Melhore a gestão de atendimento
Use Big Data e analytics operacionais para atender melhor o seu cliente e fornecer uma melhor gestão de atendimento.
NTT DATA Business Solutions
O gerenciamento de dados está mudando no setor de saúde
Como muitos setores, as organizações do setor de saúde estão repensando sua estratégia de transformação digital. Mudanças na governança de dados e na Lei de Proteção de Dados Pessoais estão direcionando um novo enfoque na acessibilidade de dados.
As plataformas de gerenciamento de dados estão aprimorando os recursos de acessibilidade com soluções de criptografia avançadas, garantindo que as informações sejam protegidas e acessadas apenas por pessoas autorizadas.
Desafios no setor de Serviços de Saúde
Dificuldades de acessibilidade e integração de dados afetam os serviços de saúde
A segurança e a privacidade dos dados são uma grande preocupação no setor de saúde. Mas, no dia a dia, as empresas enfrentam problemas de acessibilidade que afetam o tratamento e a experiência de seus clientes, incluindo:
- Problemas de integração de dados entre vários sistemas de saúde;
- Obter dados como e quando necessários ou quase em tempo real;
- Implementação de análises avançadas, como previsão e modelagem de dados analíticos avançados, para uso em casos como readmissão, faturamento e gerenciamento de doenças crônicas.
Dados melhores e mais rápidos levam a uma gestão de atendimento superior
Na área da saúde, capturar e receber os dados certos pode ser um caso de vida ou morte. Quanto mais rápidos e precisos forem os dados, melhor você poderá cuidar de seus clientes.
A captura de dados em tempo real pode fornecer melhores percepções sobre as mudanças exigidas por empresas de Serviços de Saúde como a sua. Isso permitirá que você forneça um melhor planejamento e gerenciamento do atendimento aos seus clientes.
Como a NTT DATA dá suporte às empresas de Serviços de Saúde?
At NTT DATA, oferecemos serviços de consultoria com base em nossas experiências no setor de saúde. Implementamos sistemas como Chronic Disease Management, Patient Affordability Simulation e Enterprise Data Warehouse (com dashboards e relatórios).
Trabalhamos em colaboração com nossos clientes da área de saúde para entender seus requisitos e trabalhar de acordo com suas necessidades de recursos.
Em seguida, trabalhamos com nossos vários parceiros de negócios para fornecer uma solução completa para atender às suas necessidades e superar seus desafios.
Benefícios
Processamento de Dados em Tempo Real
Recomendamos o Qlik Replicate para fornecer uma solução de CDC para retirar os dados do sistema de saúde para serem processados imediatamente e fornecer insights por meio de dashboards e relatórios de saúde.
Dashboards e relatórios
Propomos o uso de um banco de dados MPP como o Vertica para fornecer recursos de consulta e processamento de alto desempenho para gerar os dashboards e relatórios de saúde necessários.
Acessibilidade de dados
A acessibilidade de dados em sistemas de saúde e bancos de dados agora é controlada e gerenciada por meio de soluções que podem ser fornecidas pela Informatica, um de nossos parceiros especialistas na área de governança, gerenciamento e integração de dados.
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