Dowiedz się jak technologia RPA wprowadza inteligentną automatyzację procesów do pracy.
Zrobotyzowana automatyzacja procesów (RPA) to rodzaj oprogramowania służącego do automatyzacji powtarzalnych, opartych na regułach zadań, takich jak przenoszenie plików i folderów lub wyodrębnianie danych z dokumentów. Zamiast pozostawiać te zadania ludzkim pracownikom, boty RPA mogą je wykonywać na żądanie w czasie znacznie krótszym, niż ludzie.
Boty RPA są narzędziem, które umożliwia organizacjom zwiększanie efektywności ich działań poprzez inteligentną automatyzację. Są łatwe w konfiguracji i działają na każdej platformie.
Przy 15 000 przychodzących faktur rocznie, ręczny proces ich obsługi stał się zbyt pracochłonnym wyzwaniem dla holenderskiej firmy Mechan Groep, która zaopatruje wiodące światowe marki w sektorze ciągników i sprzętu rolniczego. Firma musiała albo zaangażować więcej zasobów do obsługi rutynowego zarządzania fakturami, albo przenieść operacje do robotów programowych w celu zautomatyzowania i usprawnienia zadania. Firma Mechan Groep zdecydowała się na wdrożenie narzędzia it.capture od NTT DATA Business Solutions, które opiera się na oprogramowaniu robota i sztucznej inteligencji. Zaoszczędziło to 60% czasu, jaki spędzali na tworzeniu faktur.
Mam bzika na punkcie tego rozwiązania robota. Digitalizuje nasz proces zamówień, redukuje liczbę kluczowych błędów, a na koniec uwalnia zasoby, które możemy wykorzystać do optymalizacji obsługi klienta.
Lena Melander Project Manager, Customer Service Nordic, Nilfisk A/S
Oprogramowanie RPA jest elastyczne i może być stosowane do wszelkiego rodzaju procesów biznesowych w celu osiągnięcia wielu różnych celów. Oto kilka konkretnych przykładów tego, co mogą dla Ciebie zrobić boty RPA:
Wolfgang Möller
mar 22, 2023
Isabelle Wilson
mar 16, 2023
Wolfgang Möller
mar 13, 2023
Thomas Nørmark
sty 04, 2023
Adrian Kostrz
lis 20, 2022
Hiperautomatyzacja jest częścią 10 najważniejszych strategicznych trendów technologicznych firmy Gartner w latach 2020 i 2021. Hiperautomatyzacja opiera się na idei, że każdy proces, który można zautomatyzować, powinien być zautomatyzowany. Potrzebuje i łączy kilka technologii, takich jak zrobotyzowana automatyzacja procesów, uczenie maszynowe, konwersacyjna sztuczna inteligencja i zarządzanie procesami biznesowymi, aby zapewnić kompleksowe wrażenia, które są zwinne i elastyczne. Gartner spodziewa się, że do 2024 r. organizacje obniżą koszty operacyjne o 30%, łącząc technologie hiperautomatyzacji z przeprojektowanymi procesami operacyjnymi.
Bardziej zaawansowane oprogramowanie RPA, czasami nazywane technologią „kognitywnego RPA”, dodaje botom RPA potężne możliwości sztucznej inteligencji. Na przykład dzięki analizie tekstu i uczeniu maszynowemu boty te mogą odczytywać i wyciągać wnioski z nieustrukturyzowanych danych, takich jak wiadomość e-mail, która może nawet zawierać błędy ortograficzne. Następnie mogą automatycznie wstawić odpowiednie informacje z tego e-maila do innego dokumentu lub ustrukturyzowanego formularza. Ale to tylko jeden przykład, a boty RPA wszelkiego rodzaju mają cały wachlarz możliwości ich wykorzystania. Gdy w grę wchodzi sztuczna inteligencja, można sprawić, by uczyły się, ulepszały i stawały się bardziej wydajne podczas wykonywania swoich zadań.
Nasz ekspert Adrian Kostrz dzieli się w tym video spostrzeżeniami na temat inteligentnego pakietu SAP S/4HANA i jego zintegrowanych funkcjonalności wspieranych przez sztuczną inteligencję, uczenie maszynowe i zrobotyzowaną automatyzację procesów. Dowiedz się jak te zaawansowane technologie uzupełniają układankę inteligentnego przedsiębiorstwa oraz jak można je łatwo dostosować do rzeczywistego modelu biznesowego i procesów
Nasz pakiet do obsługi it.document pomaga w usprawnieniu fakturowania i zarządzania zatwierdzaniem dokumentów. Opiera się na oprogramowaniu RPA, technologii kognitywnej oraz sztucznej inteligencji i staje się coraz inteligentniejszy wraz z każdym przetworzonym dokumentem.
Boty RPA mogą zapewnić Twojej firmie szybkość, dokładność i wydajność, a NTT DATA Business Solutions ma doświadczenie i wiedzę, aby to umożliwić. Nasza sprawdzona metodologia RPA obejmuje cały cykl życia bota. Definiuje jasne działania, wyniki i role dla każdej fazy cyklu życia bota. Wykorzystując podejście oparte na najlepszych praktykach, nasza koncepcja obejmuje pełną analizę i przeprojektowanie procesu biznesowego związanego z RPA oraz w pełni działającego bota RPA – w mniej niż 5 tygodni.
Czy chcesz dowiedzieć się więcej na temat zrobotyzowanej automatyzacji procesów (RPA)? Chciałbyś skorzystać z bardziej szczegółowego doradztwa naszych ekspertów?
Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy
