Tarnowo Podgórne, 14.10.2019 – itelligence Sp. z o.o., Platynowy Partner SAP, dostawca innowacyjnych rozwiązań IT dla biznesu, po raz kolejny otrzymała certyfikat SAP Partner Center of Expertise potwierdzający zgodność usług wsparcia rozwiązań SAP Business All-in-One, SAP Analytics, SAP HANA, rozwiązań mobilnych, bazodanowych i technologicznych SAP oraz platformy SAP Hybris Commerce z technicznymi i organizacyjnymi standardami wyznaczonymi przez producenta oprogramowania.
Certyfikat SAP Partner Center of Expertise został przyznany itelligence Sp. z o.o. przez audytorów SAP SE po kontroli wszystkich aspektów usług wsparcia świadczonych przez Spółkę – procesów, infrastruktury oraz kompetencji pracowników. Certyfikacja jest obowiązkowa dla wszystkich partnerów, którzy sprzedają i dostarczają klientom procesy wsparcia rozwiązań SAP.
„Audyt przebiegał sprawnie i zgodnie z planem. To nie była nasza pierwsza recertyfikacja, wiedzieliśmy, jakie raporty i zestawienia należy przedstawić. Dzięki dobremu przygotowaniu, a przede wszystkim dlatego, że stale utrzymujemy wysoką jakość naszych usług, decyzją audytorów SAP SE mogliśmy przejść uproszczoną procedurę sprawdzającą działanie naszej organizacji serwisowej. To rzadkość na polskim rynku, a także czytelny sygnał dla klientów, że jesteśmy zaufanym partnerem SAP, działającym zgodnie z ściśle określonymi wymaganiami w zakresie usług serwisowych”. – Paulina Firlej, Application and Technology Services Director, Head of GMS Delivery Poland.
Audyt został przeprowadzony w ramach procesów certyfikacyjnych i recertyfikacyjnych prowadzonych jednocześnie w 19 oddziałach itelligence na całym świecie. Certyfikat jest ważny przez kolejne dwa lata.
„itelligence jest jednym z pierwszych partnerów, którzy uczestniczyli w pilotażowym programie „PCoE QMR Process” oferowanym przez SAP. Uzyskanie tej certyfikacji jest dowodem na to, że nasi klienci otrzymują wysokiej jakości wsparcie na najwyższym, poziomie.”– Thomas Volkmann, Team Lead GMS Service Desk Solutions, Global PCoE Coordination. itelligence Sp. z o.o. zdobyła swój pierwszy certyfikat SAP Partner Center of Expertise, wraz z innymi spółkami należącymi do Grupy, w 2012 roku. Od tego czasu pomyślnie przechodzi audyty recertyfikacyjne.
***
Grupa itelligence wspiera transformację środowisk IT i procesów biznesowych łącząc innowacyjne oprogramowanie i technologie SAP z własnymi, autorskimi usługami i produktami.
Posiadając status SAP Global Platinum Partner itelligence wspiera przedsiębiorstwa, niezależnie od ich wielkości, na każdym etapie ich cyfrowej transformacji. Zakres usług itelligence obejmuje doradztwo w zakresie strategii i transformacji IT, rozwój i wdrażanie oprogramowania, a także wsparcie aplikacyjne oraz usługi managed cloud. Dzięki lokalnej obecności, globalnemu zasięgowi i wszechstronnej wiedzy branżowej, itelligence oferuje usługi najwyższej jakości. W oparciu o technologie informatyczne eksperci itelligence wraz z klientami tworzą innowacyjne możliwości biznesowe dla każdego aspektu działalności biznesowej. Tysiące firm zaufało itelligence, wiele z nich od 30 lat korzysta z usług spółki. Kompetencje i doświadczenie itelligence zostały potwierdzone m.in. licznymi nagrodami SAP.
itelligence jest częścią globalnej grupy NTT DATA i zatrudnia ponad 9 200 osób w 26 krajach. W 2018 r. itelligence wygenerowało 926,6 mln euro całkowitych przychodów.
itelligence w Polsce działa od 1995 r. i zatrudnia ponad 230 osób w Tarnowie Podgórnym, Poznaniu, Warszawie, Katowicach i Wrocławiu. Oferta itelligence Sp. z o.o. obejmuje pełen zakres usług związanych ze środowiskiem SAP oraz usługi managed cloud. Spółka posiada własne data center w Tarnowie Podgórnym. W roku 2018 itelligence po raz kolejny dołączyła do prestiżowego grona laureatów Godła „Firma Przyjazna Klientowi”.
Kontakt:
Paulina Skowron
Communication and PR Manager
tel.: +48 61 816 72 00
e-mail: [email protected]
Silvia Dicke
Head of Corporate Communications
phone: +49 521 91448107
e-mail: [email protected]