Povzbuzujte vztahy se zákazníky

V digitálním věku nabírá budování vztahů se zákazníky na nové důležitosti. Úzká spolupráce mezi prodejem a oddělením marketingu je klíčová, profesionálové z obou týmů by se měli navzájem podporovat, jelikož provázejí zákazníka celým jeho nákupním procesem. Marketéři a prodejci musejí umět komunikovat se zainteresovanými stranami prostřednictvím jakéhokoli kanálu a vždy dodávat konzistentní, na míru zpracované služby. Musejí být rovněž vybaveni dostatečnými znalostmi, aby byli schopni zodpovědět dotazy, zahnat pochyby a vysvětlit, proč je zrovna jejich nabídka perfektní trefou do černého. Pokud čelíte těmto výzvám na denní bázi, chytré nástroje pro marketingovou analýzu a řízení kampaně se mohou ukázat jako neocenitelné.

Profitujte z našich nezměrných zkušeností, získaných v CRM projektech, stejně tak jako z na budoucnost zaměřených transformačních projektů SAP Hybris. Díky více než 50 implementacím SAP Hybris v celé řadě organizací a odvětví a více než 250 konzultantům SAP Hybris pomáháme našim zákazníkům po celém světě dosáhnout trvalého růstu jejich podnikání.

Díky našemu blízkému vztahu se SAP se zapojujeme do vývoje nových řešení již od samého počátku. Naši odborníci se nalézají ve 24 zemích, což znamená, že se na naše odborné znalosti a dovednosti můžete spolehnout v kteroukoli dobu a očekávat naši nepřetržitou podporu, kdekoli se nalézáte.