Application Management Services o Servicios de Gestión de Aplicaciones | Recupera tu libertad con nuestro SAP AMS

Obtén operaciones de TI eficientes y optimizadas para tu entorno SAP híbrido

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Un Paso Más Cerca de la Transformación de Tu Negocio

En tiempos en los que la tecnología y las nuevas soluciones están surgiendo más rápido que nunca y los requisitos comerciales están cambiando, la TI ha pasado de tener una función de apoyo a un papel activo en el impulso de la transformación empresarial. Pero, ¿cómo puedes lograr una alineación más cercana entre tu estrategia de TI y de negocio cuando se encuentra en la cabeza de la gestión del panorama actual?

In times where technology and new solutions are arising faster than ever and business requirements are changing, IT has risen from its former supporting role to an active role in driving business transformation. But how do you achieve a closer alignment between your IT and business strategy when you are in over your head in managing the current landscape?

Application Management Services o Servicios de Gestión de Aplicaciones en castellano – SAP AMS fueron creados para cambiar esto:

Como muestran estudios recientes*, los equipos de TI y los tomadores de decisiones se ven retenidos por tareas repetitivas, que mantienen el barco a flote pero no lo mueven río arriba. Los responsables de la toma de decisiones de TI afirman que dedican demasiado tiempo a las siguientes operaciones:

  • 66% Gestión de la Infraestructura de TI
  • 49% Desarrollo y Mantenimiento de Aplicaciones Informáticas Internas
  • 31% Asistencia Técnica a Compañeros

Los Servicios de Administración de Aplicaciones se crearon para ahorrar el tiempo y los recursos que ocupan estas operaciones de rutina. SAP AMS reduce significativamente su carga de trabajo operativa – para devolverte la libertad que necesitas para innovar y transformar tu negocio en una empresa inteligente!


*preguntamos a 400 CEO, CIO y tomadores de decisiones sobre las tareas diarias que más los atascan. https://ntt-surveys.com/eu-survey/

¡Construido para Tí, con Experiencia, para el Mañana!

Benefíate de Nuestros Servicios Únicos

SAP Application Support

Soporte rápido y eficaz para resolver problemas, garantizar la continuidad del negocio y maximizar la productividad de tu entorno de aplicaciones, estés donde estés. En cualquier momento.

Servicios de Optimización y Mejora

Gestión de la integración de tus aplicaciones empresariales, incluido el desarrollo continuo de tus aplicaciones. Maximiza tu seguridad, minimiza riesgos y reduce tiempos y costos en operaciones y proyectos.

Servicios de Valor Añadido

Asesoramiento competente para la innovación continua, servicios ágiles para tus soluciones en la nube de SAP y soporte de transformación para una experiencia de servicio perfecta, así como la automatización inteligente de tareas repetitivas, desde la idea hasta la operación.

SAP AMS de NTT DATA Business Solutions ha ayudado a más de 3.100 clientes a tener éxito

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Pisa Success Case – GUEPARDO Tax Software and AMS Suite

Headquartered in Norway, Pisa Group is a global leader in manufacturing paper for publications and is the second largest newsprint producer in the world. Currently, it has business units located in 11 countries, among them Brazil.

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Ourofino Success Case – SAP ECC Sybase ASE, GUEPARDO and AMS Suite

Ourofino Agronegócio is one of the largest companies in the Brazilian market of veterinary products and is considered one of the most modern factories in this segment in Latin America. It is respected in the market for the quality of its products, for its innovative attributes and the way it…

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Ourofino Success Case – AMS Suite

Ourofino Agribusiness is one of the largest companies in the Brazilian market of veterinary products and is considered one of the most modern factories in this segment in Latin America. It is respected in the market for the quality of its products and for its innovative attributes.

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Demarest Advogados implements SAP S/4HANA, GUEPARDO and AMS Suite

Aware of the latest technology, Demarest Advogados implements SAP S/4HANA and revolutionizes tax management with the GUEPARDO Tax Software

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Kamps GmbH

Proactive application support, end-to-end system monitoring and a flexible support model by NTT DATA Business Solutions ensure that Kamps benefits from outstanding performance and security within daily business.

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Duracell

NTT DATA Business Solutions establishes a cloud-portable testing automation platform leveraging SAP’s Solution Manager as part of Duracell’s journey to Business Suite on HANA

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Application Management Services not only relieve the workload of Elektror employees, but also make use of economies of scale.

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Zinpro

Zinpro wanted an ERP that would grow as its own operations expanded, and knew their current platform was not robust enough to provide that infrastructure.

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Ceyoniq

Together with NTT DATA Business Solutions, Ceyoniq could implement SAP S/4HANA Cloud as their new ERP system in only six months and as a special project highlight, only four sub processes required slight adjustments.

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Synthomer

With the introduction of SAP Sales Cloud and SAP Cloud Platform Integration, Synthomer's sales people now have an ideal tool for day-to-day business, as customer data is available online and offline.

¿Estás Interesado?

Lo que te hemos enseñado hasta ahora es solo un pequeña parte de cómo podemos ayudar a que tu empresa se transforme. El factor clave es desarrollar una estrategia que incorpore todos los servicios que se requieren para ajustarse de manera óptima a tus necesidades. Y podemos ser el socio que detecta esas necesidades y actúa en consecuencia en igualdad de condiciones.

¿Tienes preguntas sobre nuestros servicios de administración de aplicaciones o sobre cómo podemos ayudarte? ¿Necesitas detalles específicos sobre alguno de nuestros servicios? ¡No dudes en ponerte en contacto con nosotros!

Contáctanos
Estas son las tres razones principales por las que deberías elegirnos como tu socio de SAP AMS.

3 Razones por las que Somos Tu Mejor Opción para los Servicios de Administración de Aaplicaciones

1. Construido para ti
Somos la ventanilla única para tu viaje de transformación a una empresa inteligente. Nuestros conceptos de servicio personalizados permiten servicios de gestión de aplicaciones sin problema en todas las áreas: desde operaciones hasta el mantenimiento, la optimización y la innovación. Desde tu infraestructura local o en la nube pública, cubrimos todo tu entorno de TI.

2. Construido con Experiencia
No importa en qué sector o región estés activo, nos ocupamos de tus soluciones. Independientemente de tu escenario de TI esté estandarizado en gran medida o sea completamente diferente en todas tus subsidiarias. Nuestra experiencia en SAP de primer nivel disponible a nivel mundial está a tu disposición para satisfacer tus necesidades a nivel local.

3. Construido para El Mañana
Nuestra amplia experiencia en Servicios de Administración de Aplicaciones y Servicios en la Nube nos da la información para preparar tu entorno de TI para el mañana. Dinámico, juntos y preparados para el futuro. Preparamos tu TI para la innovación empresarial continua.

Cómo hacer que la tecnología funcione para ti con nuestro SAP AMS

Hacemos que la Tecnología Funcione para Ti con AMS

El uso de tecnologías digitales no se trata de tecnología en sí, sino de hacer que funcione para ti. NTT DATA Business Solutions combina conocimientos basados en análisis con nuestras mejores prácticas y gestión proactiva de problemas para que funcione para ti, con nuestros Servicios de Gestión de Aplicaciones SAP. Los resultados visibles son procesos comerciales más ágiles, reducción del TCO o automatización de tareas recurrentes a través de Robotic Process Automation (RPA), por nombrar solo algunos. Nuestra pasión es liberar a tu personal de tareas rutinarias que requieren mucho tiempo y darles libertad para enfocarse en la integración y la innovación. Hacer uso de esa libertad al máximo es lo que entendemos como nuestra misión a lo largo de tu viaje hacia una empresa inteligente.

Operaciones de TI, integración e innovación: estas áreas pueden determinar los primeros pasos que definimos conjuntamente para tu transformación inteligente. Te ayudamos a encontrar el equilibrio perfecto y te proporcionamos mucho más que mantener las operaciones más básicas e imprescindibles.

¡Transforma tu negocio utilizando nuestros Servicios de Administración de Aplicaciones!

La creciente presión sobre diversos entornos de TI exige que los CIO operen su TI de una manera más ágil.

Las Operaciones de TI Más Eficientes son la Base de Tu Progreso

Como CIO, sabes que la innovación requiere libertad: te esfuerzas por transformar tu propio rol de gerente de operaciones de TI diarias a establecer una visión para el futuro tecnológico de tu empresa. Pero en el camino de convertirte en este visionario que transforma una empresa, estas tareas operativas diarias no desaparecen simplemente. De hecho, con los entornos de TI locales que se expanden a nubes públicas y privadas, operar estos entornos de aplicaciones se ha convertido en un desafío. Los procesos comerciales se extienden a través de aplicaciones locales, servicios en la nube de los diferentes hiperescaladores como AWS, Azure o GCP y aplicaciones SaaS como SAP Ariba, SAP Fieldglass o SAP SuccessFactors. Asegurate de que este escenario de TI híbrido y los procesos comerciales correspondientes funcionan de manera estable, rentable y se desempeña de la manera más productiva, para ello requiere un amplio conocimiento de las soluciones y una supervisión integral sin problemas.

Mantenerse eficiente en la gestión de operaciones de TI y tener la libertad de tomar decisiones valiosas al mismo tiempo es posible con la ayuda de nuestros servicios de gestión de aplicaciones. Podemos ser tu socio de confianza que gestiona tu infraestructura de TI y te proporciona información sobre el rendimiento, el tiempo de actividad y las métricas de seguridad. Con nuestra ayuda, puedes reducir drásticamente los costos mientras obtienes un entorno de TI de más confianza y productivo.

Cómo los Servicios de Administración de Aplicaciones Mejoran Tus Operaciones de TI

Nuestros experimentados especialistas en Servicios de Administración de Aplicaciones garantizan que todos los conflictos en tu entorno de TI se resuelvan rápidamente. Tanto si tu sistema funciona con un SAP Business Suite clásico como si ya utilizas SAP S/4HANA, te proporcionamos una gestión eficiente de las operaciones de TI, así como el cumplimiento de solicitudes y la gestión de cambios.

Basándonos en las mejores prácticas de ITIL, eliminamos los errores basados en el usuario y corregimos las fallas de la aplicación que surgen de problemas tales como datos maestros incorrectos o ajustes de configuración. Y sus usuarios reciben soporte para sus operaciones diarias de SAP. Comenzamos la optimización de tu entorno de TI con una transferencia de conocimiento estructurada. Después de eso, los expertos locales y globales de SAP AMS están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para responder tus consultas. Como resultado, reduces los costos de servicio, así como numerosos problemas y riesgos de software. Además, recibes un apoyo individual y personal de primera clase. ¡No dudes en confiarnos tu transformación!

Como CIO, eres un asesor de confianza: construyes puentes entre las necesidades del usuario y su tecnología.

La Integración de Aplicaciones Eleva Todo Tu Negocio al Siguiente Nivel

En la era de la digitalización, ya sabes que la integración de aplicaciones significa mucho más que asegurarte de que tu sistema local, tus aplicaciones y la diversa gama de plataformas en la nube están perfectamente conectadas. De hecho, la integración consiste en crear una alineación entre la mentalidad estratégica de tu empresa, los empleados que trabajan para ti y las tecnologías y aplicaciones más adecuadas que integras en tu negocio. Lograr esta alineación es un primer paso para transformar tu negocio en una empresa inteligente. Pero ejecutar este paso inicial es un gran desafío en el que tienes que encontrar respuestas a muchas preguntas: ¿Qué tipo de talento necesitas para hacer crecer tu negocio en la era de la digitalización? ¿Cómo te asegura de que tus empleados tengan acceso constante a las soluciones más eficientes? ¿Cómo complementas a tu personal interno con socios externos de la manera más efectiva? ¿Puedes adaptar tu entorno de TI rápidamente cuando surgen nuevas tecnologías u oportunidades de mercado?

Muchas preguntas a tener en cuenta. Pero hay buenas noticias: los Servicios de Administración de Aplicaciones ofrecidos por un socio con experiencia pueden ser la única solución que necesitas para responder a todas estas preguntas. ¡No dudes en hablar con nosotros!

Establece el departamento de TI para facilitar la innovación empresarial.

La Innovación es el Factor Clave para el Crecimiento y el Éxito

En tiempos de digitalización, las empresas necesitan lidiar constantemente con nuevas tecnologías, productos y servicios, así como con más expectativas y tiempos de reacción más cortos. Por no hablar de la nueva competencia disruptiva. LOS CIO necesitan mantener un escenario de aplicaciones y sistemas que permita iniciativas digitales, impulse el análisis y la información y opere a un nivel optimizado. Las tecnologías obsoletas, los sistemas heredados y los procesos desarrollados históricamente durante muchos años pueden ser una barrera para lograr los resultados esperados de las iniciativas de tecnología digital.

Impulsado por el desafío de salvaguardar el escenario y reducir los costos de operación al mismo tiempo que se avanza en la innovación empresarial, surge el requisito de una asociación estratégica con un socio de confianza. Alguien que comprenda tu negocio, el escenario actual de aplicaciones de vanguardia, pero que también pueda ofrecer valor comercial a partir de nuevas tecnologías.

Convertir constantemente soluciones innovadoras en resultados productivos puede ser aún más desafiante y solo es accesible cuando tu escenario de TI actual ofrece las condiciones y los puntos de inserción adecuados. Solo puedes lograrlo si no tienes que supervisar a varios socios externos y mantener siempre bajo control una gran cantidad de contratos y SLA.

Nuestros Servicios de Administración de Aplicaciones se crearon para ayudarte con este desafío: obtendrás un socio SAP AMS competente, eficiencia y libertad, así como un nuevo impulsor para la optimización e innovación continuas, que es esencial para convertir nuevas ideas en soluciones exitosas.

Cómo los Servicios de Administración de Aplicaciones te Ofrecen la Libertad de Innovar

Gracias a tecnologías como SAP Business Technology Platform, puedes crear innovaciones personalizadas tan rápido como los usuarios y los mercados las exigen. Pero, ¿están preparados tus sistemas y procesos de desarrollo de software para este desafío? ¿Cuáles son las tecnologías, los marcos y las herramientas que necesitas para expandirte en su entorno de TI híbrido?

Analizamos tu infraestructura de TI actual y te ofrecemos recomendaciones claras sobre cómo optimizar tu entorno de TI. Para fomentar aún más la innovación dentro de tu empresa, integramos la Gestión de Ideas e Innovación en nuestras operaciones diarias y también facilitamos la colaboración sobre la base de la innovación enfocada Talleres de trabajo. Nuestra consultoría de innovación acelerada ayuda a identificar las herramientas y métodos adecuados. El resultado es una estrategia optimizada de desarrollo en la nube que te permite reaccionar más rápido a las nuevas demandas del mercado y los requisitos de los empleados. El resultado es un proceso de innovación rentable para tu empresa.

DevOps juega un papel importante, ya que los métodos de desarrollo tradicionales no son adecuados para los negocios digitales. Ofrecemos talleres sobre cómo unir a los equipos de desarrollo y operaciones. Definimos el alcance y la estrategia de tu proyecto y te ayudamos a ejecutarlo. ¡Siéntete libre de innovar!

TI es la Base para la Innovación de Tu Negocio

En un mundo cada vez más interconectado con complejas interdependencias, tu rendimiento en TI es fundamental para el éxito. Tu TI no solo debe ser estable y seguro, sino también ágil para ofrecer ventajas comerciales.

Christian Fischer, Customer Engagement Managed Services, NTT DATA Business Solutions

Aprende lo que Dicen Nuestros Expertos sobre SAP AMS

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Robert Fandert

Head of GMS Customer & Partner Engagement Global Managed Services

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