Nové technológie, meniaca sa dynamika trhu a zákazníci s čoraz náročnejšími požiadavkami menia spôsob podnikania distribútorov. Zistite, ako môžete viesť túto revolúciu s podporou riešení SAP.
Pokiaľ ide o technológie, mnohí distribútori ešte zaostávajú. Digitalizácia premieňa procesy vo veľkoobchodnej distribúcii, ale niektoré spoločnosti nevyužívajú príležitosti, pretože nedokážu využiť systémy správy dopytu, viackanálové obchodné platformy alebo riešenia na správu zásob.
Na to, aby distribútori mohli zintenzívniť naviazanosť zákazníkov, musia získať jeden zdroj pravdivých informácií a optimalizovať procesy. Tak budú vedieť nielen to, čo sa odohráva v ich obchodnej oblasti, ale zabezpečia informovanosť, spokojnosť a, čo je najdôležitejšie, lojálnosť zákazníkov.
Ak momentálne čelíte jednému alebo viacerým z týchto problémov, môžeme vám pomôcť prehodnotiť svoje procesy.
Spoločnosť NTT DATA Business Solutions spolupracuje s mnohými inovačnými spoločnosťami s popredným postavením v danom odvetví. Preto je ideálnym partnerom pre veľkoobchodnú distribúciu. Našim zákazníkom poskytujeme pridanú hodnotu, pričom sa opierame o naše bezkonkurenčné skúsenosti v danom odvetví, poznanie požiadaviek, ktoré sú špecifické pre konkrétnu krajinu, a o naše dlhodobé partnerstvo so spoločnosťou SAP.
Okrem toho využívame overené postupy a softvérové doplnky, ktoré sú špecifické pre dané odvetvie a sú špeciálne navrhnuté tak, aby urýchlili implementáciu riešení SAP a minimalizovali narušenie podnikania.
Zlepšovanie efektívnosti prevádzky je vo veľkoobchodnej distribúcii najvyššou prioritou. Skôr ako distribútori môžu využívať najnovšie technológie, musia najprv zefektívniť a štandardizovať svoje základné procesy. Napríklad integráciou a automatizáciou procesov od obstarávania až k platbe a od objednávky až k pokladnici môžu distribútori ušetriť čas, eliminovať chyby a napokon aj zvýšiť spokojnosť zákazníkov.
Nahradením samostatných systémov a bodových riešení možno získať veľa. Komplexná integrácia umožňuje distribútorom získať presné informácie v reálnom čase na základe princípu „jedna pravda“. Tak môžu robiť správne obchodné rozhodnutia a transformovať svoje podnikanie.
Veľkoobchodní distribútori majú k dispozícii obrovské množstvo dát – ale len málo inovatívnych lídrov využíva tieto dáta efektívne. Analýzou týchto dát môžu distribútori získať detailnejší prehľad o svojom dodávateľskom reťazci a robiť prognózy na optimalizáciu správy dopytu, plánovania a procesov predaja.
Distribútori reagujú na zvýšený tlak na cenu snahou o zníženie nákladov na úkor dodávateľov. Riešenia správy motivácie umožňujú distribútorom získať jasný prehľad o komplexných programoch zliav, rabatov a provízií, čím môžu zlepšiť svoju ziskovosť.
Na to, aby spoločnosti dokázali naplniť čoraz vyššie očakávania zákazníkov, musia prehodnotiť svoju predstavu o dodávateľskom reťazci. Automatizácia procesov, flexibilné riešenia IT a väčšia transparentnosť dát sú kľúčom k efektívnej správe dodávateľského reťazca.
Ponúknite čo najlepší zákaznícky zážitok v každej fáze interakcie so zákazníkmi od prvého okamihu, kedy sa o vás dozvedia, až po komunikáciu so zákazníckou podporou dlho po kúpe. Každé oddelenie vašej organizácie musí presne vedieť, kto sú vaši zákazníci.
Camille van Dongen
dec 01, 2023
NTT DATA Business Solutions
okt 13, 2023
NTT DATA Business Solutions
okt 05, 2023
NTT DATA Business Solutions
sep 26, 2023
Paweł Bielecki
sep 11, 2023
Hľadáte odpovede alebo máte záujem o ďalšie informácie týkajúce sa veľkoobchodnej distribúcie? Potrebujete podrobnejšie informácie od našich odborníkov alebo sa chcete zaregistrovať na niektorý z našich seminárov zameraných na veľkoobchodnú distribúciu?
Kontaktujte nás a my vám radi pomôžeme.
