Pazar rekabetinin şirketlere yüklediği sorumluluklar sürekli değişiyor ve şirketlerin rekabette farklılaşarak öne çıkabiliyor olması her zamankinden daha önemli hale geliyor. Standart süreçler ve standart yazılımlar, farklılaşan gereksinimleri ve süreçleri uygulamak için artık tek başına yeterli olmuyor. Bunun nedeni, şirketlerin hızlı değişimlere tepki verebilmesi için teknolojik yatırımların hızlı ve kolay bir şekilde uyarlanabilir olması gerektiğidir.
Bu nedenle, yeni uygulamaların mevcut IT sistemlerine ne kadar sorunsuz ve hızlı bir şekilde entegre edilebileceği, günlük işlerde mümkün olduğunca az arıza ve hata elde etmek ve hızlı katma değer üretmek isteyen şirketler için büyük önem taşımaktadır.
