Industry: Manufacturing, Retail
Category: Financial Management

Grupo Boticário Case de Sucesso – Gestão de Categorias no Varejo

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Por que NTT DATA Business Solutions?
  • O Grupo Boticário escolheu a NTT DATA Business Solutions devido a sua comprovada expertise, certificações em soluções SAP e grande capacidade de inovação, além da utilização das melhores práticas recomendadas pela SAP.
O projeto de MAP implementado pela NTT DATA Business Solutions Brazil foi assertivo e entregue dentro do prazo estabelecido, ficamos muito contentes com o trabalho realizado.

Marcelo Victor Sachini, Gerente de Sistemas da Informações, Grupo Boticário

Colaboradores: +10.000

Com mais de 3900 pontos de venda no Brasil e também no exterior, o Grupo Boticário é a maior rede de franquias em perfumarias e cosméticos do mundo. Há 11 anos estabeleceu parceria com a NTT DATA Business Solutions Brazil, para projetos de consultoria SAP.

Challenges and Benefits

Desafios

  • Implementar uma solução para gestão de categorias para as lojas que sugerisse a melhor forma de apresentação dos produtos;
  • Automatizar o layout de exposição para as mais de 3 mil lojas, em interface gráficas, gerada pelo SAP e VDMAX;
  • Sugerir o ranking ideal de produtos a serem sortidos nas lojas e quiosques, baseado em indicadores de vendas e margem;
  • Gerar um cluster de lojas automatizado;
  • Gerar análises por ciclo da performance das categorias e dos clusters de lojas;
  • Tratar milhões de transações nas lojas do MAP.

Benefícios

  • Geração de webservices que são integrados;
  • Incremento significativo na qualidade da exposição e sortimento gerados, agora baseados em critérios como: região, indicadores de vendas, margem, ranking de produtos, entre outros;
  • Ampliação de vendas nas lojas piloto de 1% a 3%;
  • Melhora na assertividade e produtividade da geração do sortimento baseado em indicadores do varejo;
  • Redução de tempo pela automatização na geração dos layouts na ferramenta gráfica (VDMAX);
  • Aumento da produtividade na extração de dados e construção de novos cubos de informações do varejo de várias fontes, agora centralizadas no MAP.

Soluções

  • O projeto desenvolvido pela área de Consulting da NTT DATA Business Solutions e O Boticário, foi o primeiro projeto no Brasil a entrar em produção com MAP (Merchandising & Assortment Planning), superando as expectativas do cliente, com 5 meses de duração. O projeto foi a primeira implementação de clusterização de lojas com a ferramenta SAP ACS e possibilitou a avaliação das lojas piloto com rollout para toda a rede de lojas.

Gestão de categorias e sortimento em uma plataforma de varejo

Quando o Grupo Boticário decidiu alavancar o  desempenho da gestão de lojas, optou por implementar uma solução com a NTT DATA Business Solutions Brazil.

O Grupo Boticário oferece soluções completas de beleza e encanta consumidores há 37 anos. Uma das unidades de negócio do Grupo Boticário é a empresa O Boticário, maior rede de franquias de perfumaria e cosméticos do mundo. O projeto de MAP Merchandising & Assortment Planning – Planejamento e Sortimento de Mercadorias trouxe uma nova perspectiva gerencial para o sortimento e ranking de mercadorias no ponto de venda para mais de 3000 lojas.

Parceira desde a implementação do sistema R/3 e com vários cases de sucesso em projetos, a NTT DATA Business Solutions, com sua equipe altamente qualificada para projetos de Retail com expertise em MAP, foi selecionada como fator de sucesso.

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