Hızla değişen ve hızlı hareket etmenin önemli olduğu günümüz dünyasında işletmelerin başarılı olabilmeleri için esnek ve uyumlu olmaları gerekmektedir. Bu özellik, özellikle iş gücünü yöneten İnsan Kaynakları (İK) alanı için geçerlidir.
Dijital dönüşüm, iş süreçlerini ve operasyonlarını iyileştirmek için teknoloji kullanma sürecidir. İK alanında dijital dönüşüm, verimliliği, üretkenliği ve çalışan katılımını artırmaya yardımcı olur. SAP SuccessFactors, İK departmanlarının görevleri otomatikleştirmesine, iletişimi geliştirmesine ve daha iyi kararlar almasına yardımcı olabilecek bir bulut tabanlı İK yazılım paketidir.