Promova o envolvimento do cliente

Atualize seus processos de vendas e marketing para a era digital voltada ao cliente.

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Engajamento do cliente: Aproxime o marketing e as vendas

Na era digital, o engajamento do cliente assumiu uma nova importância. A estreita colaboração entre vendas e marketing é crucial; os profissionais de ambas as equipes devem apoiar-se mutuamente, ao mesmo tempo que acompanham o cliente ao longo de sua jornada. Os comerciantes e vendedores devem ser capazes de se comunicar com as partes interessadas por meio de qualquer canal, fornecendo um serviço consistente e personalizado. Eles também devem estar equipados para responder a perguntas, sanar dúvidas e explicar por que sua oferta se encaixa perfeitamente. Quando se trata de enfrentar os desafios das vendas modernas, ferramentas inteligentes para automação e análise de marketing, bem como gerenciamento de campanha, podem ser inestimáveis.

Excelentes experiências de vendas motivam 81% dos clientes a comprar de um fornecedor novamente.

NTT DATA Business Solutions: Especialistas em Soluções de Vendas e Marketing

Beneficie-se de nossa vasta experiência em projetos de CRM testados e comprovados, bem como em projetos de transformação orientados para o futuro SAP C/4HANA (antigo SAP Hybris). Com mais de 100 implementações SAP Hybris em uma variedade de organizações e setores, e mais de 300 consultores para SAP C/4HANA, ajudamos nossos clientes em todo o mundo a alcançar crescimento de negócios sustentado com SAP Marketing Cloud e SAP Sales Cloud.

E devido ao nosso relacionamento próximo com a SAP, estamos envolvidos no desenvolvimento de novas soluções desde o início. Além disso, nossos especialistas estão presentes em 25 países, o que significa que você pode contar com nossa experiência e suporte 24 horas por dia, onde quer que esteja.

Nossos Prêmios

  • Parceiro de entrega de serviços SAP Hybris EMEA do ano 2018
  • Parceiro regional do SAP Hybris MEE do ano 2018 (finalista)
  • Vencedor do Prêmio SAP Hybris 2017 - Parceiro do Ano
  • Vencedor do Prêmio SAP EMEA de Excelência de Parceiro 2017 por Envolvimento do Cliente
  • Detentor do status de SAP Hybris Gold Partner
  • Parceiro de negócios geral global SAP Hybris do ano de 2016 e finalista de 2018

Você está enfrentando desafios comerciais em vendas e marketing?

Crie reconhecimento, gere leads e aproveite ao máximo as oportunidades

Interaja com os clientes em todos os canais e permita que façam compras em qualquer lugar, a qualquer hora.

Aproveite as percepções do cliente

Use informações detalhadas sobre o comportamento do cliente para fornecer uma experiência de vendas única, aumentando as chances de uma venda e incentivando a fidelidade do cliente.

Desenvolver e executar campanhas multicanais

Crie campanhas para alcançar clientes potenciais em todos os canais com conteúdo personalizado para melhorar a taxa de sucesso.

Aumente a eficácia das vendas

Identifique os leads mais lucrativos e garanta que os vendedores tenham as informações de que precisam para fazer argumentos de venda convincentes.

Obtenha informações sobre o seu mercado usando análises em tempo real

Acesse dados confiáveis e em tempo real sobre o comportamento e as preferências do cliente - esteja você no escritório ou em trânsito.

Simplifique a automação de marketing

Economize tempo, dinheiro e esforço automatizando uma série de processos - desde a criação de campanhas de marketing até o gerenciamento de leads.

Experiência do cliente com SAP Sales Cloud

Experiência do cliente com SAP Marketing Cloud

BEHRINGER GmbH

Com a ajuda dos dados estruturados do cliente do SAP Cloud for Customer e SAP ERP, podemos ficar de olho em todas as atividades do cliente. Também podemos garantir a supervisão holística de projetos altamente complexos em todo o mundo devido à solução móvel. Graças a consultoria competente e metodologia de projeto profissional, lançamos o sistema sem dificuldade.

Christoph Brauß, Head of SAP Business Processes, BEHRINGER GmbH

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Como nossos clientes se beneficiam de nós

BIP Holland

We transformed a local ERP system into a single solution that consolidates the data of all their international branches. Read how we helped BIP in their digital transformation.

Cia Hering Implements SAP Commerce Cloud

When Cia. Hering decided on a new e-commerce solution, it sought a qualified partner to implement the SAP Commerce Cloud.

COPEL implements GUEPARDO and ECF

When COPEL felt the need to replace its existing tax solution with one that could sustain the company’s growth, it opted for a native SAP solution.

Aché Success Case – SAP GRC e NF-e

When Aché had to comply with legal requirements for storage and management of electronic tax documents, it chose NTT DATA Business Solutions Brazil, to perform the implementation.

GetNet Success Case – GUEPARDO Tax Software

Since 2003 in the Brazilian market, the GetNet Network has been offering payment solutions and electronic transaction authorizations.

GetNet Success Case – AMS Suite

Since 2003 in the Brazilian market, GetNet Network offers payment solutions and electronic transaction authorization.

Elektro Success Case – GUEPARDO Tax Software

Elektro is one of the largest electricity distributors in Brazil, being the eighth in MWh supplied. It serves 228 cities, 223 in São Paulo and five in Mato Grosso do Sul, totaling more than six million people who receive energy every day.

Rumo Logística: Tax expertise and proactive support

Founded in 1997, América Latina Logística operates the most extensive railroad network in South America. With an operation in Brazil, Rumo Logística performs socio-environmental development actions in areas and communities especially located around its units.

Demarest Advogados implements SAP S/4HANA, GUEPARDO and AMS Suite

Aware of the latest technology, Demarest Advogados implements SAP S/4HANA and revolutionizes tax management with the GUEPARDO Tax Software

Sotreq Accelerates Tax Performance with GUEPARDO

The Sotreq trajectory is marked by the entrepreneurship and the belief that the pursuit of excellence is the way to growth. It operates in the Construction, Mining, Energy and Oil & Naval markets, offering technological and specialized solutions for customer growth.

Elimine silos de dados e informações fragmentadas de clientes em diferentes sistemas, como ERP, CRM e mídia social.

SAP C/4HANA - Processos eficazes de vendas e marketing exigem ferramentas eficazes

Insights úteis sobre vendas e marketing

Como fazer vendas mais eficazes com SAP Sales Cloud
 
Como fazer vendas mais eficazes com SAP Sales Cloud

Descubra como você pode se manter à frente em cada etapa da jornada de compra e alinhar seus processos de vendas com as necessidades do cliente.

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Como envolver o cliente capacitado com SAP Marketing Cloud
 
Como envolver o cliente capacitado com SAP Marketing Cloud

Com o SAP Marketing Cloud, você pode identificar as necessidades individuais dos clientes e criar e entregar campanhas personalizadas automaticamente.

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Como o SAP C/4HANA pode melhorar suas vendas e marketing?

Encontre informações detalhadas sobre SAP Sales Cloud e SAP Marketing Cloud em nosso guia do comprador
 
Encontre informações detalhadas sobre SAP Sales Cloud e SAP Marketing Cloud em nosso guia do comprador

Se você quiser saber mais sobre as soluções SAP C / 4HANA e como elas podem beneficiar sua empresa, baixe o guia do comprador da NTT DATA Business Solutions.

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Saiba o que nossos especialistas dizem sobre vendas e marketing

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Soluções SAP para Vendas e Marketing

SAP Ariba Snap

A NTT DATA Business Solutions oferece suporte ao seu sucesso no mercado digital com SAP Ariba Snap e orientação especializada para agilizar a aquisição digital.

SAP S/4HANA Cloud

Implemente o SAP S/4HANA Cloud e dê início à era do ERP de última geração, com suporte de serviços em nuvem da NTT DATA Business Solutions.

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