Automatisation de l'attribution des rôles grâce à l'IA

« L’Authorization Rollout Bot est un bon exemple d’automatisation de tâches manuelles à l’aide de l’intelligence artificielle« , rapporte Klaus-Christoph Müller, directeur du développement commercial chez NTT DATA Business Solutions, un partenaire stratégique mondial de SAP. Le robot logiciel basé sur le cloud aide les administrateurs et les responsables de la sécurité à mettre en place rapidement un accès utilisateur conforme aux règles et en toute sécurité.

Traditionnellement, les autorisations d’utilisateur dans un système SAP sont mises en œuvre manuellement par des administrateurs SAP très expérimentés peu avant la mise en service du système. Cela nécessite une expertise approfondie du système et de ses processus. Si les règles ne sont pas suffisamment strictes, des utilisateurs non autorisés peuvent avoir accès à des contenus critiques. Mais si les règles sont trop strictes, les activités quotidiennes peuvent être entravées. Dans le cas de projets internationaux complexes, le paramétrage approprié du système peut prendre des semaines, comme le rapporte M. Müller.

L’Authorization Rollout Bot résout cette tâche grâce à l’intelligence artificielle. Les rôles et les droits d’accès sont définis sur la base de modèles et de bonnes pratiques. Le robot travaille avec des phases d’apprentissage courtes et détecte les divergences et les lacunes. Ainsi, l’ensemble du processus est rapidement débarrassé des erreurs, ce qui évite les impacts négatifs sur les activités quotidiennes.

La base technique de cette solution est SAP Process Automation. SAP Process Automation fait partie de SAP Business Technology Platform et combine SAP Workflow Management et SAP Intelligent Robotic Process Automation en une seule solution. Cette solution utilise des composants logiciels intelligents pour fournir tous les éléments nécessaires à l’automatisation des processus manuels dans SAP S/4HANA.

L’Authorization Rollout Bot est disponible sur SAP Store. Les clients qui utilisent SAP Process Automation pourront également trouver et acheter l’Authorization Rollout Bot sur SAP Store. Une fois téléchargé, le robot peut être configuré sans aucune compétence en programmation à l’aide de modèles et il peut être utilisé à l’échelle internationale, si nécessaire.

Le prix de la licence promet un retour sur investissement rapide : « Le prix de l’Authorization Rollout Bot commence à 2000 euros en plus de la licence pour SAP Process Automation, qui commence à 500 euros par mois« , explique M. Müller. « Compte tenu des économies réalisées en évitant le travail manuel autrement impliqué, l’investissement sera rentabilisé très rapidement. »

À propos de NTT DATA Business Solutions

NTT DATA Business Solutions conçoit, met en œuvre, gère et améliore en permanence les solutions SAP afin de les mettre au service des entreprises et de leurs collaborateurs.

Dans le but d’aider les entreprises à se transformer, à se développer et à devenir plus performantes, NTT DATA Business Solutions met en relation, grâce à une expertise plus qu’approfondie des solutions SAP, les opportunités commerciales de ses clients avec les dernières technologies – individuellement et dans tous les domaines d’activité. En tant que membre du groupe NTT DATA et partenaire stratégique mondial de SAP, entretenant des liens étroits avec d’autres partenaires, NTT DATA Business Solutions permet aux clients et aux prospects d’accéder à des solutions et à des développements novateurs et contribue ainsi largement à l’innovation et à la réussite commerciale à long terme. NTT DATA Business Solutions emploie environ 12 000 personnes dans 30 pays.

À propos de NTT DATA

NTT DATA – qui fait partie du groupe NTT – est un innovateur mondial de confiance en matière de services informatiques et commerciaux dont le siège est à Tokyo. Nous aidons nos clients à se transformer grâce au conseil, aux solutions sectorielles, aux services de processus métier, à la modernisation numérique et informatique et aux services gérés. NTT DATA leur permet, ainsi qu’à la société, d’avancer en toute confiance vers l’avenir numérique. Nous nous engageons à assurer le succès à long terme de nos clients et combinons une portée mondiale avec une attention locale aux clients pour les servir dans plus de 50 pays à travers le monde. Pour en savoir plus : nttdata.com.

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