Nowoczesny UX w postaci SAP Fiori

Przez wiele lat obecności rozwiązań SAP na rynku, do produktów ERP niemieckiego producenta przylgnęła łatka nieprzyjaznego interface’u. Wszelkie zastrzeżenia w tym obszarze są już nieaktualne. Nowoczesny interface SAP Fiori buduje nową wartość dla użytkowników systemów SAP.

SAP Fiori to nowy interfejs użytkownika (UI, UX) dla oprogramowania SAP. Dzięki zastosowaniu nowoczesnych zasad projektowania całkowicie zmienia sposób interakcji użytkownika z systemem. Został stworzony z dużym naciskiem na intuicyjność oraz wygodę użytkowania na różnych typach urządzeń (User Experience).

Korzyści płynące z User Experience Design w rozwiązaniach SAP:

• zwiększona produktywność dzięki szybkim, bardziej świadomym decyzjom,
• mniej próśb o zmiany w aplikacjach, ponieważ zostały już zbudowane pod wymagania użytkowników,
• zmniejszone koszty szkoleń dzięki intuicyjnemu projektowi,
• zmniejszone koszty wsparcia dzięki mniejszej ilości błędów użytkowników.

SAP ustalił 5 zasad, które muszą być przestrzegane podczas projektowania aplikacji Fiori.

Zasada nr 1. – oparcie na rolach – spersonalizowany interface pozwala na przejrzystość oraz skupienie się na swoich zadaniach;

Zasada nr 2. – responsywność – użytkownicy mają dostęp do rozwiązań za pośrednictwem wielu narzędzi (tabletów, telefonów oraz wszelakich urządzeń posiadających przeglądarkę internetową). Rozwiązanie wykrywa typ oraz rozdzielczość ekranu urządzenia i dopasowuje rozmieszczenie oraz rozmiar elementów, aby zapewnić spójność;

Zasada nr 3. – prostota – aplikacje muszą być proste, czyli intuicyjne w obsłudze i nie powinny zawierać więcej niż 3 poziomów;

Zasada nr 4. – spójność – jeden punkt dostępu do funkcjonalności ze wszystkich obszarów i wielu aplikacji;

Zasada nr 5. – pozytywne doświadczenie – praca z aplikacjami powinna dostarczać pozytywnych doświadczeń użytkownikom.

Dzięki nowoczesnym technologiom SAP Fiori pozwala na połączenie w jednym widoku świata transakcji analityki SAP i fact sheet’ów. Pozwala na podglądanie analiz podczas realizacji procesów i podejmowanie na tej podstawie decyzji, a to wszystko możliwe podczas pracy na tablecie np. podczas jazdy pociągiem lub w taksówce.

Producent nie zapomniał  również o indywidualnych wymaganiach klientów. Każda aplikacja dostarczana przez SAP może być rozszerzana. Pozwala to na jeszcze lepsze dostosowanie procesu do wymagań biznesu.

SAP Fiori jest obsługiwany przez systemy SAP ERP oraz SAP S/4HANA.