4 refleksje na temat sposobu zwiększenia różnorodności w miejscu pracy

(4 minuty czytania)

Przypadający 8 marca Międzynarodowy Dzień Kobiet to doskonała okazja, by rozważyć korzyści, jakie niesie ze sobą większa różnorodność w miejscu pracy, a przede wszystkim zastanowić się nad sposobami jej promowania i poprawą integracji w miejscu pracy.

Różnorodność to jedna z kwestii, z którymi się utożsamiamy i której wpływ odczuwamy nie tylko jako przedsiębiorstwo, ale przede wszystkim jako zespół. Poniżej kilka ogólnych spostrzeżeń na temat wprowadzenia pozytywnych zmian w przedsiębiorstwie. Na końcu tego artykułu przeczytasz o krokach które do tej pory udało nam się wykonać w kierunku promowania różnorodności i z których jako NTT DATA Business Solutions i NTT DATA jesteśmy dumni.

Zwiększenie różnorodności w miejscu pracy od dziesięcioleci jest celem, do którego dążą liderzy biznesowi i działy HR na całym świecie. Tego rodzaju starania często rozpatruje się w kategoriach moralnych i choć pytania o słuszność tego typu działań nie są pozbawione sensu, w jednej kwestii nie ma żadnych wątpliwości – nikt nie może czuć się wykluczony ze względu na swój kolor skóry lub wyznawaną religię. Ideologiczne dyskusje nie powinny również przesłonić potwierdzonego badaniami faktu – zespoły, w których zadbano o różnorodność, osiągają lepsze wyniki.

Za poparcie tej tezy może posłużyć chociażby badanie przeprowadzone niedawno przez Boston Consulting Group (BCG). Wykazano w nim, że „firmy z bardziej zróżnicowaną kadrą kierowniczą osiągają przychody o 19% wyższe dzięki innowacyjnym rozwiązaniom”. Warto o tym pamiętać. Z wyników badań i statystyk z ostatnich kilku lat wynika jasno, że wszelka różnorodność i większa integracja ma korzystny wpływ na działalność biznesową. Zwiększa ona rentowność, produktywność, kreatywność oraz innowacyjność zespołów.

Międzynarodowy Dzień Kobiet to doskonała okazja do rozważenia kilku strategii, które w optymalny sposób pozwolą zwiększyć różnorodność w miejscu pracy, a w szczególności rozwiążą problem, często nieświadomego, nierównego traktowania płci. Według badań kobiety stanowią zaledwie 20 procent kadry kierowniczej najwyższego szczebla. W tej sytuacji sama chęć wprowadzenia zmian nie wystarczy. Dążenie do różnorodności wymaga aktywnego zaangażowania na wielu płaszczyznach.

Budowa fundamentów różnorodności

Pierwszym krokiem w stronę różnorodności jest nieustanna analiza podjętych kroków i dokonanego progresu. Na początek warto się przyjrzeć bieżącym wskaźnikom KPI, ponieważ określenie wartości bazowej to jedyny sposób uzyskania obiektywnych danych dotyczących skuteczności podjętych wysiłków.

Po drugie, należy zadbać o właściwe nastawienie. Warto pamiętać, by wprowadzanie zmian zacząć od siebie. Zadaj sobie pytanie, w jaki sposób jako lider możesz zmienić swój sposób komunikowania się i zachowania, by ułatwić wprowadzenie zmian w kulturze firmy. Dlaczego do tej pory nie udało się zapewnić oczekiwanej różnorodności? Co mogę zrobić, by to zmienić?

Wciąż zadajemy sobie tego rodzaju pytania, nieustannie analizując swoje postępy w drodze do celu, jakim jest różnorodność w miejscu pracy.

Po trzecie, warto sprawdzić, czy w firmie wdrożono politykę promującą różnorodność kulturową i wolność opinii. Czy członkowie kadry kierowniczej zostali odpowiednio przeszkoleni w dziedzinie wspierania integracji i wiedzą, jak kierować różnorodnym zespołem? Czy zatrudnieni w firmie obcokrajowcy otrzymują wsparcie ułatwiające im przełamanie ewentualnej bariery językowej i kulturowej? Czy istnieją struktury, które zapewniają wszystkim pracownikom równe szanse rozwoju zawodowego?

Wdrożenie tego rodzaju struktur bez wątpienia ułatwi zwiększenie różnorodności w miejscu pracy, co nie zmienia faktu, że konieczny jest stały dialog ze współpracownikami dotyczący tych kwestii. Wprowadzenie zmian w kulturze firmy i zarządzanie nimi zależy od ludzi, którzy tę firmę tworzą. Dlatego tak ważna jest rozmowa na temat sposobu komunikacji wewnętrznej, stylu zarządzania oraz kwestii związanych z różnorodnością.

Różnorodność jest wartością, którą w szczególny sposób promujemy wśród wszystkich naszych pracowników, podkreślając w ten sposób jej istotną rolę. To jednak tylko jedna z wielu możliwych metod wprowadzania zmian i pierwszy etap długiego procesu.

Po czwarte, po przeanalizowaniu możliwych sposobów wspierania różnorodności należy określić strategię, która pozwoli na zbudowanie różnorodnej kadry o dużym potencjale. W tym przypadku bowiem zasada „wystarczy wykonać pierwszy krok, a reszta zrobi się sama” niestety się nie sprawdza.

Dywersyfikacja kadr

Według wyników ostatniego badania LinkedIn kobiety o 16% rzadziej ubiegają się o stanowiska, ale gdy już się na to decydują, prawdopodobieństwo, że zostaną przyjęte, jest wyższe o 16%. „Skoro kobiety zazwyczaj okazują się właściwymi kandydatami, dlaczego nie decydują się na przesłanie aplikacji? W jaki sposób firmy mogą do nich dotrzeć?” – pytają autorzy artykułu w magazynie Harvard Business Review.

W artykule zaproponowano również szereg działań, które mogą podjąć firmy, by zachęcić kobiety do ubiegania się o wolne stanowiska. Należy zacząć od unikania męskich form i agresywnego języka. Warto także przedstawiać historie kobiet, które odniosły sukces w firmie, promować zrzeszenia kobiet działające w ramach organizacji oraz wydarzenia umożliwiające nawiązanie nowych kontaktów.

Powyższe spostrzeżenia powinny ułatwić pierwsze kroki w dążeniu do zapewnienia różnorodności w miejscu pracy. Jak sytuacja różnorodności wygląda obecnie w Twojej firmie? Jakie jest Twoje zdanie na temat przedstawionych pomysłów po przeczytaniu naszego artykułu?

Oto, w jaki sposób sami zarządzamy różnorodnością

Firma NTT DATA Business Solutions zdaje sobie sprawę ze znaczenia różnorodności w miejscu pracy i nieustannie dąży do stworzenia odpowiedniego środowiska w ramach organizacji. W wewnętrznej komunikacji uczulamy naszych pracowników i członków kadry kierowniczej na tę istotną kwestię.

Grupa NTT DATA, do której należy NTT DATA Business Solutions, posiadająca oddziały w Rumunii czy Birmie, ma w tej dziedzinie spore sukcesy. Grupa pracowniczek NTT DATA stworzyła i nadzoruje międzynarodowe przedsięwzięcie mające na celu wsparcie i promowanie kobiet – Women Inspire NTT DATA (WIN), które aktywnie działa w aż 9 krajach. Oprócz rozmaitych inicjatyw realizowanych w poszczególnych państwach i programów rekrutacyjnych dla kobiet w dziedzinie STEM (nauki przyrodnicze, technologia inżynieria i matematyka), NTT DATA Business Solutions i NTT DATA z dumą wspierają przyjęte przez ONZ zasady równouprawnienia kobiet.

Nie zrealizowaliśmy jeszcze wszystkich naszych celów, ale jesteśmy na dobrej drodze.
W każdej chwili chętnie porozmawiamy i wymienimy poglądy na ten temat.
Jakie są Twoje doświadczenia? Jakie kroki podjęła Twoja firma, by promować różnorodność?

Porozmawiajmy!
Olesija Polowinko