Współczesne zarządzanie talentami: od HR przez HCM do HXM
Każda firma jest tak dobra, jak ludzie, którzy w niej pracują. Zapewnij swoim pracownikom pierwszorzędne doświadczenie zawodowe – od dołączenia do firmy po emeryturę.
NTT DATA Business Solutions
Human Experience Management
Działy HR z biegiem czasu ewoluowały, ale termin „Human Resources” sugeruje przestarzały już punkt widzenia: mianowicie, że pracownicy są zasobem. Zmiana na określenie „Human Capital Management” (HCM) odzwierciedla podejście oparte w większym stopniu na danych, jednak termin ten nie oddaje w pełni najlepszych praktyk w branży, jeśli chodzi o wykorzystanie wydajności pracowników.
Obecnie firmy odnoszące największe sukcesy na świecie nie traktują już swoich pracowników jako zasoby lub kapitał, ale raczej jako ważnych interesariuszy, w których warto inwestować: to pojęcie oznacza przejście do Human Experience Management (HXM).
Ale HXM to coś więcej, niż tylko prosta zmiana nazwy: to mierzenie i dostosowywanie biznesu w oparciu o to, jak czują się pracownicy. Badania pokazują, że większość menedżerów uważa, że dobrze wykonuje swoją pracę w zakresie zarządzania ludźmi, ale tylko niewielu pracowników ma takie samo zdanie. Skuteczne HXM można osiągnąć jedynie poprzez wdrożenie programów, które wspierają zaangażowanie pracowników, na przykład poprzez wykorzystanie odpowiedniego zarządzania wydajnością, platform edukacyjnych i rozwoju pracowników.
TO PASJA TWOICH PRACOWNIKÓW JEST PODSTAWĄ TWOJEGO SUKCESU.
7 czynników nowoczesnego Human Experience Management
-
1. Wykorzystanie digitalizacji
-
W dzisiejszych czasach pracownicy oczekują w pełni zdigitalizowanego doświadczenia zawodowego. Pojawiają się nowe metody rekrutacji, takie jak mobilne czaty czy wideo rozmowy kwalifikacyjne, które pozwalają spotkać się z kandydatami na ich preferowanych urządzeniach. Po zakończeniu rekrutacji, nowocześni pracownicy cenią sobie takie ważne czynniki jak praca zdalna, elastyczne godziny pracy oraz bardziej wydajne procesy dzięki automatyzacji. Aby to umożliwić, należy cyfrowo przekształcić, ujednolicić i uprościć wszystkie procesy HR.
-
2. Zapewnianie atrakcyjnych doświadczeń pracowniczych
-
Przyciąganie i retencja talentów na coraz bardziej konkurencyjnym rynku jest zawsze trudna, ale nie ma innego wyjścia. Musisz zrozumieć i stale poprawiać doświadczenie pracowników. Nie chodzi tylko o to, aby pracownicy czuli się lepiej, ale również o to, aby motywować ich do pracy i osiągania sukcesów w tym, co robią. Z bardziej zadowolonymi pracownikami, zyskasz wyższą produktywność i unikniesz ich rotacji.
-
3. Zaspokajanie zróżnicowanych potrzeb pracowników
-
Aby stworzyć innowacyjne miejsce pracy, musisz szanować indywidualne potrzeby swoich ludzi. Różnorodność i integracja stanowią element różnicujący i wzbogacający Twoją kulturę korporacyjną – od przyciągania pracowników, przez proces zatrudniania, po rozwój talentów. Łączenie ludzi z różnych środowisk kulturowych powinno być celem nowoczesnego zarządzania talentami.
-
4. Rozwój i retencja największych talentów
-
Ludzie cenią udział pracowników i oczekują, że ich opinie i rekomendacje doprowadzą do zmian. Stworzenie kultury przekazywania informacji zwrotnych z rozsądnymi celami jest kluczowe. Należy zachęcać do stałej dwukierunkowej komunikacji, która stanowi podstawę ciągłego rozwoju pracowników. Odpowiadanie na potrzeby ludzi może zoptymalizować ich rozwój osobisty, szczególnie w odniesieniu do szczegółowych i opartych na danych ocen wydajności. Co więcej, poprawi to zaangażowanie pracowników i zwiększy szanse na zatrzymanie ich na dłużej w firmie.
-
5. Dostosowanie HR do strategii korporacyjnej
-
Uzyskaj wgląd w dane we wszystkich procesach HR i usprawnij decyzje biznesowe dzięki AI i zaufanej inteligencji. Łącząc dane z wielu źródeł, uzyskasz lepszy wgląd w kluczowe dane dotyczące pracowników i będziesz w stanie zbadać trendy w zakresie zatrudniania, różnorodności i satysfakcji pracowników. Ponadto otrzymasz jeszcze większe wsparcie ze strony kierownictwa i łatwiej uzyskasz akceptację dzięki dostarczeniu przejrzystych pulpitów i analiz.
-
6. Zapewnianie zgodności i ochrony danych
-
W wielu przypadkach, dostępne rozwiązania do analizy wydajności cyberbezpieczeństwa nie zawsze dostarczają w 100% dokładnych danych, a menedżerowie HR są zmuszeni do przyjmowania założeń w celu wypełnienia luk. Dzięki podejściu opartemu na danych, można łatwo analizować, porównywać i zarządzać wydajnością w zakresie bezpieczeństwa. W rezultacie można zmniejszyć ryzyko prawne i zachować zgodność z przepisami dotyczącymi prywatności danych oraz innymi regulacjami.
-
7. Poprawa kultury organizacyjnej firmy
-
W dzisiejszych czasach bardziej niż kiedykolwiek ważne jest, aby skupić się na doskonałych relacjach w pracy i podejściu ukierunkowanym na ludzi. Częsta i spójna komunikacja z pracownikami tworzy przejrzystą kulturę pracy i buduje zaufanie pomiędzy Tobą a Twoim personelem.
Wdrożenie nowego systemu środowiska HR przez itelligence* było tylko początkiem naszej podróży do cyfrowego świata. Dzięki SAP SuccessFactors mamy teraz nowoczesny dział HR. Dzięki wyszkolonym specjalistom i inteligentnym funkcjonalnościom jesteśmy w stanie spełnić najwyższe standardy zgodności.
*Od 1 kwietnia 2021 roku, itelligence działa jako NTT DATA Business Solutions.
Veronika Winter (HR) and Carla Galster (IT), Vetter Pharma-Fertigung GmbH & Co. KG
Dlaczego jesteśmy idealnym partnerem HXM
Od 2012 roku z powodzeniem doradzamy klientom ze wszystkich branż jak w pełni zapanować nad ich potrzebami HR. Nasi certyfikowani konsultanci są ekspertami we wszystkich tematach HR i oprócz codziennej pracy wiedzą o wielkich wyzwaniach związanych z posuwaniem naprzód cyfrowej transformacji. Jako wielokrotnie nagradzany, globalny Platynowy Partner SAP, dostarczamy najwyższej jakości usługi, wykorzystując SAP SuccessFactors i inne rozwiązania SAP.
Doskonale rozumiemy Twój rynek, branżę i technologię. Nasza lokalna bliskość i globalne możliwości w połączeniu z wartościami naszych pracowników pozwalają nam być stale blisko naszych klientów. Jeśli chodzi o skomplikowane przepisy i zarządzenia, które są specyficzne dla danego kraju, z nami jesteś po bezpiecznej stronie. Nasi eksperci działający globalnie śledzą regionalne zmiany w przepisach i opracowują najlepsze lokalne praktyki biznesowe.
Na tej podstawie opracujemy dla Ciebie indywidualne rozwiązania i przekształcimy Twoje wymagania w przyszłościowe rozwiązania biznesowe. W ten sposób zbudujemy długotrwałe partnerstwo i stworzymy dla Ciebie wartość dodaną.
Skontaktuj się z nami, aby dowiedzieć się, w jaki sposób możemy pomóc Ci w opracowaniu strategii, wdrożeniu i zarządzaniu transformacją HXM.
220+
Certyfikowanych konsultantów SAP SuccessFactors
260+
Projektów SAP SuccessFactors
160+
Klientów SAP SuccessFactors
Przeczytaj więcej o tym, jak wykreować wyjątkowe doświadczenia pracowników
White Paper
Gotowi na zmiany w czasach cyfryzacji i nowej pracy?
Przeczytaj nasz przewodnik po nowych środowiskach pracy i dowiedz się, jak sprostać wyzwaniom, obsłużyć typowe procesy, przygotować pracowników w 7 krokach oraz sprawnie i bezproblemowo wdrożyć rozwiązania HR.
White Paper
Zoptymalizuj cały HXM swojej firmy za pomocą zaawansowanych technologii SAP Cloud
W naszym szczegółowym przewodniku pokażemy Ci, jak możesz wzbogacić wszystkie swoje procesy dzięki potężnemu, opartemu na chmurze pakietowi typu all-in-one. SAP SuccessFactors może z łatwością opanować wszystkie operacje HR i pozwala koordynować każdy etap drogi pracownika.
Jakie korzyści odnoszą klienci dzięki współpracy z nami
Midstar
With SAP SuccessFactors implementation Midstar managed to improve its people experiences with a single global HR platform.
SAP SuccessFactors at Agincourt Resources
Simplify Complexity & Bring Accuracy in Managing People Agincourt Resources a find solution for managing people in their company in successfully SAP SuccessFactors implementation within 3 months
SAP SuccessFactors at Carnegie Investment Bank
In 2017, Carnegie Investment Bank decided it was time for them to invest in a global people management system.
Quorn
The HR Team at Quorn introduced SAP SuccessFactors in order to automate processes and generate efficiencies.
X-FAB Global Services
Equipped with SAP SucessFactors, X-FAB Global Services GmbH is able to work even more focused. This leads to a positive influence on the business success and increases the motivation of the employees.
Refratechnik
The leading master data system Employee Central promises centralized HR processes for the entire workforce. The module enables smart automation of HR processes with the help of intelligent workflows and intuitive access to important tasks via so-called self-services on all devices.
Innowacje w praktyce: jak stworzyliśmy cyfrowe środowisko pracy dla naszych pracowników
Od 2018 roku mamy nową cyfrową asystentkę i współpracowniczkę w naszej siedzibie w Horsens w Danii. Pozwól Pernille się przedstawić: „Hej, mam na imię Pernille i pracuję dla NTT DATA Business Solutions. Moim głównym zadaniem jest pomoc moim współpracownikom w ogólnych zadaniach, pomagam przy wprowadzaniu nowych pracowników i dostarczam informacji na żądanie. Wspieram moich współpracowników w jakikolwiek sposób, w jakiejkolwiek formie, aby mogli zaoszczędzić czas i skupić się na swoich głównych zadaniach. I mogę was zapewnić, że za mój wkład w doświadczenie pracy, oni naprawdę mnie kochają!”
Skontaktuj się z nami już dziś
Chcesz dowiedzieć się więcej na temat usług w zakresie Human Experience Management? Chcesz skorzystać z bardziej szczegółowego doradztwa naszych specjalistów lub zarezerwować miejsce na jednym z naszych warsztatów?
Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.