Ürünlerinizi müşterilerinize etkili bir şekilde tanıtın.

Hayatımızın her noktasına giren dijitalleşme, online mağazalar aracılığıyla ürün araştırma ve satın alma davranışlarımızı şekillendiriyor. Müşterileriniz, ilk bakışta önemli tüm bilgileri sunan ve farklı ürünlerinizi karşılaştırma olanağı veren ürün sunumları bekliyor. it.mx product catalog^ADD ile ürünlerle bağlantılı resimler, grafikler, metinler, broşürler ve videolar elinizin altında oluyor. Böylece müşterilerinize ürünlerinizin tüm avantajlarını gösterebilmenize, görüşmeyi başarıyla sonuçlandırmanıza yardımcı oluyor.

Bir müşteriyle görüşmeden önce mevcut sözleşmeler, satın alma geçmişi ve diğer konu başlıkları dahil önemli tüm verileri çevrimiçi ve çevrimdışı olarak gözden geçirebilirsiniz. Ayrıca, müşteriyle ilgili notlar ve favori listeleri oluşturabilirsiniz. Böylece satış toplantınıza en iyi şekilde hazırlanabilirsiniz.

Anlaşmaya vardığınızda uygulamaya siparişi doğrudan girebilirsiniz. Ayrıca fırsatları ve potansiyel müşteri bilgilerini doğrudan merkezi satış ofisine iletebilirsiniz. Tüm bu süreci online olarak, entegre bir şekilde ve basılı bir dokümana ihtiyaç duymadan yürütebilirsiniz.

ERP sisteminizi, CRM çözümünüzü veya online mağazanızı doğrudan it.mx product catalog^ADD’e bağlayın. Bunu yaparak satışla ilgili tüm süreç genelinde kesintisiz bilgi akışı sağlayabilir, daha fazla şeffaflık elde edebilir ve idari iş yükünü azaltabilirsiniz.

it.mx product catalog^ADD, ürün sunumunuz için ideal desteği sunuyor. Teknik veriler, fiyatlar, destekleyici broşürler ya da yüksek çözünürlüklü resimler ve videolar olsun, tüm ürün bilgilerini müşterinizle birlikte doğrudan mobil cihazda görebiliyorsunuz. Upselling ve cross selling gibi genişletilmiş satış süreçleriniz için diğer ürünleri de göstererek ikna edici bir sunum yapabiliyorsunuz.

it.mx product catalog^ADD çevrimdışı çalışma özelliği ile internet erişiminiz olmasa bile müşterinizin bulunduğu yerde başarılı bir ürün sunumu yapabilir, ürün ve müşteri verilerini iletebilirsiniz. Hem hazırlık hem takip aşamalarında ana verilerden yapılan son tekliflere ve siparişlere kadar tüm ürün bilgileri ve müşteri verileri elinizin altında bulunuyor. Böylece, her zaman her satış görüşmesi için hazırlıklı oluyorsunuz. Çözümü tamamlayan gelişmiş çevrimiçi özellikler size müşterileri araştırma, arka tarafta çalışan sistem üzerinde simülasyonlar yürütme, siparişleri, fırsatları ve fiyat tekliflerini kaydetme olanağı veriyor.

Müşteri bilgileri, iletişim bilgileri ve donanım hakkında ana verilerinizi kullanıcı dostu bir arayüzden ve tek kaynaktan düzenleyip yönetebiliyorsunuz. İletişim ve sipariş geçmişinden satış engellerine, kredi limitlerinden ödeme bekleyen faturalara kadar tüm müşteri verilerine ve ürün bilgilerine sistem üzerinden gerçek zamanlı olarak erişebiliyorsunuz.

Her satış temsilcisi it.mx product catalog^ADD ile özelleştirilmiş notlar veya müşteriye dair kapsamlı, 360° bakış sunan favori listeleri oluşturabiliyor. Çok satan ürünler gibi bilgilere hızlı erişim de operasyonel süreçlerinizde büyük oranda etki sağlayacaktır

Müşterinizin ürünlerinizden biriyle ilgilendiğinden emin olduğunuz durumlarda, hızlıca bu kişi için alışveriş sepeti oluşturabilirsiniz. Eş zamanlı olarak arka planda sistem sizin için fiyat teklifi veya sipariş oluşturabilir. Bütün bu süreci online e-ticaret sitelerinde olduğu kadar hızlı ve kolay yönetebilirsiniz.

it.mx product catalog^ADD, web hizmetleri aracılığıyla her sisteme bağlanabiliyor. Çözüm SAP ERP, SAP CRM ve SAP C/4HANA Suite (eski ismiyle SAP Hybris Cloud) sistemleri ile entegre olması ürünün standardı içinde yer alıyor. Arkada çalışan sistem ziyaret ve müşteri verileri için veri kaynağı olarak işlev gösterirken, fırsatları ve fiyat tekliflerini de kaydediyor.

Hali hazırda yürüttüğünüz online mağaza operasyonlarınız varsa, standartlaştırılmış katalog formatını kullanabilir ve tüm ürün bilgilerini doğrudan it.mx product catalog^ADD’e entegre edebilirsiniz. it.mx product catalog^ADD’in e-ticaret stratejinize entegre edilmesiyle birlikte, online ve offline kanallarınızda çok kanallı e-ticaret stratejinizi oturtmuş olursunuz. Henüz bir online mağazanız olmasa bile katalog oluşturma işlemini PIM veya ERP sistemleri üzerinde oluşturarak it.mx product catalog^ADD çözümünden yararlanabilirsiniz.