Etkin Müşteri Yönetimi İle Müşteri Etkileşimini İleriye Taşıyın

Satış ve pazarlama süreçlerinizi müşterilerin yön verdiği dijital çağa göre güncelleyin.

image

Pazarlama ve Satışı Birbirine Yaklaştırın

Dijital çağda müşteri etkileşimi gün geçtikçe daha çok önem kazanıyor. Satış ve pazarlama arasında yakın bir iş birliği şart olup, her iki ekipten profesyonellerin müşteriye yolculuğu boyunca eşlik etmesi, aynı zamanda birbirlerini desteklemesi gerekiyor. Pazarlama ve satış profesyonelleri, ilgili taraflarla tüm kanallardan iletişim kurabilmeli, tutarlı ve özelleştirilmiş hizmet sunmalı. Aynı zamanda soruları yanıtlayacak, şüpheleri giderecek ve sunduğu ürün ya da hizmetin neden müşteri için bir ihtiyaç olduğunu açıklayacak şekilde donanımlı olmaları da gerekiyor. Günümüzde satışın zorluklarıyla başa çıkmak söz konusu olduğunda pazarlama analizi ve kampanya yönetimi için sağlanan akıllı araçlar büyük değer sağlar.

Mükemmel bir satış deneyimi, müşterilerin %81’inin aynı markadan tekrar alışveriş yapmasını sağlıyor.

NTT DATA Business Solutions: Satış ve Pazarlama Çözümleri Alanında Uzman

Denenmiş ve kanıtlanmış CRM projelerimiz ve geleceğe yönelik SAP C/4HANA (Hybris) dönüşüm projelerimizde elde ettiğimiz engin deneyimlerimizden yararlanın. Çeşitli sektörlerdeki şirketlerle yürüttüğümüz 50’den fazla SAP C/4HANA ile dönüşüm projesini devreye almanın verdiği deneyim ve 250’yi aşkın SAP C/4HANA danışmanımız sayesinde, dünya çapındaki müşterilerimizin sürdürülebilir büyüme sağlamasına destek oluyoruz.

SAP ile yakın ilişkimiz sayesinde, yeni teknolojilerin geliştirilme sürecine dahil oluyoruz. Ayrıca 26 ülkede görev alan uzman kadromuz ile dünyanın neresinde olursanız olun uzmanlığımıza ve kesintisiz desteğimize güvenebilirsiniz.

Şirketiniz, Satış Ve Pazarlama Alanında Zorluk Mu Yaşıyor?

Farkındalık yaratın, potansiyel müşterilerinizi kaçırmayın ve fırsatları en iyi şekilde değerlendirin

Müşterilerinizle tüm kanallardan etkileşim kurarak diledikleri yer ve zamanda alışveriş yapmalarını sağlayın.

360° müşteri verilerinden yararlanın.

Benzersiz bir satış deneyimi sunmak için, müşteri davranışlarıyla ilgili ayrıntılı bilgilerden yararlanarak satış olasılığınızı ve sadakati teşvik etme şansınızı artırabilirsiniz.

Satış etkinliğinizi artırın.

En kârlı potansiyel müşterilerinizi belirleyin ve satış temsilcilerinizin etkili bir satış sunumu yapmak için ihtiyaç duydukları bilgiye ulaştıklarından emin olun.

Gerçek zamanlı analitiklerle pazarınız hakkında bilgiler edinin

İster ofiste, ister hareket halinde olun, müşterilerinizin davranış ve tercihleri hakkında canlı ve güvenilir verilere erişin.

Çok kanallı kampanyalar geliştirin ve uygulayın.

Başarı oranlarınızı yükseltmek için tüm kanallardaki potansiyel müşterilerinize ulaşmanızı sağlayan kişiselleştirilmiş içerikli kampanyalar oluşturun.

Pazarlama otomasyonunu sadeleştirin.

Pazarlama kampanyaları oluşturmadan potansiyel müşterilerinizi yönetmeye kadar çeşitli süreçleri otomatize ederek zaman, para ve emekten tasarruf edin.

Müşterilerimiz Bizden Nasıl Yararlanıyor?

Mercedes-Benz Otomotiv

Mercedes-Benz Otomotiv’in ana şirketi Daimler AG, yılda ortalama dünya genelinde 27 farklı sistem ve 40’tan fazla projenin hayata geçtiği merkezde, NTT DATA Business Solutions Türkiye’nin desteğiyle çözüm ortaklığının yanı sıra 7/24 destek modeliyle de 40 binden fazla kullanıcıya çözüm sunuyor.

Bakioğlu Holding

Bakioğlu Holding, Bak Ambalaj, Polibak, Bak Gravür ve Bareks gibi önemli kuruluşlarının parçası olduğu Esnek Ambalaj Sektörünün yanı sıra; VIP taşımacılık, bilişim, inşaat, sigortacılık ve gıda sektörlerinde de faaliyet gösteriyor.

AGT

1984 yılında Antalya'da kurulan AGT, bugün mobilya bileşenleri sektöründe dünyanın önde gelen şirketlerinden biri olarak faaliyet gösteriyor.

BSH

BSH Grubu 42 fabrikasında ürettiği inovatif beyaz eşya aletlerini 48 ülkedeki 80 şirketi aracılığıyla tüketicilere ulaştırıyor. Bu 42 fabrikadan en büyüğü ise Çerkezköy, Tekirdağ’da bulunuyor.

Standard Profil

1977 yılında Türkiye'de kurulan ve dünyanın dört bir yanındaki otomotiv üreticileri için sızdırmazlık profilleri üreten lider tedarikçi Standard Profil, cam kanalı, rocker panel, damlama, bagaj, gövde, kapı, kayar kapı gibi kauçuk veya PVC sızdırmazlık ürünleri sunmaktadır.

Norm Holding

1973 yılında İzmir’de kurulan Norm Holding; bugün üretim kapasitesi ve ürün çeşitliliğiyle “Ege Bölgesi’nin En İyi 100 Firması” listesinde 13., “Türkiye’nin En Büyük 500 Kuruluşu” arasında ise 189. sırayı alarak cıvata sanayiinde lider konumunu koruyor.

Koçtaş

Tüm Türkiye’de açtığı onlarca mağaza ile Koçtaş, geniş yerel tedarik zinciri ve uluslararası satın alma gücü sayesinde, yerli ve ithal çok sayıda marka ve ürünü uygun fiyatlar ve ödeme kolaylıkları ile tüketicilerin beğenisine sunuyor.

Penti

Penti, Türkiye genelinde 63 ilde 365, yurt dışında ise Avrupa’dan Kuzey Afrika’ya 30‘u aşkın ülkede 170 mağaza olmak üzere toplam 535 mağazada hizmet sunuyor.

Tepe Home

Türkiye genelindeki 38 mağazası ve 40.000 özgün ürünüyle Tepe Home’da, yuva kurmak için ihtiyaç duyacağınız her şey var. Ürün yelpazesi, koltuk, yatak, banyo ve mutfak aksesuarlarına ve aydınlatma aksesuarlarına kadar geniş bir kitleye, farklı zevk ve bütçelere hitap ediyor.

Silverline

Silverline Dijital Dönüşümden Aldığı Güçle Geleceğini Planlıyor

ERP, CRM ve sosyal medya gibi farklı sistemlerdeki veri silolarını ve parçalanmış müşteri bilgilerini entegre edin.

SAP Hybris – Etkin Satış ve Pazarlama Süreçleri, Etkin Araçlar Gerektirir.

Satış Ve Pazarlama Hakkında Yararlı Bilgiler

SAP Sales Cloud ile daha etkili satış nasıl yapılır?
 
SAP Sales Cloud ile daha etkili satış nasıl yapılır?

Satın alma yolculuğunun her adımında nasıl devam edebileceğinizi öğrenin ve satış işlemlerinizi müşteri gereksinimlerine göre düzenleyin.

Hemen indirin
SAP Marketing Cloud ile yetkili müşteriyi bağlama
 
SAP Marketing Cloud ile yetkili müşteriyi bağlama

SAP Marketing Cloud ile bireysel müşteri gereksinimlerini tanımlayabilir ve kişiselleştirilmiş kampanyaları otomatik olarak oluşturabilir ve sunabilirsiniz

Hemen indirin

Satış ve Pazarlama Etkinliklerimiz

Webinar: it.capture ile Veri Otomasyonu

it.capture, Optik Karakter Tanıma (OCR) teknolojisiyle taranmış kağıt evraklar, PDF dosyaları veya dijital ize sahip resim benzeri dokümanları anlamlandırarak tanımlanan kurallar çerçevesinde hedef sisteme veri...

online
Webinar Kaydı
Etkinliğe kayıt ol
Webinar: SAP S/4HANA Akıllı Dönüşüm Senaryoları

SAP S/4HANA Dönüşüm Projelerinizi 16 Haftada Akıllı Dönüşüm Fabrikasıyla Hayata Geçirin! NTT DATA Business Solutions Trans4mers ekibi tarafından geliştirilen SAP S/4HANA Dönüşüm paketimizle, 16-24 hafta...

online
Webinar Kaydı
Etkinliğe kayıt ol
Webinar: SAP Ariba ile Dijital Satınalma

SAP Ariba, alıcı ve tedarikçi firmaların satınalma süreçlerini verimli yönetmesini sağlayan, bulut tabanlı bir B2B platformudur. 190 ülkede faaliyet gösteren SAP Ariba, 2,5 milyondan fazla...

online
Webinar Kaydı
Etkinliğe kayıt ol
Webinar: RPA Dijital İş Gücü ile Verimliliğinizi Artırın

RPA teknolojisiyle, iş süreçlerinizde tekrar eden işlemleri bertaraf edebilir, öngörülebilir işlemleri ise belirli kurallar çerçevesinde otomatik hale getirerek verimlilik sağlayabilirsiniz. Robotik Süreç Otomasyonu, değer zincirinizde...

online
Webinar Kaydı
Etkinliğe kayıt ol
Webinar: Akıllı Harcama Yönetimi – SAP Ariba ve SAP S/4HANA Central Procurement

SAP Ariba ve SAP Central Procurement çözümleri, tedarik süreçlerinizden, sipariş, talep ve sözleşme yönetimine kadar tüm satın alma yapınızı uçtan uca, entegre ve şeffaf bir...

online
Webinar Kaydı
Etkinliğe kayıt ol
Webinar: Perakende Sektörüne Özel Yeni Nesil Uygulamalar

Perakende sektörü, gerek teknolojik gelişmeler gerekse değişen tüketici davranışlarıyla, değişim ve dönüşümün nabzını tutan sektörlerin başında geliyor. Teknolojinin; üretim, pazarlama metodolojileri ve müşteri deneyimi gibi...

online
Webinar Kaydı
Etkinliğe kayıt ol
Webinar: Dijitalleşmeye Giden Yolda Süreç Madenciliği

Süreç madenciliği yazılımları arasında lider konumda olan Celonis, iş akışlarının ve süreçlerin yapısını sezgisel olarak keşfederek tutarlı bir süreç haritası çıkartıyor. Bununla birlikte dar boğazların...

online
Webinar Kaydı
Etkinliğe kayıt ol
Webinar: Bulut Tabanlı Akıllı ERP – SAP S/4HANA Cloud

Dijital dünyaya ayak uydurabilmek, müşterilerinizin ihtiyaçlarına daha iyi odaklanarak onlara yeni hizmetler sunabilmek, yeni pazarlar keşfedebilmek ve inovasyon ile ilerleyebilmek için eski ERP sistemlerinin sizi...

online
Webinar Kaydı
Etkinliğe kayıt ol
Webinar: SAP Bulut Tabanlı e-Ticaret Çözüm Paketi

Online mağazalarınızı 3 haftada hayata geçiriyoruz! Fiziksel mağazaların yerini online alışverişe bıraktığı bu süreçte, işinizin kesintiye uğramadan devam edebilmesi ve yeni koşullara hızlıca uyum sağlayabilmeniz...

online
Webinar Kaydı
Etkinliğe kayıt ol

Uzmanlarımızın Görüşleri

BW4/HANA
Yeni Nesil Veri Ambarı ve İş Zekası: BW/4HANA

itelligence | Ağu 02, 2019

Cloud
Bulut Tabanlı Connected Fleet İle Maliyetlerinizi Azaltın | SAP Leonardo

Özgür Karadağ | Tem 30, 2019

Haberler
Bilişim 500 Ödülleri’nden Yine Ödüllerle Döndük

NTT DATA Business Solutions | Tem 11, 2019

Cloud Technology
Satış, Sipariş ve Üretim Süreçlerinizin Yönetiminde “Gelişmiş Varyant Konfigürasyonu”

NTT DATA Business Solutions | Tem 01, 2019

itelligence solutions
İş Uygulamalarının Yapı Taşı Ana Veri

Cansu Unalir | Haz 27, 2019

Lokal blogumuz
Dünyanın İlk Akıllı Bulut ERP Çözümü: SAP S/4HANA Cloud

Cansu Unalir | Haz 19, 2019

itelligence solutions
7×24 Çalışabilecek Sanal Bir Personel: RPA

Yusuf Can Güneş | May 08, 2019

Lokal blogumuz
SAP In-House Cash ile Nakit Akışınızda Şeffaflığı Sağlayın

NTT DATA Business Solutions | Oca 14, 2019

Lokal blogumuz
SAP Leonardo ile Nesnelere Hükmetmeye Hazır mısınız?

Gökhan Yılmaztürk | Ara 21, 2018

Bizimle Hemen İletişime Geçin

Satış ve pazarlamayla ilgili sorularınıza cevap veya daha detaylı bilgi mi arıyorsunuz? Uzmanlarımızdan daha ayrıntılı öneriler almak veya Satış ve Pazarlama Atölye Çalışmalarımızdan birine katılmak mı istiyorsunuz?

Bizimle iletişime geçmeniz yeterli. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

Contact Us
İletişim

Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.