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NTT DATA Business Solutions | juin 1, 2023 | 4 min

L'industrie des biens de consommation en pleine transformation durable

Dans cet article de blog, nous allons approfondir les résultats de l’étude SAP (SAP Insight Midmarket Senior Executive Priority Study), en explorant comment les cadres de l’industrie des produits de grande consommation redéfinissent leurs objectifs d’entreprise et adoptent le développement durable pour relever les défis de notre époque. De l’atténuation des risques à l’optimisation des chaînes d’approvisionnement, nous découvrirons les stratégies employées par ces dirigeants avant-gardistes pour naviguer dans un paysage mondial en rapide évolution. Plongeons dans le vif du sujet et découvrons comment la durabilité devient un impératif pour réussir dans l’industrie des biens de consommation.

une croissance durable pour le cpg

Nouvelles stratégies et nouveaux objectifs dans l'industrie des produits de grande consommation

Pénurie de ressources à l’échelle mondiale, stagnation économique, crise du marché du travail et changement climatique : ces problèmes mondiaux ont un impact sur le fonctionnement de toutes les entreprises. De nombreux dirigeants de l’industrie des biens de consommation (CPG industry) réagissent en réorientant leurs activités et, dans de nombreux cas, en mettant l’accent sur le développement durable dans le cadre de leur stratégie. L’étude SAP Insight Midmarket Senior Executive Priority Study montre les priorités fixées par les dirigeants dans ce contexte. SAP a recueilli des données auprès de 10 507 cadres d’entreprises de 41 marchés dont le chiffre d’affaires annuel est inférieur à 1 milliard de dollars.

Les objectifs les plus importants des entreprises interrogées restent les objectifs traditionnels : l’augmentation du chiffre d’affaires annuel, suivie de près par l’amélioration de l’efficacité opérationnelle – jusqu’ici, rien de surprenant. Cependant, le troisième objectif le plus important – l’atténuation des risques commerciaux – suggère déjà que les expériences des crises les plus récentes jouent un rôle clé : 47 % des dirigeants ont déclaré qu’ils avaient l’intention de renforcer la fiabilité de la chaîne d’approvisionnement.

Le développement durable est reconnu comme un moteur de vente

Les répondants ont mentionné le domaine de la durabilité comme une stratégie relativement nouvelle pour augmenter les revenus et accroître l’efficacité. Les activités durables ont rejoint les tactiques traditionnelles, telles que l’introduction de nouveaux produits et services, l’expansion vers de nouveaux segments de marché et l’amélioration de la reconnaissance et de la réputation de la marque. Voici donc à quoi ressemblent aujourd’hui les cinq priorités pour atteindre les objectifs de croissance  :

  1. Introduction de nouveaux produits ou services (38%)
  2. S’étendre à de nouveaux segments de marché (35%)
  3. Accroître la durabilité de vos produits et services (35%)
  4. Améliorer la reconnaissance et la réputation de la marque (34%)
  5. Augmenter les ventes aux clients existants (33%)

Plusieurs acteurs différents sont à l’origine de la tendance au développement durable : les gouvernements, les investisseurs, les activistes et les associations industrielles. Par ailleurs, les clients sont aujourd’hui plus nombreux que jamais à accorder leur préférence à des produits et services produits de manière écologique et faisant l’objet d’un commerce équitable. La durabilité et le commerce équitable sont donc devenus des caractéristiques distinctives sur des marchés hautement concurrentiels.

croissance durable de l'industrie des biens de consommation

Priorités pour améliorer l'efficacité : contrôle des coûts, utilisation optimisée des ressources, automatisation

Les raisons de la hausse des prix, tant pour les fabricants que pour les consommateurs, sont nombreuses et variées. Outre les perturbations de l’approvisionnement en énergie, d’autres facteurs tels que les politiques monétaires et fiscales expansionnistes et la saturation des approvisionnement entrent en jeu. Quelles que soient les raisons, l’inflation sensibilise les consommateurs aux prix. Il devient donc plus important pour les entreprises de réduire les coûts et d’améliorer l’efficacité de leurs processus opérationnels. Cinq mesures ressortent parmi les activités prévues par les répondants :

  1. Améliorer le contrôle des coûts et la gestion des dépenses (45%)
  2. Rendre les processus opérationnels plus durables (41%)
  3. Augmenter le degré d’automatisation des processus (39%)
  4. Garantir une plus grande fiabilité des chaînes d’approvisionnement (38%)
  5. L’accent est mis de plus en plus sur les réseaux de fournisseurs et de partenaires (32%)

Si les économies sont nécessaires du point de vue de l’entreprise, elles doivent également être bénéfiques à long terme. Si, par exemple, une entreprise adopte des processus de production durables, cela engendrera des coûts dans un premier temps, mais pourra se traduire par des économies considérables à long terme en raison de la réduction de la consommation de ressources et d’énergie. L’amélioration de la durabilité n’a donc pas que des avantages écologiques et sociaux, elle garantit également des processus plus rentables. Les exemples incluent des tactiques telles que la limitation des pratiques de production et des emballages qui génèrent des déchets, l’optimisation de l’utilisation des ressources naturelles, l’implantation d’usines plus proches du consommateur et la réduction de la distance parcourue par les marchandises à travers le monde.

En outre, de nombreuses entreprises analysent leur réseau d’approvisionnement afin d’acquérir et de conserver des fournisseurs qui font preuve de pratiques éthiques en matière de travail, de respect des réglementations et de capacité à livrer régulièrement des produits abordables, sûrs et de grande qualité.

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Télécharger l'étude SAP (en anglais)

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