Escasez de recursos a nivel mundial, estancamiento económico, crisis del mercado laboral y cambio climático: estos problemas globales están teniendo un impacto en el funcionamiento de todas las empresas. Muchos directores de la industria de bienes de consumo empacados (CPG) están respondiendo, realineando sus negocios y en muchos casos, enfatizando la sustentabilidad como parte de su estrategia. El estudio de prioridades para directores sénior de SAP Insight Midmarket muestra las prioridades establecidas por la gerencia en este contexto. SAP recopiló datos de 10.507 directores de empresas en 41 mercados con ingresos anuales por debajo de los mil millones de dólares.
Los objetivos corporativos más importantes de los encuestados siguen siendo los tradicionales: aumentar los ingresos anuales, seguido por mejorar la eficiencia operativa – hasta ahora, no sorprende. Sin embargo, el tercer objetivo más importante – disminuir los riesgos comerciales – ya sugiere que las experiencias de las crisis más recientes juegan un papel clave: el 47% de los ejecutivos afirmó que tenían la intención de fortalecer la confiabilidad de la cadena de suministro.
La Sostenibilidad Está Siendo Reconocida como un Motor de Ventas
Un área que los encuestados mencionaron como una estrategia relativamente nueva para impulsar los ingresos y aumentar la eficiencia es: la sostenibilidad. Las actividades sostenibles se han unido a las tácticas tradicionales, como la introducción de nuevos productos y servicios, la expansión a nuevos segmentos de mercado y la mejora del reconocimiento y la reputación de la marca. Consecuentemente, así es como se ven ahora las cinco prioridades para el crecimiento futuro de los ingresos:
- Introducción de nuevos productos o servicios (38%)
- Expansión a nuevos segmentos de mercado (35%)
- Incrementación de la sustentabilidad en sus productos y servicios (35%)
- Mejorar el reconocimiento y la reputación de la marca (34 %)
- Aumento de las ventas a clientes existentes (33%)
Varias partes interesadas que impulsan la tendencia de la sostenibilidad: gobiernos, inversores, activistas y asociaciones industriales. Además, ahora hay más clientes que nunca que dan preferencia a los productos y servicios producidos ecológicamente y de comercio justo. La sostenibilidad y el comercio justo se han convertido en señas de identidad en mercados altamente competitivos.
