Le développement durable joue un rôle fondamental dans l’orientation de toutes les activités commerciales et est crucial pour la réussite économique à long terme de nombreuses petites et moyennes entreprises. Les clients, les partenaires commerciaux et le grand public ne s’intéressent plus seulement à la rentabilité pure et simple d’une entreprise, mais plutôt aux sociétés qui mettent l’accent sur la résilience, la qualité et la durabilité.
De plus, les investisseurs et les agences de notation ne se contentent plus de données financières et incluent les questions environnementales, sociales et de gouvernance (ESG) dans leurs évaluations. Selon l’étude « 2021 CEO Outlook » de KPMG, 58 % des PDG du monde entier constatent déjà que leurs parties prenantes, telles que les investisseurs, les autorités de réglementation et les clients, exigent de plus en plus de rapports et de transparence sur les questions ESG. L’enquête de KPMG auprès de 1 325 dirigeants internationaux de grandes organisations issus de 11 marchés clés et de 11 secteurs industriels clés ouvre d’autres perspectives d’avenir :
Projets ayant un impact positif sur la responsabilité sociale
Les avatars numériques aident les élèves et les enseignants
Un compagnon virtuel d’IA aide les enfants à apprendre à lire – grâce aux technologies d’IA, les avatars numériques peuvent devenir de véritables aides pédagogiques : Apprentissage de la lecture par la mise en jeu personnalisée du contenu et du vocabulaire et entraînement à la prononciation et à la compréhension avec une approche ludique. Les enseignants simultanés peuvent visualiser la progression de l’apprentissage via un tableau de bord de l’assistant virtuel. Si l’assistant virtuel est utilisé systématiquement, les coûts de l’enseignement à domicile peuvent être divisés par deux et les coûts scolaires globaux réduits de 5 %. En outre, la vie des enfants, des enseignants et des parents du monde entier peut être influencée positivement.
L’AI Learning Helper est le fruit d’une collaboration internationale entre NTT DATA Business Solutions Danemark, NTT DATA Royaume-Uni et NTT DATA Roumanie et a récemment reçu le SAP Innovation Award 2022.
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Le réseau FarmBot transforme les terrains urbains en terrains agricoles.
Repenser l’agriculture de demain – dès 2017, nous avons développé un concept innovant pour lutter contre les futures pénuries alimentaires et l’instabilité nutritionnelle dans le cadre du NTT DATA Hackathon. L’idée centrale est d’augmenter l’efficacité et la productivité des robots agricoles intelligents, appelés FarmBots, par la mise en réseau via une plateforme agricole intelligente et l’utilisation de technologies innovantes telles que l’IA, l’IoT ou la blockchain. Compte tenu du changement climatique, de la croissance de la population mondiale et de la tendance à l’urbanisation, le projet a reçu le premier prix de la conférence sur la responsabilité sociale des entreprises (RSE) du groupe NTT en 2019.
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Optimisation des chaînes d’approvisionnement médicales pour améliorer et sauver la vie des gens.
L’informatique innovante s’envole vers de nouveaux sommets – la start-up Wingcopter, qui a déjà été désignée comme pionnière technologique par le Forum économique mondial en 2020, se concentre sur l’optimisation des chaînes d’approvisionnement de biens médicaux. Leurs futurs plans incluent la livraison de colis, d’outils et de pièces détachées, ainsi que de nourriture et d’épicerie. Wingcopter poursuit un modèle commercial émergent et doit répondre à des exigences complexes concernant le processus de production. Dans le cadre de cette collaboration fructueuse, nous avons mis en place un paysage ERP intelligent dans le cloud SAP avec « RISE with SAP », qui donne à cette start-up innovante un coup de pouce pour ses processus de gestion.
L’IA rend l’assistance téléphonique aux enfants danois plus efficace
Un assistant virtuel soutient Børns Vilkår – L’organisation danoise d’aide aux enfants Børns Vilkår communique avec les enfants qui demandent de l’aide non seulement par téléphone, mais aussi par SMS et par chat. Un assistant virtuel, développé par NTT DATA Business Solutions Danemark, soutient l’équipe de Børns Vilkår et apprend en permanence à mieux comprendre le langage des enfants et des jeunes. La solution basée sur l’IA aide plus de 500 conseillers bénévoles qui reçoivent chaque année plus de 220 000 appels d’enfants au Danemark. En conséquence, le nombre de demandes de renseignements traitées a été considérablement augmenté.