Збільшіть оборот завдяки it.product catalog
Яким чином можна використовувати презентацію як платформу для інформування та переконання своїх клієнтів? Найкращий спосіб досягти цього – зробити привабливу та потужну презентацію продукції складовою стратегії електронної комерції. Друковані каталоги є застарілим способом досягнення цієї мети.
Уявіть, що Ви хочете представити портфель своїх продуктів або демонстраційне відео своєму клієнту. Хіба не було б чудово зробити це в розмові віч-на-віч так само легко, як в інтернет-магазині?
Спеціально розроблене цифрове рішення – it.product catalog – має всі ті функції, з якими ви добре знайомі з досвіду користування інтернет-магазинами. Та навіть більше, – забезпечує їх в режимі офлайн. Завдяки мобільному зв’язку ваші торгові представники на місцях мають все необхідне для ідеальної зустрічі з клієнтами, зокрема технічну інформацію, зображення, ціни та відео.
Торгові представники можуть миттєво порівнювати продукти, презентувати супутній товар, створювати списки уподобань та формувати віртуальний кошик. Без будь-якої паперової роботи вони можуть фіксувати свої успіхи безпосередньо в backend-системі як потенційні угоди, цінові пропозиції або замовлення через кошик. Все це сприяє реалізації вами ефективної стратегії електронної комерції.
Робін Хартманн, Менеджер з питань розвитку бізнесу у сфері інновацій та портфелю продуктів NTT DATA Business Solutions AG
Якщо на будь-яке з цих питань ви відповіли «Ні», можливо, вас зацікавить it.product catalog. Це мобільне рішення дає змогу презентувати продукцію більш переконливо й успішно.
Інтернет-магазини формують нашу поведінку пошуку та купівлі. Ваші клієнти очікують презентацій продуктів, які швидко і відразу надають всю важливу інформацію і, до того ж, дозволяють безпосередньо порівнювати обраний продукт з його аналогами. За допомогою it.product catalog ви матимете під рукою зображення продукту, відповідну графіку, текст, брошури, відео. А отже, зможете представити своїм клієнтам всі переваги продукту і підвести розмову до успішного оформлення угоди.
Перед зустріччю з клієнтом можна переглянути всі важливі дані, пов’язані з поточними контрактами, дані про минулі покупки та інші актуальні питання – онлайн чи офлайн. Крім того, можна створювати нотатки стосовно того чи іншого клієнта та списки його уподобань. При цьому ви будете якнайкраще підготовані до зустрічі з метою продажу.
Успіх продажів без паперової роботи: Коли угода завершена, ви можете ініціювати замовлення безпосередньо в програмі. Ви також можете передавати дані про потенційні угоди і потенційних клієнтів безпосередньо до вашого центрального офісу продажів.
З’єднайте свою ERP-систему, CRM-рішення або свій інтернет-магазин з it.product catalog. Ви отримуєте перевагу від безперервного потоку інформації в усіх процесах, що стосуються продажів, збільшуєте прозорість і зменшуєте навантаження на адміністративний відділ.
it.product catalog забезпечує оптимальну підтримку у процесі презентації продукту. Чим би ви не користувалися – технічною інформацією, цінами, додатковими брошурами чи зображеннями та відео з високою роздільною здатністю – разом зі своїм клієнтом ви зможете переглянути всю інформацію про продукт безпосередньо на мобільному пристрої. Крім того, ви можете пропонувати інші продукти і здійснювати перехресні продажі чи пропонувати супутні послуги, що стане ще одним переконливим кроком.
Рішення it.product catalog також працює в режимі офлайн. Навіть без доступу до Інтернету ви зможете успішно презентувати продукт і вже на місці подати дані про нього та клієнта. Як на етапі підготовки, так і на наступному етапі, ви маєте доступ до всієї інформації про продукт і клієнта: від майстер-даних до останніх пропозицій і замовлень. Завдяки цьому ви завжди добре підготовлені до кожного продажу. Це рішення доповнене розширеним онлайн-функціоналом, що дозволяє здійснювати пошук клієнтів, моделювання в backend-системі, а також запис замовлень, потенційних угод і цінових пропозицій.
Підтримуйте та керуйте майстер-даними про клієнтів, контакти й обладнання з одного джерела за допомогою зручного для користувача інтерфейсу. Будь-коли у режимі реального часу ви маєте доступ до інформації про продукт і даних клієнта з вашої backend-системи – від історії контактів і замовлень до даних про блокування замовлень клієнта, кредитних лімітів та несплачених рахунків.
Із it.product catalog кожен торговий представник може створювати індивідуальні нотатки чи списки уподобань, які дають вичерпний огляд про проведену роботу. Крім того, швидкий доступ до інформації про продукт, наприклад, про топ-продукти, значно спрощує роботу.
Клієнт зацікавився одним із ваших продуктів? Тоді він переходить безпосередньо до кошика. На рівні backend-системи відразу формується потенційна угода, цінова пропозиція чи замовлення. Це так само легко, як і з Amazon та іншими. При цьому ви значно підвищуєте ефективність подальших процесів.
Розширення it.product catalog можна просто і швидко підключити до будь-якої backend-системи за допомогою веб-сервісів. SAP ERP, SAP CRM і SAP C/4HANA Suite (раніше SAP Hybris Cloud) вже інтегровані за замовчуванням. Backend служить джерелом даних про клієнтів і візити до них, а також для запису потенційних угод і цінових пропозицій.
Маєте інтернет-магазин? Використовуйте стандартизований формат каталогу та інтегруйте всю інформацію безпосередньо в it.product catalog. Завдяки інтеграції it.product catalog у вашу стратегію електронної комерції у вас є ідентичні дані як в межах рішення, так і в інтернет-магазині. Ще не маєте стратегії електронної комерції? Жодних проблем – навіть не маючи інтернет-магазину, можна скористатися it.product catalog. Наприклад, каталог працює на базі PIM- або ERP-систем.
Розширення it.product catalog розроблене компанією NTT DATA Business Solutions, однією з найуспішніших міжнародних консалтингових компаній у сфері SAP з більш ніж 25-річним досвідом. Ми постійно вдосконалюємо власні рішення, пліч-о-пліч співпрацюючи з нашими клієнтами. Декілька разів на рік випускаємо спеціальні пакети з новими функціями, які роблять рішення ще більш гнучкими.
Точніше – понад 6 тисяч клієнтів по всьому світу. Окрім сертифікації в якості SAP Platinum Partner ми є офіційним регіональним золотим партнером SAP Hybris та власниками численних нагород SAP Pinnacle – безсумнівного визнання якості, технологічного лідерства та уваги до клієнтів.
Портфель наших продуктів – від SAP-консалтингу та ліцензування до розробки власних SAP-рішень, послуг з управління додатками та хостингу. Як член групи NTT DATA, ми маємо найсучасніші ресурси, щоб допомогти вам і забезпечити інтелектуальне лідерство. А з центрами обробки даних по всьому світу ми надаємо підтримку, де б вона не була потрібна.
Fives est un groupe d’ingénierie industrielle créé il y a plus de 200 ans. Sa spécialité ? La conception, la fabrication et la maintenance d’équipements de production destinés aux acteurs du monde de l’industrie. Le groupe a enregistré en 2019 un chiffre d’affaires de près de 2 milliards d’euros.
Robin Hartmann | May 01, 2019
Шукаєте відповіді на питання або бажаєте отримати додаткову інформацію про it.product catalog? Потребуєте докладнішої консультації наших експертів або бажаєте замовити один з наших семінарів, присвячених it.product catalog?
Просто зв’яжіться з нами – ми будемо раді Вам допомогти.
