Nové technologie, měnící se dynamika trhu a stále náročnější zákazníci mění způsob fungování distributorů. Zjistěte, jak můžete vést tuto revoluci.
Pokud jde o technologii, mnoho distributorů stále zaostává. Zatímco digitalizace mění operace ve velkoobchodní distribuci, některé společnosti přicházejí o příležitosti, protože nepoužívají systémy řízení poptávky, Omnichannel marketing nebo řízení správy inventáře.
Aby se zvýšila udržitelnost zákazníků, distributoři potřebují optimalizovat procesy. To jim umožňuje nejen vědět, co se děje v jejich podnikání, ale také udržet informovanost, spokojenost a co je nejdůležitější, loajalitu zákazníků.
V dnešním světě je nutné využít každý prodejní kanál, abyste zůstali konkurenceschopní. Distributoři v dnešní době přecházejí na elektronické obchodování, aby takto oslovili nové zákazníky, vytvořili nové zdroje příjmů a zlepšili spokojenost zákazníků.
Pokud se v současné době potýkáte s některou z těchto výzev, můžeme vám vaše procesy pomoci zefektivnit.
Zlepšení provozní efektivity je nejvyšší prioritou ve velkoobchodní distribuci. Předtím, než distributoři mohou začít používat nejnovější technologie, musí nejprve zefektivnit a standardizovat své klíčové procesy. Integrováním a automatizací procesů “procure-to-pay” a “order-to-cash“ distributoři šetří čas, eliminují chyby a v konečném důsledku zlepšují spokojenost zákazníků.
Z výměny „stand-alone“ systémů lze získat mnoho. Integrace principu „end-to-end“ umožňuje distributorům získat přesné informace v reálném čase tak, aby mohli činit správná obchodní rozhodnutí a transformovat své podnikání.
Velkoobchodní distributoři mají k dispozici velké množství dat, ale jen několik inovačních lídrů je efektivně využívá. Analýzou těchto údajů mohou distributoři získat hlubší přehled o dodavatelském řetězci, a také plánovat a optimalizovat řízení poptávky a prodejních procesů.
Distributoři reagují na rostoucí cenový tlak tím, že se pokoušejí upravit ceny dodavatelům. Motivační management řešení umožňuje distributorům získat přehled o komplexních slevových a provizních programech tak, aby mohli zvýšit ziskovost.
Aby bylo možné uspokojit rostoucí očekávání zákazníků, podniky potřebují přizpůsobit svůj dodavatelský řetězec. Automatizace procesů, flexibilní IT řešení a větší průhlednost dat jsou klíčem k efektivnímu řízení dodavatelského řetězce.
Stefan Hoffmann, ředitel velkoobchodního průmyslového řešení, NTT DATA Business Solutions AG
Díky spolupráci s mnoha inovátorskými lídry průmyslu a trendsettery, je společnost NTT DATA Business Solutions ideálním partnerem v oblasti velkoobchodní distribuce. Vycházíme z našich bezkonkurenčních zkušeností v oboru, našeho chápání specifických požadavků pro jednotlivé země a našeho dlouholetého partnerství se společností SAP.
Používáme nejosvědčenější postupy a specifický software vyvinutý konkrétně pro dané odvětví pro urychlení implementace řešení SAP a minimalizaci narušení podnikání.
Zjistěte, jak získat více informací o zákaznících, abyste mohli dál předávat jejich osobní zkušenosti a to vedlo ke zvýšení loajality klientů a růstu marží.
Omnichannel marketing - co to všechno znamená? Jak optimalizuje dodavatelský řetězec? A jak může pomoci úspěšně obchodovat přes všechny kanály? Zde jsou odpovědi.
Hledáte odpovědi nebo chcete získat vice informací o velkoobchodním distribučním průmyslu? Požadujete podrobnější rady našich odborníků nebo byste si raději zarezervovali jeden z našich workshopů zaměřený na velkoobchodní distribuci?
Kontaktujte nás, rádi vám pomůžeme.