Application Management Services | Recupere a sua liberdade com SAP AMS

Em tempos em que a tecnologia e as novas soluções estão a surgir mais rápido do que nunca e os requisitos empresariais estão mudando, a TI deixou de ser apenas um setor de suporte e passou a ter um papel ativo na condução da transformação empresarial. Mas como conseguir um alinhamento mais estreito entre a sua estratégia de TI e de negócios quando está acima da sua capacidade de gerir o panorama atual?

Application Management Services – SAP AMS foi criado para mudar isso:

Como mostram estudos recentes*, as equipes de TI e os decisores acabam ficando pra trás devido a tarefas repetitivas – aquelas que mantêm o barco a flutuar mas não o fazem subir mais o rio. Os decisores de TI declaram ter gasto muito tempo nas seguintes operações:

• 66% Gestão de Infraestrutura de TI
• 49% Desenvolvimento e manutenção de TI – Apps internos
• 31% Tarefas do Helpdesk para Colegas

Os Serviços de Application Management foram construídos para poupar tempo e recursos que estas operações de rotina ocupam. O SAP AMS reduz significativamente a sua carga de trabalho operacional – para lhe devolver a liberdade de que necessita para inovar e transformar o seu negócio numa empresa inteligente!

1. Feito para você

Somos seu primeiro passo para a sua viagem de transformação para uma empresa inteligente. Os nossos conceitos de serviços personalizados permitem serviços de gestão de aplicações em todas as áreas: Desde a operação sobre manutenção até a otimização e inovação. Quer seja a partir da sua infraestrutura local ou na nuvem pública, cobrimos todo seu ambiente de TI.

2. Feito com experiência

Independentemente do setor ou da região em que desenvolve a sua atividade, nós cuidamos das suas soluções, quer o seu panorama de TI seja padronizado ou completamente diferente em todas as suas filiais. As nossas competências SAP estão disponíveis a nível mundial para satisfazer as suas necessidades a nível local.

3. Feito para o amanhã

A nossa vasta experiência em Serviços de AMS e Serviços em Nuvem nos dá insights para tornar sua área de TI pronta para o amanhã. Dinâmicos, juntos e à prova de futuro. Nós capacitamos a sua TI para uma inovação empresarial contínua.

Como CIO, você sabe que inovação requer liberdade: você se esforça para transformar sua própria função de gerente das operações de TI do dia a dia para definir uma visão para o futuro tecnológico de sua empresa. Mas enquanto você está prestes a se tornar esse visionário que transforma uma empresa, essas tarefas operacionais diárias não simplesmente desaparecem. Na verdade, com os cenários de TI locais se expandindo para nuvens privadas e públicas, operar esses cenários de aplicativos se tornou um desafio. Os processos de negócios se estendem por aplicativos locais, serviços em nuvem de diferentes hiperscaladores como AWS, Azure ou GCP e aplicativos SaaS como SAP Ariba ou SAP SuccessFactors. Certificar-se de que esse cenário de TI híbrido e os processos de negócios correspondentes funcionem de forma estável, econômica e com desempenho da maneira mais produtiva requer amplo conhecimento de todas as soluções e monitoramento completo de ponta a ponta.

Manter a eficiência no gerenciamento de operações de TI e ter a liberdade de tomar decisões valiosas ao mesmo tempo é possível com a ajuda de nossos Serviços de Application Management. Podemos ser o seu parceiro de confiança que gerencia sua infraestrutura de TI e fornece informações sobre desempenho, tempo de atividade e métricas de segurança. Com nossa ajuda, você pode reduzir drasticamente os custos e, ao mesmo tempo, obter um ambiente de TI mais confiável e produtivo.

Em tempos de digitalização, as empresas precisam lidar constantemente com novas tecnologias, produtos e serviços, bem como expectativas crescentes e tempos de reação mais curtos. Para não mencionar a nova competição disruptiva. O CIO precisa manter um cenário de aplicativo e sistema que possibilite iniciativas digitais, conduza análises e insights e opere em um nível otimizado. Tecnologias desatualizadas, sistemas legados e processos crescidos historicamente ao longo de muitos anos podem ser uma barreira para alcançar os resultados esperados de iniciativas de tecnologia digital.

Impulsionada pelo desafio de proteger a paisagem e reduzir os custos operacionais, ao mesmo tempo em que traz inovação nos negócios, surge a necessidade de uma parceria estratégica com um parceiro de confiança. Aquele que entende seu negócio, o cenário atual de aplicativos de última geração, mas também pode agregar valor comercial a partir de novas tecnologias.

Transformar constantemente soluções inovadoras em resultados produtivos pode ser ainda mais desafiador e acessível somente quando o cenário atual de TI oferece as condições e os pontos de inserção certos. Você só pode conseguir isso se não tiver que supervisionar vários parceiros externos e sempre manter um grande número de contratos e SLAs sob controle.

Nossos Serviços de Application Management foram desenvolvidos para ajudá-lo com este desafio: você ganha um parceiro SAP AMS competente, eficiência e liberdade, bem como um novo driver para otimização e inovação contínuas, o que é essencial para converter novas ideias em soluções de sucesso.