W odróżnieniu od konwencjonalnego łańcucha dostaw, cyfrowy łańcuch dostaw opiera się na funkcjach internetowych. Cyfrowy łańcuch dostaw korzysta w pełni ze stałej łączności elektronicznej, całkowitej integracji wszystkich systemów oraz danych z elementów inteligentnych.
Wyobraź sobie efekt najnowszych technologii, np. AI (sztuczna inteligencja), chmury i uczenia maszynowego, połączonych z ogromną ilością danych w czasie rzeczywistym w jednym, wspólnym wątku cyfrowym, który integruje każdy fragment cyklu życia produktu. Każdy proces staje się harmonijny, przewidywalny i bardziej inteligentny, stymulując produktywność w całym cyklu życia.