Inteligentní podnik je cesta k udržení konkurenceschopnosti

V neustále se měnícím světě musíte najít způsoby, jak se rychle vyrovnat s novými výzvami. Musíte se rychle přizpůsobit, reagovat a jednat. Není žádným překvapením, že neexistuje jediné řešení, které by dokázalo vyřešit každý problém. Existuje však jeden koncept, o který stojí za to usilovat – stát se inteligentním podnikem.

Toto je koncept nového myšlení a získávání dovedností a schopností, které umožňují rychle se přizpůsobit měnícímu se prostředí a zajistit udržitelný růst vašeho podnikání. Inteligentní podnik není žádný trend nebo módní slovo, je to konkrétní koncept. A přestože inteligentní podnik není o jedné konkrétní technologii nebo systému, je potřeba odpovídajícího technologického balíčku pro jeho fungování.

Neexistuje žádná stanovená cesta, jak se vaše společnost může stát inteligentním podnikem. Tato cesta je velmi individuální, protože závisí na vašich konkrétních požadavcích, systémech a procesech. Tato individualita však neznamená, že cesta k inteligentnímu podniku je drahá nebo složitá. Stejně jako funkce inteligentního podnikání – přizpůsobivost, flexibilita a agilita – bude vaše cesta stejná: iterativní a krok za krokem.

Dnešní prostředí a společnost představuje nové výzvy: rychle se měnící podmínky na trhu, noví konkurenti, inovativní start-upy a zvýšená očekávání zákazníků. Nemluvě o nové práci, nových způsobech myšlení a externích otřesech vysoce integrovaných sítí.

Vezměte si například zvýšené zaměření na to, jak lidé (zákazníci, zaměstnanci atd.) prožívají určitou situaci, produkt nebo službu. Středem pozornosti je nyní individualita každého člověka a jeho rostoucí očekávání. To je důvod, proč je dnešní ekonomika často vnímána jako ekonomika založená na zkušenostech.

Běžně používaný termín pro popis tohoto prostředí je svět VUCA: Volatile – Uncertain – Complex – Ambiguous (Nestálý – Nejistý – Komplexní – Nejednoznačný)

Prvním krokem k inteligentnímu podniku je přijetí nadcházejících změn, ať už jde o výzvy nebo příležitosti. Ne vše lze předvídat a plánovat, zvláště ve světě VUCA. Ale inteligentní podniky plánují flexibilitu a proaktivitu, např. přemýšlení o scénářích, které se mohou stát, vám umožní lépe se přizpůsobit těmto změnám profesionálním a uvolněným způsobem, když se skutečně objeví.

Aby vaše firma tak mohla učinit a být inteligentní společností, existují užitečné nebo dokonce nezbytné dovednosti a také technologie, které vám mohou pomoci zlepšit vaše každodenní operace a výkon.
Nejprve se zamysleme nad užitečným způsobem myšlení a poté se zaměříme na podpůrné technologie, počínaje digitálním jádrem v centru a poté přejdeme k inteligentním technologiím a pokračujeme v experience management.

Střed vašeho podnikání (model) tvoří každodenní operace, procesy a interakce. Někdy je přechod na SAP S/4HANA nebo SAP C/4HANA prvním krokem k inteligentnímu podniku, protože můžete shromažďovat a zpracovávat obrovské množství dat (nazývaných také provozní data nebo O-data), vytvářet přehledy dat v reálném čase, a také analyzovat tato data za účelem zvýšení transparentnosti a efektivity (více výhod SAP S/4HANA).

Digitální jádro zajišťuje hladký provoz vašeho každodenního podnikání i mimo něj. Ale implementace jen kvůli sobě nedává smysl. Nejprve byste měli přemýšlet o svém podnikání a procesech, abyste mohli identifikovat svůj individuální potentiál optimalizace.

Díky těmto inteligentním technologiím můžete přidat další aspekt: zážitek. Přemýšlejte o zkušenostech, které poskytujete svým zákayníkům (CX), zaměstnancům (EX) a dalším zainteresovaným stranám. Zvažte také, jak tato zkušenost ovlivňuje jejich chování a tím i výkon a tržby vaší firmy. S každou zkušeností, kterou vaše firma poskytuje, shromažďujete data, nazývaná také zkušenostní data nebo X-Data.

Inteligentní podnik kombinuje nové myšlení a dovednosti, stejně jako perfektní sadu relevantních a užitečných technologií, které splňují požadavky a zaručují udržitelný růst. Dnešní a zítřejší podnikání je o správě dat a schopnosti vyvozovat z nich cenné závěry. Proto bude vzájemná závislost O- a X-Dat stále důležitější a dokonce životně důležitá pro obchodní úspěch.

Pojďme prozkoumat váš konkrétní výchozí bod na vaší cestě stát se inteligentním podnikem. Protože inteligentní znamená také individualizovaný.

Existují jistě různé důvody, proč je vaše podnikání úspěšné. Proces, jak se stát inteligentním podnikem, a implementace nových technologií nenaruší vaše podnikání, podpoří ho a vylepší.

Neexistuje žádné hotové řešení, jak se stát inteligentním podnikem. Společně přehodnotíme vaše podnikání, zjistíme, která oddělení a procesy fungují dobře, a rozhodneme, která možná bude potřeba optimalizovat. A jsme schopni vylepšit jakoukoli IT infrastrukturu a systémové prostředí, které již máte.