten sie auch zukünftig alle Branchen- und SAP-Ergänzungslösungen aus einer Hand. Ihr Projekt wächst, NTT DATA Business Solutions wächst mit. Wir liefern zuverlässig und zukunftssicher die richtige Expertise und Lösung aus einer Hand und trainieren Ihre Mitarbeiteenden in allen SAP-Belangen. Wir betreiben und hosten Ihre Systeme, supporten ihre Mitarbeitenden, setzen remote Lösungsanforderungen in ihren Systemen um. Natürlich sorgen wir auch 24/7/365 für die Sicherheit ihrer Systeme und Daten, weltweit.

NTT DATA Business Solutions Services für Dienstleister – Alles aus einer Hand

Innovationsberatung

Sie wollen innovativ sein. Aber wissen Sie, wo Sie anfangen sollen? Verwandeln Sie grobe Ideen in greifbare Ergebnisse: Mit Ihren Co-Innovationspartnern bei NTT DATA Business Solutions entwickeln Sie schnell Innovationen, die zu Ihrem Unternehmen passen. Egal, ob Sie gerade erst angefangen oder bereits eine klare Vision im Kopf haben.

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SAP Consulting

Sie planen eine ERP-Einführung, das über den umfangreichen Standard Ihrer SAP-Lösung hinausgeht? Dann setzen Sie bei Ihren individuellen Anforderungen auf das besondere Know-how des NTT DATA Business Solutions Custom Development: Wir begleiten nicht nur spezifische Anpassungen, die im Rahmen einer SAP Einführung anstehen, sondern sind auch bei späteren Erweiterungen und Optimierungen Ihrer SAP-Lösung stets Ihr kompetenter Partner. Von der ersten Machbarkeitsanalyse bis zur Produktivbetreuung können Sie sich auf den Full Service unseres erfahrenen Teams verlassen.

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SAP Managed Cloud

Sie wollen sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren und sich nicht mit dem Aufbau und Betrieb einer eigenen Softwarelandschaft belasten? Dann legen Sie Ihre SAP-Systeme doch einfach in unsere Hände. Als SAP Global Partner Cloud Services hosten wir in unseren hochmodernen Rechenzentren bereits mehr als 3.000 Systeme für über 150.000 User. Sicher und effizient.

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Application Management

Sie haben weder Zeit noch Kapazitäten, um ihre Anwendungen auf dem aktuellen Stand zu halten? Kein Problem, das übernehmen wir gerne. Wir kümmern uns darum, dass Geschäftsprozesse, Schnittstellen und Workflows jederzeit einwandfrei funktionieren. Als SAP Global Application Management Service Provider haben wir umfassende Erfahrung auf diesem Gebiet und sorgen wir dafür, dass Ihre SAP-Lösung jederzeit effizient und stabil läuft.

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SAP Training

Sie brauchen Hilfestellung im Umgang mit Ihrem neuen SAP System? Bei uns werden Sie fündig. Unser umfangreiches Seminarangebot bietet eine Vielzahl von SAP-Kursen und E-Learnings für Einsteiger und Fortgeschrittene. Selbstverständlich passen wir die Inhalte auch gerne an Ihre individuellen Anforderungen an. Oder entwickeln gemeinsam mit Ihnen ganz neue Konzepte für Ihr unternehmensweites Trainingsmanagement.

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Gebündeltes Branchenwissen für Dienstleister – Jetzt sofort kostenlos OnDemand Webinar anfordern

Consulting 4.0 – die Zukunft der Beratung

Die Dienstleistungsbranche steht bei der Digitalisierung meist noch ziemlich am Anfang – das gilt besonders für Beratungsunternehmen. Zwar dreht sich das typische Consulting um tragfähige...

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Die richtigen Leute am richtigen Platz: So optimieren Sie Ihre Projektbesetzung

Nur wer sein Team optimal einsetzt, führt Projekte zum Erfolg. Dazu braucht es digitalen Durchblick bei Skills und Auslastung der Mitarbeiter. Wie das gelingt, zeigen...

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01.06.2021
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SAP Kosten ermitteln?

Was kostet die Einführung von SAP ERP für die Dienstleistungsbranche?

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NTT DATA Business Solutions – Der IT Partner für die Dienstleistungsbranche

Mit den passenden SAP-Lösungen sowie Eigenentwicklungen für Ihre Branche helfen wir Ihnen dabei, die Herausforderungen des digitalen Zeitalters zu meistern. Damit lassen sich sämtliche Kernprozesse nahtlos integrieren, manuelle Aufwände reduzieren und Projekte standortübergreifend mühelos planen und steuern. Dank unserer langjährig erprobten Einführungsmethodik bringen Sie Ihre neue Lösung zudem zügig an den Start.

Die digitale Transformation hilft Unternehmen, ihr Potenzial voll zu entfalten. Vorausgesetzt, die Technologie arbeitet FÜR die Menschen, die sie nutzen. Wir von NTT DATA Business Solutions planen, implementieren, steuern und entwickeln kontinuierlich SAP-Lösungen für Unternehmen weiter – und dies im Sinne der Mitarbeitenden.

Sie können unsere Dienste in über 30 Ländern in Anspruch nehmen und wir haben in unserem dreißigjährigen Bestehen tausenden von Unternehmen dabei geholfen, noch effizienter und produktiver zu werden. Unsere über 10.000 Mitarbeitenden sind global tätig und begleiten Sie auf Ihrem Weg zu einem Intelligent Enterprise – wo auch immer Sie damit beginnen möchten!

NTT DATA Business Solutions ist SAP Platinum Partner und erhielt neben zahlreichen SAP Pinnacle und Innovation Awards zum wiederholten Mal die Auszeichnung „Beste Berater“ und „TOP Consultant“. Wir wurden zudem in der Studie „ISG Provider Lens, Germany 2019“ als Marktführer (Leader) für SAP HANA Services bewertet.

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Stefan Sieks

Principal Expert, Head of Center of Excellence Professional Services

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