Indústria:
Trade, Wholesale and Distribution
Categoria:
Customer Service
Neden NTT DATA Business Solutions Türkiye?
- Uçtan uca kaliteli hizmet sunan, global bir iş ortağı
- Alanında uzman, deneyimli ve yenilikçi danışman kadrosu
- Endüstriyel bilgi birikimi ve deneyim
- SAP çözümleri ve optimizasyonu konusunda uzmanlık
Hedefler ve Avantajlar
Hedefler
- Malzeme yönetimi, satış-dağıtım, mali muhasebe, duran varlıklar muhasebesi, masraf yeri muhasebesi, müşteri servisi, nakit yönetimi, insan kaynakları süreçlerini şeffaf ve merkezi bir sistemde yönetmek – Sipariş ödemelerinin sisteme girişinde yaşanan zaman kayıplarını önlemek
- Takip edilebilir, tek platform üzerinden yönetilebilir bir sistem kurmak
- Bayi-Portal sistemindeki süreçleri iyileştirmek
- Reis Makina şirketi altında yönetilmeye başlanan Makser’in müşteri mutabakatlarını CS projesiyle konsolide edilebilir hâle getirmek
Avantajlar
- Sipariş ödemelerinin sisteme girişinde yaşanan zaman kaybı önlendi ve daha önce takibi yapılamayan giderler takip edilmeye başlandı.
- Tüm bayi işlemleri tek platform üzerinden yürütülebilir hale getirildi.
- Bayi-Portal sistemi üzerinden online olarak sipariş verilebildi.
- Projede, Reis Makina’nın kendine özgü çok ortaklı, çok uluslu ve çok parametreli çalışma biçimini destekleyen ve NTT DATA Business Solutions Türkiye yazılım ekibi tarafın dan özel olarak geliştirilen NTT DATA Business Solutions Türkiye Dış Ticaret Çözümü (EFT) uygulaması ile önemli bir fark yaratıldı.
Çözümler
- SAP EFT (Electronic Funds Transfer)
- SAP CS (Customer Service)
- NTT DATA Business Solutions Türkiye Dış Ticaret Çözümleri
Reis Makine Başarı Hikayesi
Reis Makina'da operasyonel süreçler, dış ticaret çözümleriyle şeffaf ve merkezi bir sistemde yönetiliyor.
Benzer Başarı Hikayeleri
Sobre NTT DATA Business Solutions
25
países
30
anos de experiência
6000
clientes em todo o mundo