Cuando se trata de tecnología, muchos distribuidores todavía se están quedando atrás. Si bien la digitalización transforma las operaciones de distribución mayorista, algunas empresas están perdiendo oportunidades porque no utilizan sistemas de gestión de la demanda, plataformas de comercio omnicanal o soluciones de gestión de inventario.
Para impulsar la retención de clientes, los distribuidores deben obtener una única fuente de verdad y optimizar los procesos. Esto les permite no solo saber lo que está sucediendo en su negocio, sino también mantener a los clientes informados, satisfechos y, lo más importante, leales.