Взаємодія з клієнтами
Модернізуйте процеси продажу та маркетингу відповідно до вимог цифрової доби.
Зближуйте маркетинг і продажі
В епоху цифрових технологій залучення клієнта набуло нового значення. Тісна співпраця відділів продажу та маркетингу має вирішальне значення – фахівці обох команд мають підтримувати один одного, навіть якщо супроводжують клієнта увесь час його взаємодії з продуктом. Маркетологи і продавці повинні мати можливість спілкуватися з зацікавленими сторонами через будь-який канал, забезпечуючи узгоджений, індивідуальний сервіс. Вони також повинні мати можливість відповідати на запити, розвіювати сумніви клієнта та роз’яснювати йому, чому їхня пропозиція ідеально відповідає його потребам. Коли справа доходить до викликів сучасної практики продажів, розумні інструменти маркетингового аналізу й управління промокампаніями можуть виявитися безцінними.
Висока якість обслуговування спонукають 81% клієнтів на повторну покупку
NTT DATA Business Solutions – експерти в галузі продажу та маркетингу
Скористайтеся нашим величезним досвідом у перевірених часом CRM-проектах та трансформаційних проектах, які реалізовані на базі SAP Hybris і орієнтовані на майбутнє. Впровадивши більш ніж 50 систем SAP Hybris в різних організаціях і галузях та маючи понад 250 консультантів з питань SAP Hybris, ми допомагаємо нашим клієнтам по всьому світу досягти сталого зростання бізнесу.
А завдяки нашим тісним відносинам з SAP ми беремо участь у розробці нових рішень з самого початку. Більш того, наші фахівці присутні в 24-х країнах, тобто ви можете покладатися на наш досвід і цілодобову підтримку, де б ви не знаходилися.
Наші нагороди
- Переможець SAP Hybris 2017 в номінації «Партнер року».
- Переможець SAP EMEA Award в номінації Найкращий партнер 2017 року з залучення клієнтів .
- Статус SAP Hybris Gold Partner.
- Статус SAP Hybris Global General Business Partner у 2016 році.
Омніканальна комерція
Завдяки доступу до ширшого кола каналів онлайн-покупок, сьогодні клієнти мають величезні можливості. Компанії повинні взаємодіяти в декількох точках дотику і створювати для них унікальний досвід покупки.
BEHRINGER GmbH
За допомогою структурованих даних про клієнтів, отриманих в системах SAP Hybris Cloud for Customer та SAP ERP, ми можемо відстежувати всю діяльність клієнтів. Ми також можемо гарантувати цілісний контроль над надзвичайно складними проектами в усьому світі завдяки мобільному рішенню. Завдяки компетентним консультаціям та професійній методології ведення проектів ми змогли запустити систему без жодних проблем.
Крістоф Браус, Керівник бізнес-процесів SAP у BEHRINGER GmbH
Які переваги отримують наші клієнти
Becker Chemie GmbH – Die SAP S/4HANA Conversion sauber gemeistert
In einer zügigen Projektlaufzeit von nur 7 Monaten, wurden drei SAP S/4HANA Conversions mittels SAP Software Update Manager und gemäß SAP Conversion Guide durchführen: Gestartet mit der Umstellung der Sandbox Systeme, unmittelbar gefolgt von den Entwicklungs- und Produktivsystemen.
Позбудьтеся відокремлених баз даних та фрагментарної інформації про клієнтів у різних системах, наприклад, в ERP, CRM та соціальних медіа.
SAP Hybris – ефективні процеси продажу та маркетингу вимагають ефективних інструментів
Більше корисної інформації про продаж і маркетинг
Як перетворити нерегулярних клієнтів у лояльних замовників за допомогою рішення нового покоління – SAP CRM
Дізнайтеся, як підвищити лояльність клієнтів і отримати стратегічні переваги завдяки SAP Cloud.
Дізнайтеся про три наші пропозиції та примножуйте успішні продажі завдяки застосуванню хмарних технологій у спілкуванні з клієнтами
Отримайте всі методології продажу в єдиному інструменті – простому у використанні, економічному та колективному.
Дізнайтеся, що кажуть наші експерти про продаж і маркетинг
Company News
Experience Management – Empowered by Global Partnership with Qualtrics
Jan Ammann | Nov 16, 2020
Global Blog
Great Product Presentations with Our Mobile App: it.product catalog
Robin Hartmann | May 01, 2019
Global Blog
Boost Sales and Customer Loyalty with Transparent Incentive Management
NTT DATA Business Solutions | Apr 24, 2019
Cloud
Fast and Secure – Electronic Data Interchange with it.x-EDIconnect
Nico Bredenbals | Aug 30, 2018
Digital Transformation
SMB’s Guideline to Embrace Digital Transformation
Jürgen Maier | Apr 11, 2017
Зверніться до нас сьогодні
Шукаєте відповіді на питання або хотіли б отримати більше інформації про продажі та маркетинг? Потребуєте докладнішої консультації нашого експерта або бажаєте замовити один з наших семінарів, присвячених продажам та маркетингу? Просто зв’яжіться з нами – ми будемо раді вам допомогти.