Os produtos de CRM da SAP são uma gama poderosa e totalmente personalizável de soluções para qualquer organização de médio a grande porte. É essencial fazer parceria com um revendedor confiável porque um software CRM para atendimento ao cliente e gerenciamento de serviço de campo é tão bom quanto sua implementação.
Fomos um dos primeiros parceiros da Hybris e Gigya, os primeiros produtos da SAP que evoluíram para soluções de atendimento ao cliente. Ao longo de mais de três décadas, capacitamos mais de 10.000 clientes em todo o mundo a administrar seus negócios B2B e B2C com mais eficácia. Nossos consultores especializados têm um conhecimento profundo do software que implementam e como integrar produtos SAP em seus sistemas existentes de maneira econômica. Eles permitirão que sua equipe desbloqueie todo o potencial de seu investimento.
Implementamos software de CRM para Gestão do Atendimento ao Cliente
Gerenciar uma equipe de atendimento ao cliente não é uma tarefa fácil com várias plataformas de software. Transferir solicitações de serviço de seu CRM para o sistema que você usa para enviar técnicos é demorado e sujeito a erros. E se você deseja identificar clientes que correm o risco de sair, não há uma maneira fácil de conectar todos os seus dados. Para resolver esses problemas e melhorar a experiência de seus clientes, a SAP combinou os recursos essenciais de CRM, gerenciamento de serviço de campo e software de sucesso do cliente no SAP Service Cloud.
