I. Introdução
Nós, NTT DATA Business Solutions AG, como operadoras do site, somos a entidade responsável pelo processamento dos dados pessoais dos usuários do site. Você encontrará nossas informações de contato na página de informações da empresa no site; as pessoas a contactar com questões relativas ao processamento de dados pessoais são mencionadas nesta política de privacidade.
Levamos muito a sério a proteção da sua privacidade e dos seus dados privados. Coletamos, armazenamos e usamos seus dados pessoais exclusivamente de acordo com o conteúdo desta política de privacidade e os regulamentos de proteção de dados aplicáveis, especialmente o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados (GDPR) e as disposições nacionais de proteção de dados.
Com esta política de privacidade, informamos você sobre o escopo e os fins para os quais os dados pessoais são processados em conexão com o uso do site.
1. Dados pessoais
Os dados pessoais são informações sobre uma pessoa física identificada ou identificável. Isso inclui todas as informações sobre sua identidade, como seu nome, endereço de e-mail ou endereço para correspondência. As informações que não podem ser associadas à sua identidade (por exemplo, informações estatísticas, como o número de usuários do site) não são consideradas dados pessoais.
Você pode usar nosso site sem revelar sua identidade e sem fornecer dados pessoais. Assim, coletaremos apenas informações gerais sobre a visita ao nosso site. No entanto, para alguns dos serviços oferecidos, os dados pessoais são coletados de você. Como regra, processamos esses dados apenas para fins de uso do site, em particular para fornecer as informações desejadas. Durante a coleta de dados pessoais, apenas os dados absolutamente necessários devem ser fornecidos. Também pode haver uma opção para fornecer informações adicionais; o fornecimento de tais informações será então voluntário. Observamos em cada caso se um campo de informação é obrigatório ou opcional. Em seguida, fornecemos informações sobre detalhes específicos na seção relevante desta política de privacidade.
Nenhuma decisão automatizada é tomada com base em seus dados pessoais em conexão com o uso de nosso website.
2. Processamento de informações pessoais
Armazenamos seus dados em servidores especialmente protegidos dentro da União Europeia, bem como em servidores de provedores de serviços que usamos, incluindo nos Estados Unidos. Estes são protegidos por medidas técnicas e organizacionais para prevenir a perda, destruição, acesso, modificação ou distribuição de seus dados por pessoas não autorizadas. Apenas algumas pessoas autorizadas podem acessar seus dados. Essas pessoas são responsáveis pela supervisão técnica, comercial ou editorial dos servidores. Apesar do monitoramento regular, no entanto, a proteção completa contra todos os riscos não é possível.
Seus dados pessoais são transmitidos de forma criptografada pela Internet. Usamos criptografia TLS / SSL (Transport Layer Security / Secure Socket Layer) para transmissão de dados.
3. Divulgação de dados pessoais a terceiros
Usamos suas informações pessoais apenas para fornecer os serviços solicitados. Quando usamos provedores de serviços externos, eles também têm acesso aos dados apenas para o propósito de fornecer serviços. Tomamos medidas técnicas e organizacionais para garantir o cumprimento das disposições legais de proteção de dados e também obrigamos nossos prestadores de serviços externos a fazer o mesmo.
Além disso, não divulgamos os dados a terceiros sem o seu consentimento expresso, especialmente para fins publicitários. Os seus dados pessoais apenas serão divulgados se tiver pessoalmente consentido com a divulgação, ou se tivermos o direito ou a obrigação de divulgar os dados com base em disposições legais e / ou ordens oficiais ou judiciais. Isso pode envolver, em particular, o fornecimento de informações para fins de aplicação da lei ou segurança ou para a aplicação de direitos de propriedade intelectual.
Quando transmitimos os seus dados pessoais por nós próprios ou através de fornecedores de serviços em estados fora da União Europeia, cumprimos as disposições especiais do art. 44 e segs. O GDPR e também obrigam nossos provedores de serviço a cumprir esses regulamentos. Portanto, só transmitiremos seus dados em estados fora da União Europeia se o nível de proteção garantido pelo GDPR for observado. Este nível de proteção é assegurado, em particular, por uma decisão de adequação da Comissão da UE ou por garantias adequadas nos termos do art. 46 GDPR.
4. Base legal para processamento de dados
Se obtivermos consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais, o art. 6 (1) (a) O RGPD é a base jurídica para o processamento de dados.
Se processarmos os seus dados pessoais porque isso é necessário para cumprir um contrato ou no âmbito de uma relação semelhante a um contrato consigo, o art. 6 (1) (b) O RGPD é a base jurídica para o processamento de dados.
Se processarmos seus dados pessoais para cumprir uma obrigação legal, o art. 6 (1) (c) O RGPD é a base jurídica para o processamento de dados. Arte. 6 (1) (f) O GDPR também pode ser usado como base legal para o processamento de dados se o processamento de seus dados pessoais for necessário para salvaguardar um interesse legítimo de nossa empresa ou de terceiros e se os seus interesses, direitos e liberdades fundamentais não requerem proteção dos dados pessoais.
No âmbito desta política de privacidade, indicamos sempre a base jurídica a ser utilizada para justificar o tratamento dos seus dados pessoais.
5. Exclusão de dados e período de armazenamento
Sempre apagamos ou bloqueamos seus dados pessoais se o propósito de armazená-los deixar de se aplicar. No entanto, os dados podem ser armazenados por mais tempo se isso for previsto por requisitos legais aos quais estamos sujeitos, por exemplo, no que diz respeito aos requisitos legais de retenção e documentação. Nesse caso, excluiremos ou bloquearemos seus dados pessoais após o fim dos requisitos relevantes.
II. Uso do nosso site
1. Informações sobre o seu computador
Cada vez que você acessa nosso site, coletamos as seguintes informações sobre o seu computador, independentemente do seu registro: o endereço IP do seu computador, a consulta do seu navegador e o horário dessa consulta. Além disso, registramos o status e a quantidade de dados transferidos como parte dessa consulta. Também coletamos informações sobre o produto e a versão do navegador e do sistema operacional do computador usado. Além disso, registramos o site de referência a partir do qual nosso próprio site foi acessado. O endereço IP do seu computador é armazenado apenas durante o tempo de uso do site e é subsequentemente excluído ou tornado anônimo encurtando-o. Os demais dados são armazenados por um período de um ano.
Usamos esses dados para operar o site, em particular para detectar e corrigir erros, para determinar o grau de utilização do site e para fazer ajustes ou melhorias. Esses propósitos também constituem a base de nosso legítimo interesse no processamento de dados de acordo com o art. 6 (1) (f) GDPR.
2. Uso de cookies
Como muitos outros sites, nosso site usa cookies. Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados em seu computador e que armazenam certas configurações e dados para interagir com nosso site através de seu navegador. Um cookie geralmente contém o nome do domínio do qual o arquivo do cookie foi enviado, informações sobre a idade do cookie e um identificador alfanumérico.
Os cookies permitem-nos reconhecer o seu computador e disponibilizar imediatamente certas configurações ou preferências. Sempre que possível, os cookies que utilizamos são cookies de “sessão”, que são novamente eliminados automaticamente após o fim da sessão do navegador. Em casos individuais, cookies com um período de armazenamento mais longo também podem ser usados para que suas configurações e preferências também possam ser levadas em consideração na próxima visita ao nosso site.
A maioria dos navegadores está configurada para aceitar cookies automaticamente, mas você pode desativar o armazenamento de cookies ou configurar seu navegador para que seja informado assim que os cookies forem enviados. Também é possível excluir manualmente os cookies que já foram armazenados nas configurações do navegador. Observe que o uso do nosso site pode ser restrito ou totalmente bloqueado em alguns casos se você recusar o armazenamento de cookies ou excluir os cookies necessários.
Caso os cookies não sejam necessários para o nosso site, solicitamos que você autorize o uso de cookies na primeira vez que acessar o site. Com relação aos cookies de terceiros não obrigatórios, você encontrará uma descrição mais detalhada abaixo dos serviços que utilizamos desses provedores de terceiros.
A base legal para o processamento de dados associado, incluindo qualquer outra transmissão de dados, é, em cada caso, o seu consentimento de acordo com o art. 6 (1) (a) GDPR. O consentimento que você concedeu pode ser revogado livremente a qualquer momento com efeito para o futuro, em particular por meio da alteração das configurações selecionadas. A base legal para a utilização dos cookies exigidos é o nosso legítimo interesse na apresentação adequada do nosso site, nos termos do art. 6 (1) (f) GDPR, bem como – no caso de contratos serem celebrados ou cumpridos através do nosso website – cumprimento contratual nos termos do art. 6 (1) (b) GDPR.
Cookie Consent
Clique no link abaixo para ver os detalhes completos e revisar sua escolha em relação aos cookies neste site.
3. Registro
Você pode se registrar para usar nosso website. Para isso, é necessário compartilhar os dados solicitados no contexto do cadastro, como nome, endereço e endereço de e-mail. Também coletamos a data e hora do registro e o endereço IP. Isso o beneficia porque você não precisa inserir novamente essas informações em cada instância de uso ou pedido.
A base legal para o processamento dos dados para registro é, em caso de consentimento, o art. 6 (1) (a) GDPR. Se você se registrar para cumprimento ou início de um contrato conosco, a base legal para o processamento dos dados é, adicionalmente, o art. 6 (1) (b) GDPR.
Com o registro, uma conta de cliente será configurada para você. Armazenaremos os dados na conta do cliente enquanto houver um relacionamento ativo com o cliente. Se nenhuma outra atividade puder ser verificada em um período de três anos, o status do relacionamento com o cliente será definido como inativo. Você pode solicitar a exclusão de sua conta de cliente a qualquer momento.
III. Incorporação de serviços de terceiros
Para algumas funções em nosso site, utilizamos serviços de fornecedores terceirizados. Os serviços relevantes são principalmente funções opcionais que você teria que selecionar ou usar explicitamente. Concluímos acordos contratuais com os respectivos fornecedores para fornecer ou incorporar os seus serviços e fazemos o nosso melhor para garantir que os fornecedores terceiros também forneçam informações transparentes sobre o âmbito do processamento de dados pessoais e cumpram as disposições legais de protecção de dados.
1. Gerenciador de tags do Google
Para o nosso site, usamos o Gerenciador de tags do Google da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda (doravante: “Google”). O Gerenciador de tags do Google é um sistema de gerenciamento de tags (TMS) com o qual tags – ou seja, códigos de rastreamento – e fragmentos de código associados podem ser gerenciados em nosso site. Os serviços do Google podem ser integrados a um site por meio do Gerenciador de tags do Google.
Ao usar o Gerenciador de tags do Google, uma conexão estabelecida com os servidores do Google. Dessa forma, o Google salva o endereço IP do navegador do dispositivo usado pela pessoa que visita essas páginas da web. A possibilidade de dados serem transmitidos ao Google nos Estados Unidos neste contexto e de autoridades de segurança dos EUA potencialmente ganhando acesso aos dados não pode ser descartada. No entanto, nenhum cookie é colocado em conexão com o uso do Gerenciador de tags do Google.
Você pode encontrar informações mais detalhadas sobre o Gerenciador de tags do Google e o processamento de dados do Google aqui:
https://support.google.com/tagmanager/answer/6102821?hl=en
https://www.google.com/policies/privacy/
Nosso legítimo interesse nos termos do art. 6 (1) (f) O GDPR é nossa base legal para o uso do Gerenciador de tags do Google. O nosso legítimo interesse é a gestão dos códigos de tracking do nosso site que nos permitem analisar a utilização do mesmo e melhorar e personalizar os nossos serviços.
2. Google Analytics
Usamos o Google Analytics para análises estatísticas. O Google Analytics é um serviço de análise da web do Google.
Entre outras coisas, o Google usa cookies para análises no contexto do Google Analytics. O Google estipula o tipo e o escopo do uso e análise de cookies. A informação gerada pelos cookies sobre a sua utilização do site é normalmente transferida para um servidor Google e aí armazenada. A possibilidade de os dados serem transmitidos aos Estados Unidos e de entidades governamentais dos EUA, assim, potencialmente acessando esses dados não pode ser descartada. No entanto, se a anonimização de IP estiver ativada neste site, o Google irá encurtar seu endereço de IP antecipadamente. O endereço IP completo será transmitido para um servidor do Google e encurtado lá apenas em casos excepcionais.
O Google usará essas informações em nosso nome para avaliar seu uso do site, para compilar relatórios sobre a atividade do site e para fornecer serviços adicionais relacionados ao uso do site e uso da Internet para nós como o operador do site. O Google pode ainda usar os dados para seus próprios fins. Para tais fins, por exemplo, o Google cria um perfil sobre o comportamento do usuário ou vincula os dados a outros dados, por exemplo, com uma conta existente do Google. Não temos influência sobre essas atividades de processamento de dados. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no contexto do Google Analytics não é mesclado com outros dados do Google. Para obter informações mais detalhadas, consulte as informações da política de privacidade do Google acessando o link fornecido a seguir.
Também usamos a função de “características demográficas” do Google Analytics. Isso permite a criação de relatórios que contêm afirmações sobre a idade, sexo e interesses dos visitantes do site. Esses dados vêm da publicidade do Google com base em interesses, bem como de dados de visitantes de fornecedores terceirizados. Você pode desativar essa função a qualquer momento por meio das configurações de anúncios em sua conta do Google ou proibir geralmente a coleta de seus dados por meio do Google Analytics, conforme descrito no parágrafo abaixo.
Você pode encontrar mais informações sobre a função “características demográficas” no Google em https://support.google.com/analytics/answer/2799357?hl=de. Você pode impedir que o Google colete e processe os dados gerados pelo cookie e relacionados ao seu uso do site (incluindo o seu endereço IP) baixando e instalando o plug-in do navegador disponível no seguinte link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. Mais informações podem ser encontradas em
http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en ou http://www.google.com/intl/de/analytics/privacyoverview.html (informações gerais sobre Google Analytics e proteção de dados). Observe que o código “anonymizeIp ();” foi adicionado ao Google Analytics em nossas páginas da web para tornar os endereços IP anônimos; isso envolve a exclusão do último octeto.
3. Dealfront
Usamos o serviço Dealfront deDealfront Finland Oy, Keskuskatu 6 E, 00100, Helsinki, Finlândia (“Dealfront”) em nosso website. O Dealfront ajuda a identificar as empresas que visitam nosso site para abordá-las de forma direcionada. Primeiro, o Dealfront registra os endereços IP dos usuários do nosso site. O serviço então vincula a lista de endereços IP com informações sobre as empresas encontradas nesses endereços IP. Como os endereços IP dos visitantes do site são encurtados, nenhuma associação pessoal direta é feita. Uma associação pessoal pode resultar da visualização das informações da empresa vinculadas. Os cookies também são usados em conexão com o uso do Dealfront. A possibilidade de os dados serem transmitidos para os Estados Unidos e de autoridades de segurança dos Estados Unidos potencialmente ganhando acesso aos dados não pode ser descartada.
Você pode encontrar informações adicionais sobre os dados coletados e sobre a proteção de dados no Dealfront em:
https://www.dealfront.com/privacy-center/ and https://www.dealfront.com/gdpr/
A base legal para o uso do Dealfront é o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) (a) GDPR.
4. HubSpot
Usamos serviços da HubSpot Inc., Térreo, Two Dockland Central Guild Street, Dublin 1, Irlanda (“HubSpot”) para análise do site. HubSpot é uma solução de software integrada com a qual cobrimos vários aspectos do marketing online. Isso inclui: marketing por e-mail (boletim informativo, bem como correspondências automatizadas, por exemplo, para fornecer downloads), relatórios (por exemplo, fontes de tráfego, acesso, etc.), gerenciamento de contato (por exemplo, segmentação de usuário e CRM), páginas de destino e formulários de contato. Em particular, o HubSpot é usado para otimizar nossas medidas de marketing e nosso site, por exemplo, usando análises estatísticas e avaliações do comportamento do usuário documentado. Os cookies também são usados no contexto de várias funções do HubSpot.
Os dados pessoais processados durante o uso do HubSpot, bem como o conteúdo do site, são armazenados em servidores HubSpot. Ele pode ser usado para fins, incluindo a determinação de qual conteúdo do site é relevante para o usuário, bem como a análise e avaliação do comportamento do usuário. A possibilidade de os dados serem transmitidos para os Estados Unidos neste contexto e de autoridades de segurança dos EUA potencialmente obterem acesso aos dados não pode ser descartada. Todos os dados processados neste contexto são utilizados exclusivamente para otimização das nossas ações de marketing. Você pode encontrar informações adicionais sobre proteção de dados no HubSpot em: https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
A base legal para o uso dos serviços da HubSpot é o seu consentimento de acordo com o art. 6 (1) (a) GDPR.
5. Retargeting e remarketing
Retargeting e remarketing referem-se a tecnologias nas quais os usuários que já visitaram uma página da web específica veem anúncios relacionados, mesmo depois de sair dessa página da web. Para isso, é necessário reconhecer os usuários da Internet fora da página da própria empresa, para a qual são utilizados cookies dos respectivos prestadores de serviços; o comportamento de uso até o momento também é levado em consideração. Por exemplo, se um usuário visualiza determinados produtos, esses produtos ou produtos semelhantes podem ser mostrados a ele posteriormente como publicidade em outras páginas da web. Esta é a publicidade personalizada que é adaptada às necessidades individuais dos usuários. Para esta publicidade personalizada, nenhuma identificação do usuário além do reconhecimento é necessária. Portanto, não mesclamos os dados usados para retargeting ou remarketing com outros dados.
Usamos essas tecnologias para exibir anúncios na Internet. Usamos fornecedores terceirizados para exibir os anúncios. Entre outras coisas, usamos serviços do Google que permitem que produtos do interesse do usuário da Internet sejam exibidos automaticamente. Esta função é executada por meio de cookies. A possibilidade de os dados serem transmitidos ao Google nos Estados Unidos no decorrer desse processo e de autoridades de segurança dos EUA potencialmente ganhando acesso aos dados específicos não pode ser descartada.
Você pode encontrar informações adicionais sobre essa tecnologia nas disposições de proteção de dados do Google em https://policies.google.com/privacy?hl=de. Os cookies necessários para essas tecnologias serão colocados somente após seu consentimento ativo prévio. A instalação de cookies para Remarketing do Google e Acompanhamento de conversões do Google AdWords também pode ser totalmente impedida com antecedência por meio das configurações do software do navegador específico acessando o site em http://www.google.com/policies/privacy/ads/ e alterando a configuração relevante.
6. AdRoll
Usamos o Adroll Remarketing Tracking da NextRoll, Inc., Level 6, 1, Burlington Plaza, Burlington Road, Dublin 4, Irlanda. Quando nosso site é usado, os dados anônimos nas páginas visitadas são armazenados em cookies. O serviço analisa o comportamento do usuário usando algoritmos para, então, ser capaz de exibir recomendações de produtos direcionados como banners de publicidade personalizados em outros sites. O cookie colocado para este propósito contém um identificador aleatório. Quando o cookie é excluído, esse identificador desaparece. Os cookies relevantes são colocados apenas com o seu consentimento. A base jurídica para isso é o art. 6 (a) GDPR. A possibilidade de os dados serem transmitidos para os Estados Unidos neste contexto e de autoridades de segurança dos EUA potencialmente obterem acesso aos dados não pode ser descartada.
Você pode encontrar mais informações sobre o processamento de dados pela AdRoll em:
https://www.nextroll.com/privacy.
7. Meta Pixel
No contexto da publicidade no Facebook e no Instagram, usamos o chamado “Meta pixel” se você tiver consentido com isso. Esse é um serviço de análise fornecido pela Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (doravante denominada “Meta”). O “Meta pixel” é um código JavaScript e está integrado ao site para rastrear a eficácia dos anúncios do Meta para fins estatísticos e de pesquisa de mercado. Isso permite ver quando os usuários foram redirecionados para o nosso site depois de clicar em um anúncio do Facebook ou do Instagram e se eles realizaram uma ação específica lá (por exemplo, enviar formulários de contato ou visualizações de página). Isso também nos permite definir e direcionar os usuários do nosso site como um grupo-alvo para a apresentação de anúncios (por exemplo, abordar os usuários por meio de anúncios depois que eles visitaram nosso site). A Meta coleta as seguintes informações, entre outras coisas, por meio da integração: Endereço IP, informações e histórico do navegador, tempo de navegação, informações de cookies, histórico do site, idade, gênero, configuração de idioma do navegador.
O processamento de seus dados nesse contexto só é permitido com o seu consentimento. A base legal para o processamento de seus dados é o Art. 6 (1) (a) do GDPR. A Meta afirma que armazena os dados coletados somente pelo tempo necessário para os respectivos fins. Por exemplo, o cookie “_fbp” identifica os navegadores para fornecer serviços de análise para publicidade e sites. Ele tem um período de armazenamento de 90 dias. A Meta é certificada de acordo com a Estrutura de Privacidade de Dados (DPF) da UE-EUA. Mais informações sobre isso podem ser encontradas em https://www.dataprivacyframework.gov/list.
8. Google Maps
Usamos o serviço de mapas do Google Maps em nosso site. O Google Maps é um serviço do Google. Apenas cookies tecnicamente necessários são colocados para os mapas que são incorporados em nosso site.
A fim de cumprir as disposições legais de proteção de dados, as condições de uso do serviço de mapas contêm disposições legais de proteção de dados que servem para protegê-lo. As condições de uso do Google para o serviço de mapas podem ser encontradas em https://www.google.com/intl/en_US/help/terms_maps/; As explicações gerais do Google sobre proteção de dados podem ser acessadas em
https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en.
Arte. 6 (1) (f) O RGPD é a base legal para a incorporação do serviço de mapas; nosso interesse legítimo está em fornecer material de mapa para sua orientação. Nossa base legal para colocar cookies em conexão com o uso do Google Maps é o seu consentimento de acordo com o art. 6 (1) (a) GDPR.
9. Uso do Google reCAPTCHA
Para fins de proteção contra o uso indevido de nossos formulários on-line e contra spam, usamos o serviço reCAPTCHA do Google com alguns formulários neste site. Ao verificar as entradas manuais, este serviço evita que softwares automatizados (bots) realizem atividades impróprias no site. O serviço inclui o envio do endereço IP e, potencialmente, de outros dados necessários ao Google para o serviço reCAPTCHA ao Google. Este serve, nos termos do art. 6 (1) Cláusula 1 (f) GDPR, para salvaguardar nossos interesses legítimos na proteção de nosso site contra o uso indevido e na apresentação ininterrupta de nosso site. A possibilidade de os dados serem transmitidos para os Estados Unidos neste contexto e de autoridades de segurança dos EUA potencialmente obterem acesso aos dados não pode ser descartada.
Você pode ver informações adicionais sobre o reCAPTCHA do Google, bem como a política de privacidade do Google em:
https://policies.google.com/privacy?hl=en.
10. Matomo
Este site utiliza o Matomo, um serviço de análise da Web de código aberto.
Com a ajuda do Matomo, podemos coletar e analisar dados sobre o uso do nosso site por quem o visita. Isso nos permite determinar, entre outras coisas, quando as visualizações de página foram realizadas e de que região elas vieram. Também coletamos diferentes arquivos de registro (por exemplo, endereço IP, referenciador, navegadores e sistemas operacionais utilizados) e podemos medir se os visitantes do nosso site realizam determinadas ações (por exemplo, cliques, compras etc.).
Todos os arquivos de registro são processados de forma anônima para que não sejam mais vinculados aos visitantes do site.
Configuramos o Matomo de forma que ele não armazene nenhum cookie em seu navegador e, portanto, a análise não contém cookies.
11. Serviço de localização GeoIP
Para oferecer uma experiência localizada em nosso site, usamos o serviço IP2Location para determinar seu país de origem com base em seu endereço IP. Coletamos e usamos seu endereço IP somente para essa finalidade. Se você tiver um país específico definido em seu cookie forceCountry, usaremos esse país e não realizaremos uma consulta de localização baseada em IP.
4. Processamento de pedido
Usamos seus dados pessoais para pedidos apenas dentro de nossa empresa e empresas associadas, bem como com as empresas contratadas para processar pedidos.
1. Armazenamento e divulgação de dados no contexto de pedidos
Se desejar usar um formulário de pedido em nosso site, coletaremos os dados pessoais que você fornecer no formulário de pedido, em particular nome e endereço de e-mail, para esse fim. Além disso, informações financeiras como sua conta bancária ou número de cartão de crédito também podem ser coletadas. Também armazenamos o endereço IP e a data e hora da consulta. Processamos os dados transmitidos através do formulário de pedido exclusivamente para nos permitir processar seu pedido específico.
A base jurídica para o tratamento dos dados necessários à realização de uma encomenda é o cumprimento contratual nos termos do art. 6 (1) (b) GDPR. Se você fornecer dados adicionais que não são necessários para o pedido, a base legal é o seu consentimento de acordo com o art. 6 (1) (a) GDPR.
Para o processamento de pedidos, trabalhamos com diferentes empresas responsáveis pelo processamento de pagamentos e logística. Ao fazer isso, garantimos que nossos parceiros também cumpram as disposições legais de proteção de dados. A base jurídica para isso é o art. 6 (1) (b) GDPR. O processamento de seus dados pessoais é necessário para cumprir o contrato com você.
Armazenaremos os dados pelo tempo que for necessário para o cumprimento do contrato. Além disso, armazenamos esses dados pelo período legalmente prescrito para cumprir as obrigações pós-contratuais e devido aos períodos comerciais e de retenção de impostos. Esse período de retenção é geralmente de 10 anos a partir do final do respectivo ano civil.
V. Portal do candidato
Você pode usar o portal de candidatos para se candidatar a um emprego conosco e enviar todas as informações e documentos necessários. O uso do portal do candidato é voluntário. Você também pode enviar sua inscrição para nós de uma forma diferente, como por e-mail ou pelo correio. Todos os dados pessoais da sua candidatura e todos os anexos que fornecer na sua candidatura apenas serão recolhidos, processados e utilizados por nós e pelas nossas subsidiárias para efeitos do procedimento de selecção de candidatos e para estatísticas internas.
Quando uma inscrição é recebida por meio do portal do candidato, seus documentos são encaminhados eletronicamente para as pessoas que tomam a decisão de contratação específica ou estão significativamente envolvidas nessa decisão. Essas pessoas regularmente incluem funcionários do departamento de pessoal (recrutadores), bem como o supervisor e, em certos casos, os responsáveis pela área específica. Além disso, em razão do cumprimento de obrigações legais decorrentes da legislação trabalhista e previdenciária ou de proteção social, pode ser necessário em um processo de candidatura específico para representantes dos trabalhadores (conselho de empresa e representantes dos trabalhadores com deficiência) para obter acesso ao seu perfil de candidato. Os dados só são divulgados posteriormente dentro do nosso grupo de empresas afiliadas com o seu consentimento expresso.
Se você se candidatou a uma vaga anunciada, os documentos serão excluídos automaticamente seis meses após a conclusão do processo de recrutamento, desde que não haja outros interesses legítimos que conflitem com a exclusão. Tais interesses legítimos neste sentido incluem, por exemplo, obrigações de apresentar provas em processos de acordo com a Lei Geral de Igualdade de Tratamento (AGG). No caso de uma candidatura sem referência a uma posição anunciada (candidatura não solicitada), a candidatura é mantida enquanto houver a possibilidade de a candidatura ser do seu interesse. Você tem a opção de solicitar a exclusão de seu aplicativo a qualquer momento, mesmo antes que os períodos de retenção pretendidos tenham expirado.
No caso de uma candidatura bem sucedida, os dados transmitidos serão armazenados em conformidade com os requisitos legais para efeitos de processamento da relação laboral. Em todos os outros casos, a base legal para armazenar os dados de seu candidato é o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) (a) GDPR.
Informações adicionais sobre o processamento de seus dados pessoais durante o processo de inscrição podem ser encontradas na política de privacidade em nosso portal de candidatos.
VI. AddStore
Em nosso AddStore, você tem a opção de obter uma visão geral abrangente de nossas soluções adaptáveis AddOn, workshops e pacotes de serviço. O AddStore pretende simplificar a procura da solução certa para a sua empresa e oferecer-lhe uma forma de encontrar soluções adaptáveis e aplicáveis. Para este propósito, podemos, com as configurações de cookies apropriadas, usar dados pessoais como endereço IP, função de pesquisa ou acesso a determinadas subpáginas no site da NTT DATA Business Solutions, a fim de facilitar a pesquisa para você ou mostrar produtos que podem interessar a você . A base legal para isso é o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) (a) GDPR.
Além disso, processamos ainda mais seus dados com o objetivo de fazer contato e processar sua consulta. A base jurídica é igualmente o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) (a) GDPR.
Informações adicionais sobre o processamento de seus dados pessoais durante o uso do AddStore podem ser encontradas na política de privacidade.
VII. Página de fãs do Facebook e conta do Instagram
Além do nosso próprio site, operamos também uma fan page na rede social Facebook e uma conta na rede social Instagram. Utilizamos a fan page e a conta do Instagram para informar sobre nossas atividades e oferecer um canal de comunicação. A rede social Facebook é operada pela Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irlanda (doravante: “Facebook”).
1. Delineamento de responsabilidade
Na medida do possível, no Facebook, procuramos garantir a proteção da sua privacidade e dos seus dados privados. Na medida em que processamos seus dados pessoais em conjunto com a visita à página de fãs ou a conta do Instagram, as explicações nesta política de privacidade se aplicam sem restrições. Por causa da integração da página de fãs e da conta nas ofertas do Facebook, é importante observar que o Facebook processa dados pessoais ao mesmo tempo. Não temos influência no processamento de dados pelo Facebook; em particular, o Facebook não funciona para nós como um processador contratado sob nossa responsabilidade. Para o processamento de dados pelo Facebook, pelo menos de acordo com as afirmações do Facebook, as diretrizes do Facebook que podem ser encontradas em https://www.facebook.com/policy.php aplique.
Em termos de lei de privacidade, pode-se presumir que compartilhamos com o Facebook a responsabilidade pelo funcionamento da fan page e pela análise dos dados do usuário ao visitar a fan page. O mesmo se aplica ao funcionamento da conta no Instagram e às possibilidades analíticas associadas. De acordo com as disposições legais de proteção de dados, fizemos um acordo em nosso relacionamento interno com o Facebook para delinear responsabilidades.
2. Visão da página
O Facebook oferece aos operadores de fan pages, bem como às contas do Instagram, a opção de obter uma visão geral do uso da fan page ou da conta do Instagram e seus usuários por meio das funções de Page Insights. O Page Insights possibilita principalmente a obtenção e análise de dados estatísticos. Usamos os dados do Page Insights para criar a página de fãs e a conta do Instagram da forma mais atraente e eficiente possível. O Facebook nos fornece dados que o próprio Facebook gerou para esse fim. O Facebook disponibiliza mais informações sobre o funcionamento e a responsabilidade pela função Page Insights em
https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.
3. Facebook Business Manager
Usamos o Facebook Business Manager para gerenciar nossas páginas de mídia social. Esta plataforma de gestão é disponibilizada pelo Facebook. Esta ferramenta serve para estabelecer um plano de autorizações para gestão de uma fan page. A ferramenta também pode ser usada para visualizar o sucesso de quaisquer campanhas publicitárias ou similares no contexto de uma análise. No decorrer desse processo técnico, os dados podem ser transmitidos ao Facebook para servidores nos Estados Unidos. A possibilidade de as autoridades de segurança dos EUA acessarem esses dados não pode ser excluída.
Você pode encontrar informações adicionais sobre proteção de dados no Facebook em:
https://www.facebook.com/about/privacy.
4. Facebook Messenger and Instagram Direct Messaging
O Facebook oferece aos usuários cadastrados no Facebook a opção de se comunicarem diretamente através do Facebook Messenger. No caso do Instagram, você também tem a opção de se comunicar conosco diretamente através da função “Instagram Direct Messaging”. Se você nos contatar via Messenger ou por meio da função Instagram Direct Messaging, armazenamos e usamos os dados transmitidos exclusivamente para responder à sua consulta. A base legal para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) (a) GDPR, bem como nosso interesse legítimo de acordo com o art. 6 (1) (f) GDPR. Nosso interesse legítimo está em coletar e processar as consultas dos clientes, analisando as consultas dos clientes e monitorando o uso indevido.
Os dados são excluídos assim que não são mais necessários para atingir o objetivo de sua coleta. Para seus dados pessoais, esse é o caso quando a conversa específica termina. A conversa termina para nós quando for evidente pelas circunstâncias que o assunto foi definitivamente esclarecido. Você tem a opção de, a qualquer momento, revogar seu consentimento para o processamento dos dados pessoais; neste caso, excluiremos os dados se não houver base para armazenamento adicional.
5. Mais informações no Facebook
Para perguntas sobre o uso de dados pessoais em conexão com o uso da página de fãs do Facebook, você pode entrar em contato conosco e com nosso oficial de proteção de dados a qualquer momento. Os dados de contato e os canais de comunicação estão descritos em nossa política de privacidade. Se você tiver dúvidas sobre a proteção de dados no Facebook, pedimos que entre em contato diretamente com o Facebook. Informações gerais sobre o uso seguro de redes sociais também são disponibilizadas pelo Escritório Federal Alemão de Segurança da Informação (BSI) em seu site em
https://www.bsi-fuer-buerger.de/BSIFB/DE/DigitaleGesellschaft/SozialeNetze/sozialeNetze_node.html.
VIII. Comunicação conosco
Você pode nos contatar de várias maneiras, inclusive por meio do formulário de contato em nosso site. Você também pode receber edições regulares de nosso boletim informativo por e-mail.
1. Formulário de contato e formulário de registro
Caso pretenda utilizar o formulário de contacto ou o formulário de registo no nosso site, iremos recolher os dados pessoais que nos facultou no respectivo formulário, especialmente o nome e endereço de email, para o efeito. Também armazenamos o endereço IP e a data e hora da consulta. Processamos os dados transmitidos através do formulário de contato ou formulário de registro exclusivamente para nos permitir responder à sua consulta ou preocupação e processar o registro.
Você pode decidir por si mesmo quais informações deseja nos transmitir por meio do formulário de contato e do formulário de registro. A base legal para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) (a) GDPR.
Depois de tratar do assunto, os dados serão armazenados inicialmente para o caso de haver mais consultas. A exclusão dos dados pode ser solicitada a qualquer momento; caso contrário, excluímos os dados após a resolução completa do assunto. Os requisitos legais de retenção continuam a ser aplicados em qualquer caso.
2. Boletim
Ao se registrar em nosso boletim informativo, seu endereço de e-mail será usado para nossos próprios fins publicitários até que você cancele a assinatura. Você receberá regularmente informações por e-mail sobre temas atuais, bem como e-mails para ocasiões especiais, como promoções especiais. Os e-mails podem ser personalizados e individualizados com base em nossas informações sobre você.
Para subscrever a nossa newsletter, se não nos tiver dado o seu consentimento por escrito, usaremos o procedimento de duplo opt-in – isto é, não lhe enviaremos uma newsletter por e-mail até que nos tenha previamente confirmado expressamente que devemos ativar envio da newsletter. Em seguida, enviaremos um e-mail de notificação e pediremos que confirme se deseja receber nosso boletim informativo clicando em um link contido neste e-mail.
Se se inscreveu expressamente na newsletter, a base legal para o tratamento dos seus dados é o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) (a) GDPR. No âmbito dos requisitos legais, também é possível receber a nossa newsletter sem consentimento expresso porque nos encomendou bens ou serviços, ou se recebemos o seu endereço de e-mail neste contexto e não se opôs a receber informações por email. Nesse caso, nosso legítimo interesse em transmitir mala direta para publicidade nos termos do art. 6 (1) (f) O RGPD deve ser considerado a base jurídica.
Se você não deseja mais receber nossos boletins informativos, pode revogar o consentimento que concedeu a qualquer momento com efeitos no futuro ou pode recusar-se a continuar recebendo o boletim informativo sem incorrer em quaisquer custos além dos custos de transmissão dessas informações de acordo com o taxas padrão. Basta usar o link de cancelamento incluído em cada boletim informativo ou enviar uma mensagem para nós ou para o nosso oficial de proteção de dados.
3. HubSpot
Usamos o HubSpot para enviar nosso boletim informativo. Os endereços de e-mail dos destinatários de nosso boletim informativo, bem como os outros dados processados ao enviar o boletim informativo, são armazenados nos servidores HubSpot nos Estados Unidos. O HubSpot também oferece várias opções de análise sobre a extensão em que os boletins informativos enviados são abertos e usados, por exemplo, o número de usuários para quem um e-mail foi enviado, quantos usuários realmente abriram ou rejeitaram o e-mail, se o usuário interagiu com, por exemplo, links contidos no e-mail e se os usuários cancelaram a inscrição da lista após receber um e-mail. A possibilidade de os dados serem transmitidos para os Estados Unidos neste contexto e de autoridades de segurança dos EUA potencialmente obterem acesso aos dados não pode ser descartada. Você pode encontrar informações adicionais sobre proteção de dados no HubSpot em:
https://legal.hubspot.com/privacy-policy.
A HubSpot usa as informações fornecidas e coletadas para enviar e analisar o boletim informativo em nosso nome. Concluímos um “acordo de processamento de dados” com a HubSpot. Este é um contrato no qual a HubSpot se compromete a proteger os dados de nossos usuários, a processá-los em nome de acordo com as disposições de proteção de dados da HubSpot e, em particular, a não divulgá-los a terceiros.
A base legal para a colaboração com a HubSpot é o seu consentimento expresso nos termos do art. 6 (1) (a) GDPR.
4. Links da web incorporados
Os e-mails que enviamos contêm links que levam, após retransmissão por meio de nossos servidores, a uma área relevante da Internet. O sistema de retransmissão nos permite alterar o URL de destino desses links e determinar a eficácia das medidas de marketing. Usando esses links, podemos determinar se você clicou em um link do e-mail. As informações sobre essa interação podem ser associadas à sua identidade pessoal. A base legal é o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) (a) GDPR.
5. Pesquisas online
Também realizamos pesquisas em nosso site. Se você participar de uma pesquisa desse tipo, os dados transmitidos serão armazenados e usados apenas para a realização da pesquisa específica. Além disso, os dados são usados apenas para envio posterior de informações se você tiver consentido explicitamente que o façamos no contexto da pesquisa. Você mesmo pode decidir quais informações nos fornecerá no contexto das pesquisas online. A base legal é o seu consentimento nos termos do art. 6 (1) (a) GDPR.
Os dados são excluídos assim que não são mais necessários para atingir o objetivo. Para seus dados pessoais, este é o caso quando a pesquisa específica for concluída.
6. Social Media
Em nosso site, você encontrará links para as redes sociais Facebook e Instagram, as redes de carreiras Xing e LinkedIn, a plataforma de vídeos do YouTube e o serviço de postagem de notícias do Twitter. Os links podem ser reconhecidos pelo logotipo do respectivo provedor. Você também tem a opção de compartilhar conteúdo individual com terceiros por meio dos respectivos links.
Além disso, usamos plug-ins em nosso site que são fornecidos pelas redes sociais Facebook, Twitter, Xing (DE, CH) e LinkedIn. Para proteger seus dados, no entanto, esses plug-ins não são integrados diretamente em nosso site, mas sim incorporados ao site por meio de um link. Esta solução garante que a visita a um dos nossos sites que contenha esse plug-in não conduza automaticamente a uma ligação aos servidores do fornecedor da rede social específica.
Clicar nos links ou no plug-in abrirá as páginas de mídia social correspondentes; esta política de privacidade não se aplica a esses sites. Consulte as políticas de privacidade dos fornecedores individuais para obter detalhes sobre as disposições que se aplicam a elas; você os encontrará em:
Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Xing: https://www.xing.com/privacy
LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=en_EN
YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en
Twitter: https://twitter.com/privacy?lang=en
Nenhuma informação pessoal é transmitida aos respectivos provedores antes que os links correspondentes sejam acessados. Seu acesso à página vinculada é, além disso, a base para o processamento de dados pelos respectivos provedores.
7. Uso do YouTube
Os vídeos do YouTube são incorporados ao nosso site; usamos um plug-in do serviço operado pelo Google YouTube (doravante: “YouTube”) para reproduzi-los. O Google é o operador do serviço.
Usamos o serviço do YouTube no modo de privacidade expandida para proteger sua privacidade da melhor forma possível. Se você acessar uma página de nosso site que inclui um vídeo do YouTube, o Google inicialmente recebe apenas as informações necessárias para exibir o vídeo, e nenhum cookie é colocado para análise de uso. O Google recebe mais informações apenas se você reproduzir o vídeo exibido; neste caso, o Google também pode colocar cookies para analisar o comportamento do usuário. Quando você reproduz o vídeo, por exemplo, as informações são compartilhadas com os servidores do YouTube do Google sobre de qual página do nosso site você está reproduzindo o vídeo.
Se você estiver conectado à sua conta do Google, você permite que o Google ou o YouTube corresponda o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal do Google. Portanto, recomendamos reproduzir apenas vídeos do YouTube que são exibidos se você consentir com o processamento de dados associado pelo Google. Você pode impedir a correspondência dos dados com seu perfil do Google, desconectando-se de sua conta do YouTube. Você pode encontrar mais informações sobre como os dados do usuário são tratados na política de privacidade do Google em
https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en, que também se aplica ao YouTube.
Usamos o YouTube para mostrar vídeos e, assim, informá-lo melhor sobre nós e nossos serviços. A base legal para a incorporação dos vídeos é o nosso legítimo interesse nos termos do art. 6 (1) (f) GDPR; a reprodução dos vídeos e o processamento de dados adicional associado, no entanto, ocorrem apenas com base no seu consentimento nos termos do art. 6 (1) (a) GDPR.
8. Uso do Vimeo
Os vídeos da plataforma de vídeo Vimeo são incorporados ao nosso site. Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, EUA (doravante: “Vimeo”) é a operadora deste serviço.
Se você acessar uma página do nosso site na qual um vídeo é exibido através do Vimeo, uma conexão é feita para os servidores do Vimeo. O Vimeo pode colocar cookies para analisar o comportamento do usuário. Por exemplo, as informações são compartilhadas com o servidor sobre as páginas do nosso site que você visitou.
Se você estiver conectado à sua conta do Vimeo, você permite que o provedor corresponda o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Você pode evitar isso saindo da sua conta. Você pode encontrar mais informações sobre como os dados do usuário são tratados na política de privacidade do Vimeo em https://vimeo.com/privacy.
Usamos o Vimeo para mostrar vídeos e informá-lo sobre nós e nossos serviços. A base legal para a incorporação dos vídeos é o nosso legítimo interesse nos termos do art. 6 (1) (f) GDPR; a reprodução dos vídeos e o processamento de dados adicional associado, no entanto, ocorre apenas com base no seu consentimento, de acordo com o art. 6 (1) (a) GDPR.
IX. Seus direitos e como nos contatar
Valorizamos a explicação do tratamento dos seus dados pessoais da forma mais transparente possível e também a informação sobre os seus direitos. Se você deseja obter informações mais detalhadas ou exercer seus direitos, pode entrar em contato conosco a qualquer momento para que possamos esclarecer suas dúvidas.
1. Direitos das partes afetadas
Você tem amplos direitos com relação ao processamento de seus dados pessoais. Em primeiro lugar, você tem um amplo direito à informação e pode, quando aplicável, solicitar a correção e / ou exclusão ou bloqueio de seus dados pessoais. Você também pode exigir restrições ao processamento de seus dados e tem o direito de se opor a tal processamento. Você também tem direito à portabilidade dos dados que regem os dados pessoais que você nos forneceu.
Se deseja fazer valer um dos seus direitos e / ou receber mais informações sobre os seus direitos, contacte o nosso serviço de apoio ao cliente. Alternativamente, você também pode entrar em contato com nosso oficial de proteção de dados.
2. Revogação de consentimento e objeções
O consentimento que você concedeu pode ser revogado livremente a qualquer momento, com efeitos no futuro. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do processamento realizado com base no seu consentimento antes da revogação. O nosso serviço de apoio ao cliente e o nosso responsável pela protecção de dados são também os contactos para este efeito.
Se o processamento dos seus dados pessoais não for baseado no consentimento, mas sim em outra base legal, você pode opor-se a este processamento de dados. Sua objeção levará a uma revisão e, se necessário, ao encerramento do processamento de dados. Você será informado dos resultados da análise e – se o processamento de dados continuar – receberemos mais detalhes sobre por que o processamento de dados é permitido.
3. Oficial de proteção de dados e contato
Designamos um oficial de proteção de dados que nos apoia em questões jurídicas relacionadas à privacidade e com quem você também pode entrar em contato diretamente. Para questões relacionadas ao nosso tratamento de dados pessoais ou informações adicionais sobre questões legais relacionadas à privacidade, nosso oficial de proteção de dados está disponível para você em [email protected].
4. Reclamações
Se você acredita que nosso processamento de seus dados pessoais não está de acordo com esta política de privacidade ou com os regulamentos de proteção de dados aplicáveis, você tem o direito de apresentar uma reclamação às autoridades regulatórias. Você também pode apresentar uma reclamação ao nosso oficial de proteção de dados. O oficial de proteção de dados irá então investigar o assunto e informá-lo dos resultados da investigação.
X. Mais informações e mudanças
1. Links para outros sites
Nosso site pode conter links para outros sites. Esses links geralmente são marcados como tal. Não temos influência na medida em que os regulamentos de proteção de dados aplicáveis são observados nos sites vinculados. Portanto, recomendamos que você também consulte as respectivas políticas de privacidade nos outros sites.
2. Mudanças nesta política de privacidade
O status desta política de privacidade é mostrado pela data indicada (abaixo). Nós nos reservamos o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento, com efeitos no futuro. As alterações ocorrem em particular quando são feitos ajustes técnicos no site ou quando as disposições da lei de privacidade são alteradas. A respectiva versão atual da política de privacidade pode ser sempre acessada diretamente do site. Recomendamos que você se informe regularmente sobre mudanças nesta política de privacidade.
Esta política de privacidade é válida a partir de: março de 2024