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NTT DATA Business Solutions | November 21, 2023

Você tem ideia do impacto financeiro que uma falha no sistema de TI pode causar ao seu negócio?

Problemas relacionados a infraestrutura e segurança da informação que geram impacto direto na produtividade das empresas podem ser minimizados com o monitoramento proativo de TI.

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Os sistemas de TI desempenham um papel fundamental em quase todos os aspectos das operações de uma empresa, desde a gestão de dados e informações até a automação de processos, comunicação e prestação de serviços. É por isso que quando alguma falha no sistema acontece, as consequências podem ser graves e onerosas.

Um dos principais impactos financeiros para uma empresa quando uma falha no sistema de TI acontece é a perda de produtividade. Isso porque, quando os sistemas param de funcionar, os colaboradores não podem realizar suas tarefas rotineiras, o que resulta em tempo ocioso e perda de eficiência. Interrupção na produção, atrasos na entrega de projetos e até mesmo a perda de clientes são coisas passíveis de acontecer neste tipo de situação. Cada minuto de inatividade custa dinheiro à empresa, já que os custos de mão de obra não param, porém, a produção e a entrega de serviços estão comprometidas.

A recuperação de sistemas após uma falha também pode ser custosa, caso seja necessário contratar especialistas em TI para diagnosticar e resolver o problema. Dependendo da gravidade da falha, talvez seja preciso investir em novos equipamentos e software, ou seja, mais um gasto inesperado.

A perda de dados também pode ocasionar um impacto financeiro significativo. Se uma falha no sistema resultar na perda de informações críticas, a empresa terá a difícil tarefa de recuperar ou reconstruir esses dados, o que pode ser demorado e caro. E, mais do que isso, a perda de dados pode ter implicações legais, especialmente se informações confidenciais dos clientes forem comprometidas.

Penalidades contratuais também podem ser aplicadas caso a empresa não cumpra seus compromissos devido a uma falha no sistema. Não atender aos prazos ou às exigências do contrato do cliente pode resultar em multas.

E por último, mas não menos importante, a reputação da empresa pode ser prejudicada, afetando receitas a longo prazo. Clientes insatisfeitos com a interrupção ou atraso dos serviços podem optar por levar seus negócios para a concorrência, resultando em perda de receita e participação de mercado.

Mas falando sobre o impacto financeiro, quanto isso realmente custa?

De acordo com um estudo realizado pela Consultoria Forrester, o custo de uma hora de sistema inoperante pode variar de 1 a 10 milhões de dólares, trazendo enormes prejuízos às empresas. A mesma pesquisa ainda revelou que 34% das empresas passam por downtime (tempo de inatividade) diariamente.

Como nós podemos ajudar?

Problemas relacionados a infraestrutura e segurança da informação que geram impacto direto na produtividade das empresas, podem ser minimizados com o monitoramento proativo de TI.

Contar com uma equipe especializada e dedicada a se antecipar e resolver problemas pode fazer toda a diferença para o seu negócio. Ao adotar o serviço de monitoramento de TI, além de prever e eliminar falhas, as empresas também conseguem controlar e acompanhar o ambiente de TI, reduzindo assim custos indesejados.

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