NTT DATA Business Solutions
Tina Dyhr Dupont | julio 6, 2023 | 4 min

La Fascinante Intersección de las Emociones Humanas, las Hormonas y los Humanos Digitales

Las emociones son una parte intrínseca del ser humano. Moldean nuestras experiencias, influyen en la toma de decisiones y desempeñan un papel crucial en nuestro bienestar general. Pero ¿te has preguntado alguna vez cómo se entrelazan las emociones y las hormonas? En este blog, Tina Dupont explora la cautivadora relación entre las emociones humanas y la generación de hormonas en el cuerpo. Además, explica cómo los humanos digitales, habilitados por el emergente campo de la informática afectiva, pueden imitar y generar estas mismas emociones y hormonas.

Los humanos digitales, entidades virtuales similares a la vida, están diseñados para simular la apariencia, el comportamiento y las interacciones humanas.

Entender las Emociones y las Hormonas

Las emociones, esos estados cautivadores que colorean nuestras experiencias, surgen de una deliciosa interacción de nuestras mentes y cuerpos, que responden al mundo que nos rodea. Cuando experimentamos emociones, nuestro cerebro libera unos mensajeros químicos llamados hormonas. Estas hormonas actúan como moléculas señalizadoras, transmitiendo mensajes por todo el cuerpo a través del torrente sanguíneo, influyendo en última instancia en nuestros estados mentales y físicos.

Las distintas emociones se asocian a respuestas hormonales específicas. Por ejemplo, los sentimientos de felicidad y alegría suelen ir acompañados de la liberación de endorfinas, dopamina y serotonina, que contribuyen a una sensación de placer y bienestar. Por otro lado, el estrés y el miedo desencadenan la liberación de cortisol y adrenalina, preparando nuestro cuerpo para una respuesta de «lucha o huida».

La intrincada relación entre emociones y hormonas va más allá de la respuesta fisiológica inmediata. Los estados emocionales a largo plazo también pueden influir en los niveles hormonales y en consecuencia, afectar a nuestra salud. El estrés crónico, por ejemplo, puede elevar los niveles de cortisol, lo que puede tener efectos perjudiciales sobre el sistema inmunitario, la salud cardiovascular y el bienestar mental.

Informática Afectiva y Humanos Digitales

La informática afectiva es un campo interdisciplinar cuyo objetivo es desarrollar sistemas capaces de reconocer, interpretar y responder a las emociones humanas. Los seres humanos digitales, impulsados por tecnologías de computación afectiva, están diseñados para simular y reproducir las experiencias emocionales humanas. Mediante una programación sofisticada, estos sistemas pueden generar respuestas emocionales apropiadas y en algunos casos, incluso estimular reacciones hormonales.

Una de las formas fundamentales en que los humanos digitales imitan las emociones humanas es a través de las expresiones faciales. Los humanos digitales se comunican hábilmente mediante señales faciales como sonrisas, ceños fruncidos y sutiles movimientos de cejas. Además, aprovechando la potencia del Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN) y analizando la voz, los humanos digitales pueden adaptar sus respuestas al estado emocional de una persona. Examinando la elección de palabras y el contexto, los humanos digitales pueden calibrar las emociones subyacentes expresadas en la comunicación escrita o verbal. Esta capacidad les permite dar respuestas empáticas y participar en interacciones emocionalmente inteligentes. Tanto si expresas felicidad y un estado de ánimo positivo como cualquier otro sentimiento, los humanos digitales pueden ofrecer una respuesta que resuene contigo.

¿Qué son los Humanos Digitales?

  • Los humanos digitales son seres virtuales generados por ordenador que imitan la apariencia, el comportamiento y la interacción humanos.
  • Están dotados de inteligencia artificial y tecnologías de animación avanzadas, lo que les permite responder a los usuarios en tiempo real y entablar conversaciones naturales.
  • Los humanos digitales se utilizan en los servicios de atención al cliente, educación, sanidad, recursos humanos y otros campos en los que se requieren interacciones realistas y atractivas.
Learn More

El Futuro de las Interacciones Hiperpersonalizadas

El desarrollo de seres humanos digitales capaces de provocar e imitar emociones y respuestas hormonales tiene importantes implicaciones en diversos ámbitos. En la atención sanitaria, pueden ayudar a las personas con cuidados preventivos, orientación y apoyo, proporcionando información y orientación adicionales y tranquilizadoras en áreas en las que escasean los recursos humanos. Por ejemplo, pueden ayudar a orientarse en los grandes hospitales, agilizar los procesos de cumplimentación de formularios, facilitar información previa y posterior a los cuidados y orientar a los pacientes hacia opciones de tratamiento en casa. Estos compañeros humanos digitales ayudan a aliviar la sensación de institucionalización que suele acompañar a ciertas enfermedades, y permiten a los pacientes tomar medidas cotidianas para mejorar su calidad de vida. En concreto, hemos puesto en práctica con éxito un interesante caso en dos hospitales de Dinamarca, que demuestra el potencial transformador de este enfoque.

En educación, los humanos digitales pueden crear entornos de aprendizaje inmersivos e hiperpersonalizados. Una solución notable que encarna el potencial de los humanos digitales es nuestro propio AI Learning Helper. Diseñada para que la educación en casa sea fácil y atractiva, esta innovadora herramienta ayuda a los niños a aprender, a los profesores a enseñar y a los padres a educar en casa. Está diseñada para entender lo que dice un niño, detectar su estado emocional y adoptar la estrategia de enseñanza si la IA detecta un cambio de motivación o frustración. El AI Learning Helper se puede personalizar según los intereses de cada uno, y una de sus mayores ventajas es: Tiene todo el tiempo del mundo para centrarse en cada niño.

Consideraciones Éticas: Protección de la Intimidad y Prevención de la Manipulación

Sin embargo, la aparición de seres humanos digitales con capacidades emocionales también plantea problemas éticos. Resulta crucial garantizar que estos sistemas se desplieguen de forma responsable, con salvaguardias sólidas para proteger la privacidad del usuario y mitigar los riesgos de una posible manipulación. En NTT DATA somos conscientes de nuestra responsabilidad en la configuración del futuro de la IA y su interacción con la humanidad. Por eso hemos establecido directrices integrales sobre IA, que guían nuestras prácticas hacia la creación de una sociedad centrada en el ser humano en la que los seres humanos y la IA coexistan en armonía. Estas directrices dan prioridad a la equidad, la fiabilidad y la explicación en el uso de la IA, garantizando que se aprovechen las ventajas de los humanos digitales al tiempo que se respetan las normas éticas.

Cómo los Humanos Digitales Determinan Nuestro Futuro

La intrincada relación entre las emociones humanas y las hormonas ofrece una visión fascinante de la complejidad de nuestra constitución psicológica y fisiológica. Gracias a la informática afectiva y al desarrollo de seres humanos digitales, estamos desentrañando poco a poco los misterios de las emociones, lo que permite a estos sistemas replicar y generar experiencias emocionales similares. A medida que avanza la tecnología, es esencial abordar el desarrollo y despliegue de los humanos digitales con curiosidad y precaución, garantizando que se diseñen y utilicen de forma responsable.

Mientras seguimos explorando las fronteras de la informática afectiva, la convergencia de emociones, hormonas y seres humanos digitales es muy prometedora. Tiene el potencial de mejorar las interacciones hombre-máquina, proporcionar apoyo personalizado y empático, y contribuir a nuestra comprensión de las emociones y su impacto en nuestro bienestar general. Si adoptamos los avances tecnológicos con prácticas responsables, podemos garantizar que la integración de los humanos digitales en nuestras vidas produzca transformaciones positivas y significativas.

 

Cómo se Benefician Nuestros Clientes de Nuestra Plataforma Humana Digital

SIGA Services

SIGA, ein Schweizer Familienunternehmen, entwickelt, produziert und schult Produkte für energieeffiziente Gebäudehüllen. NTT DATA Business Solutions unterstützt SIGA Services in der Harmonisierung verschiedener, internationaler Payroll-Systeme mit Hilfe von SAP HCM.

Martaş Otomotiv

NTT DATA Türkiye olarak, Martaş Otomotiv ile RISE with SAP çözümünü başarıyla canlıya alarak iş süreçlerini daha verimli hale getirdik. RISE with SAP'in sunduğu yapay zeka, makine öğrenimi ve analitik gibi akıllı yetenekler sayesinde, Martaş Otomotiv veri odaklı kararlar alarak dijital dönüşüm yolculuğunu destekledik.

SHL Medical

SHL Medical ist ein weltweit führender Anbieter von Lösungen in den Bereichen Design, Entwicklung und Herstellung von fortschrittlichen Verabreichungsgeräten wie Autoinjektoren, Pen-Injektoren und innovativen Spezialverabreichungssystemen für grossvolumige und hochviskose Formulierungen. NTT DATA Business Solutions unterstützt SHL Medical bei der Migration der gesamten SAP-Systemlandschaft nach Microsoft Azure.

Çetaş

NTT DATA Türkiye olarak, Çetaş ile SAP S/4HANA Cloud projesini başarıyla canlıya aldık. Çetaş, tüm iş süreçlerini bağlan-kullan yöntemiyle tamamen bulut üzerinden yönetme ve sadeleştirme imkânı buldu. Ayrıca tüm sistemlerin SAP S/4HANA Cloud sistemine entegrasyonunun sağlanmasıyla tüm süreçler ortak bir yapıdan izlenilebilir hale getirildi.

Straumann

Straumann steht für erstklassige Schweizer Qualität und höchste Präzision sowie für Innovation und Sicherheit in der Zahnmedizin. NTT DATA Business Solutions unterstützt Straumann bei der Transformation im Bereich HR (SAP HCM) und leistet bei den Themen Lohnabrechnung und Zeitwirtschaft einen substanziellen Beitrag für die Effizienzsteigerung der globalen HR-Prozesse und den...

Sanko Holding

NTT DATA Türkiye olarak, Sanko Holding ile SAP S/4HANA  projesini başarıyla canlıya aldık. Finans ve üretim süreçlerinin entegrasyonu ile anlık raporlama ve analiz imkanıyla operasyonlara dair etkin karar alma mekanizmasının oluşturulurken iş süreçlerinin otomasyonu ve raporlama verimliliği artırılarak karar süreçleri hızlandırıldı ve daha güvenli hale getirildi.

¿Deseas Entablar un Diálogo sobre los Humanos Digitales?

Siempre estamos dispuestos a compartir nuestras experiencias en proyectos anteriores. ¡No dude en ponerse en contacto con nosotros!

get in contact

Más Opiniones de Expertos sobre Inteligencia Artificial