Marketplace e Shopping Centers: Essa dupla combina?
O setor sofreu no ano passado com o fechamento dos centros comerciais e se prepara para entrar na era digital com o modelo que mais cresce no país.
Os marketplaces são um fenômeno relativamente recente no país, mas já caíram no gosto dos clientes. Eles representam 78% do das compras realizadas no mercado de e-commerce no Brasil e seguem em franco crescimento! Grande parte desses resultados se deve a adesão de grandes players do varejo ao modelo.
A principal vantagem deste canal de vendas é que são verdadeiros shoppings virtuais, com várias lojas oferendo milhares de produtos, em um mesmo lugar. Conveniência para quem compra, visibilidade e resultados para quem vende e facilidade para quem oferece a plataforma, já que ele faz a mediação e não se preocupa nem com estoque
O fenômeno Marketplace
Muitas empresas têm apostado nos marketplaces, seja como participante, oferecendo seus produtos em uma plataforma terceira, ou até mesmo implementando um marketplace próprio!
O marketplace já é utilizado em diversos setores, tanto B2C quanto no B2B. Muitos desses, há pouco tempo, nem imaginávamos que poderiam aderir ao modelo, mas já se vê os primeiros surgindo pelo país, como é o caso dos shoppings centers.
O Shopping Center virou digital
Em 2020, o setor de centros comerciais sentiu na pele e no bolso que não pode contar apenas com as vendas nas lojas físicas e por isso a melhor saída é contar com um marketplace, já que dessa forma todas as lojas podem vender 24/7 independentemente de o do shopping estar ou não aberto!
Para os clientes a vantagem é a de poder fazer suas compras nas suas lojas preferidas a qualquer momento e até mesmo contar com vantagens exclusivas por estar comprando online.
Para os lojistas, é mais um canal de vendas, que garante que mesmo o shopping estando com alguma restrição de funcionamento, podem continuar com as vendas e promoções, além de o online fornecer dados preciosos sobre as preferências do cliente.
Já para o gestor do shopping center, é mais um serviço que pode ser oferecido aos lojistas, que inclui de inteligência de mercado, vendas online e campanhas em mídias digitais, integração multicanal e de experiências digitais e físicas e muito mais.
Seu Shopping Center pode ter um Marketplace e entrar na era digital!
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