Süreç Madenciliği ile Sorunsuz İş Akışı

İş süreçlerinizin geleceğe daha iyi uyum sağlaması ve akıcı bir şekilde işlemesi için iş süreçlerinizin haritasını çıkartın

rail road

Organizasyon dahilinde belirli bir hedefe ulaşmak için gerçekleştirilen aktiviteleri organize etmek, bir süreç belirlemek bazen göründüğünden zor ve karmaşık olabiliyor. Bu aktiviteleri oluşturan süreçler çoğu zaman dallanarak, birden fazla ek aktivitenin dahil olduğu komplike bir iş sürecine dönüşüyor. Bu noktada dar boğazları, süreçlerdeki tıkanıklıkları veya verimsiz işleyen organizasyon yapılarını keşfetmek, analiz etmek ve geliştirmek için süreç madenciliği şirketler için hiç olmadığı kadar önemli bir hale geldi.

Süreç madenciliği, satıştan muhasebeye, tedarik zincirinden ana veri yönetimine kadar kurum genelinde işleyen tüm süreçleri kapsamakla birlikte aynı zamanda şirketlerin kendi iç dinamikleri çerçevesinde işleyen özel süreçler için de kullanılabiliyor. Süreç madenciliği, süreçlerin kaç farklı şekil ve varyansta ilerlediğinin görüntülenmesi, süreç içerisinde yer alan adımlarda yaşanılan kayıpların izlenmesi (maliyet, süre vb.), süreçlerin işleyişindeki otomasyon yüzdesi ve tasarlanan ideal süreç ile gerçekleşen süreç arasındaki farklılık ve uygunlukların belirlenmesi gibi şirketlerin verimlilik artışı için tasarladığı stratejiler için kullanılıyor.

Süreç Madenciliği Uygulama Alanları

surec madenciligi

Celonis: Karmaşa Çağı’nı Avantaja Çevirin

Günümüzde hızla değişen teknolojik gelişmeler ve değişkenlere paralel olarak şirketler de süreç ve organizasyonel yapılarını içinde bulundukları koşullara göre değiştiriyor ve geliştiriyor. Yeni nesil süreç madenciliği çözümü olan Celonis kullanıcılarına tüm bu değişimi ve değişkenleri en verimli şekilde yönetmelerine, var olan yapılarını en iyi şekilde geliştirmelerine olanak sağlıyor. Celonis tüm süreçlerinizi en etkin şekilde yönetmeniz için 4 adımı izliyor; Bağlan, Keşfet, Geliştir ve İzle. Global | Platin SAP iş ortağı olarak ve Celonis’in sertifikalı partneri olarak tüm bu adımları ve çözümü uzman ekiplerimizle en verimli şekilde uyguluyor, müşterilerimizin potansiyelini maksimuma çıkarmalarına destek oluyoruz.

process mining schema

Düzensizlikten Düzene Geçin

NTT DATA Business Solutions olarak 30 yılı aşkındır her sektörden iş ortaklarımızın süreçlerini çok yakından tanıyor, geliştiriyor ve geleceğe hazırlıyoruz. Birlikte değer yarattığımız müşterilerimizin tüm süreçlerinde oluşturulan değerin devamlılığı için dijital dönüşümün sürekliliği sağlıyoruz. Global ve lokal yetkinliklerimizi her ölçekten müşterimizin iş birim ve süreçlerindeki her kırılımı haritasını çıkartıyor ve ne denli bir değer yaratabileceğimizi müşterimizle birlikte tasarlıyoruz. Deneyimlerimizi ve yetkinliklerimizi süreç madenciliği danışmanlık servislerimizle tüm verimsiz ve düzensiz işleyen süreçlerinizi üst düzey verimliliğe ve düzene ulaştırmak için kullanıyoruz.

Etkili Süreç Yönetiminde İzlenen 4 Adım

Bağlan

Celonis, şirketin tüm ERP, CRM, Bulut veya üçüncü parti çözümlerine gerçek zamanlı bağlanarak tüm verilerini faliyet verilerine (event log) dönüştürüyor. Tüm faliyet verileri şirketin zengin dijital ayak izlerini (digital footprint) oluşturuyor. Dijital teknolojilerin hayatımıza girmesinden önce süreç madenciliği tüm süreç haritasının tek seferlik fotoğrafını çekilebiliyordu. Celonis, süreç madenciliğinin tanımını yeniden yazması ve yıkıcı bir inovasyonla konsepti yeniden belirlemesiyle etkin süreç takibine (monitoring) olanak sağlıyor.

Keşfet

Celonis’in kaynak sistemlere bağlanmasının ve verileri dijital ayak izlerine dönüştürmesinin ardından, bu ayak izlerinin hangi süreçlerden geçtiğini takip ederek süreçlerin tutarlı haritalarını oluşturur. Böylelikle tüm sistemlerde yürüyen ve iş birimlerinden geçen süreçler görselleştirilmiş oluyor. Şirketlerin süreçlerdeki verimsizliği ve dar boğazlarını keşfetmesi kritik önem taşıyor. Tüm bu gerçek zamanlı görselleştirme ve takiple birlikte hangi sürecin hangi noktasında nasıl bir darboğaz yaşandığını görebiliyorsunuz.

Geliştir

Celonis görselleştirdiği tüm süreç haritalarını inceleyerek var olan dar boğazları nasıl en verimli hale getirebileceğinize yardımcı oluyor. Gelişen teknolojilerle süreçlerde oluşan karmaşıklığı ve riski minimize etmenize olanak sağlarken, tekrar eden iş akışlarının izlenmesinde imkanı sağlıyor. İş birimlerinin içinde bulunduğu hızla değişen iş dünyasında kendilerini sürekli yenilemesi ve değişime ayak uydurması gerekiyor. Bu değişimi en verimli şekilde yönetebilmek, daha etkin iş süreçlerini tasarlamak adına Celonis en uygun akıllı iş süreçlerinin tasarlanmasına yardımcı oluyor.

İzle

Tüm bu değişmeler yaşanırken yöneticiler, Celonis çözümüyle süreçleri, önemli KPI’ları ve uyumlulukları gerçek zamanlı takip ediyor. Organizasyon analizi, iyileştirme alanlarının takibi, süreç maliyet analizleri ve performans analizleri süreç madenciliğinin önemli bir parçasını oluşturuyor. Yöneticilerin bu aktiviteleri gerçekleştirmesi ve gözlemlemesi şirketin gelecek stratejilerini daha iyi gerçekleştirmesi ve dijital dönüşüme adepte olmasını sağlıyor.

digital city view

Organizasyonel Yapınızı Global Tecrübemizle Destekliyoruz

Gelecekteki IT ortamınız ister yerleşik, ister bulutta veya hibrit olsun, NTT DATA Business Solutions olarak global uzmanlığımızla size yardımcı oluyor ve barındırma ve uygulama yönetim servisleri de dahil olmak üzere pek çok hizmet ve çözüm seçeneği sunuyoruz. Celonis ve diğer süreç madenciliği çözümleriyle süreçlerinizi ve organizasyonel yapınızı takip etmenize ve kısa ve uzun dönemli stratejilerinizi destekleyecek şekilde tüm tıkanma ve aksaklıkları gidermenize destek oluyoruz. 30 yılı aşkın edindiğimiz tecrübeyle organizasyonunuzun potansiyelini en üst düzeye çıkarmak, güçlü iş ortağınız olarak en büyük önceliklerimiz arasında yer alıyor.

Uzmanlarımızın Görüşleri

image
Lokal blogumuz
Qualtrics ile Dijital Dünyada Etkili Deneyim Yönetimi

İrem İncesu | Tem 02, 2021

image
Lokal blogumuz
SAP CX Ailesi ile Bütünleşik Bir Dijital Müşteri Deneyimine Sahip Olun

Neşe İnce | Haz 24, 2021

image
Lokal blogumuz
WEB 1.0’dan WEB 4.0’a İnternetin Evrimi

Honey Badgers | Haz 16, 2021

image
Lokal blogumuz
SAP Analytics Cloud ile R Veri Görselleştirilmesi

Elif Taş | Haz 10, 2021

image
Lokal blogumuz
Hayatımızı Kolaylaştıran İnovasyon, Nesnelerin İnterneti Aslında Nasıl Çalışır?

Honey Badgers | Haz 03, 2021

image
Lokal blogumuz
Qualtrics ile Çalışan Deneyiminde Fark Yaratın

Zeynep Ulusan | May 17, 2021

image
Lokal blogumuz
Verilerinizi SAC Smart Predict ile Şirketiniz İçin Avantaja Dönüştürün

Begüm Erol | May 05, 2021

image
Lokal blogumuz
Smart Analysis Tool ile Büyük Veri Gölleri Oluşturmak Çok Kolay

Vahit Kuruosman | Nis 22, 2021

image
Lokal blogumuz
SAP SuccessFactors Recruiting Posting – İşe Alım Modülü

Nihat Ali Batgi | Nis 12, 2021

image
Lokal blogumuz
e-Fatura Uygulaması Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

Honey Badgers | Şub 11, 2021

Bizimle Hemen İletişime Geçin

Süreç Madenciliği hakkındaki sorularınıza cevap veya daha fazla bilgi mi arıyorsunuz?  Bizimle iletişime geçmeniz yeterli, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

İletişim

Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.