Celonis ile Bağlan, Keşfet, Geliştir ve İzle
Günden güne karmaşıklaşan ve büyüyen iş dünyasında, şirketler için yatırım yaptıkları, zaman harcadıkları, belirli hedefler doğrultusunda yürüttükleri işlerin takibini yapmak daha da önemli hale geldi. Süreçler özelinde istenen bu takibi yapmak, günden güne daha da zorlaşıyor. Peki bahsedilen “süreç” aslında şirketler için ne anlam ifade ediyor?
Arka arkaya gerçekleştirilmek üzere tanımlanmış, ilk ve son operasyonu olan faaliyetler zincirine süreç denir ve şirketlerin temel amacı bu süreçler ile bir akış oluşturup, etkin bir şekilde bitirmektir. Veri madenciliği ile benzerlikleri olsa da süreç madenciliği özel bir algoritma kullanarak, olay günlüğü kaydından faydalanıyor ve süreçlerin yönelimini, trendlerini, varyantlarını gösteriyor. Sizlere bu yazımda, süreçlerdeki tıkanıklıkları veya verimsiz işleyen her maddeyi gözlemlemek, analiz etmek ve gerekli noktaları iyileştirmek amacı ile karşımıza çıkan yeni nesil süreç madenciliği çözümü olan Celonis çözümünden bahsedeceğim.
Celonis tüm süreçlerinizi en etkin şekilde yönetmeniz için 4 adımı izliyor:
- Bağlan
- Keşfet
- Geliştir
- İzle
Bağlan
Celonis, şirketin tüm ERP, CRM, Bulut veya üçüncü parti çözümlerine gerçek zamanlı bağlanarak etkin süreç takibi olanağı sağlıyor. Şirketin tüm verilerinin takibini yaparak, dijital ayak izlerini oluşturuyor.
Keşfet
Bu ayak izlerinin hangi süreçlerden geçtiğini takip ederek süreçlerin tutarlı haritalarını çıkartıyor. Bu haritaların analizlerini yaparak, tam olarak hangi süreçte nasıl bir verimsizlik yaşadığımızın tespitini yapabiliyor.
Geliştir
Celonis, görselleştirdiği tüm süreç haritalarını inceleyerek var olan dar boğazları nasıl en verimli hale getirebileceğimizi anlamada bizlere yardımcı oluyor. Süreçlerde oluşan karmaşıklığı ve riski minimize etmemize olanak sağlarken, tekrar eden iş akışlarının izlenmesi imkanını da sağlıyor. İçerisinde bulunan öğrenme kabiliyeti ile süreçlerde iyileştirme yapılmasını sağlıyor.
İzle
Yöneticiler, Celonis çözümüyle süreçleri, önemli KPI’ları ve uyumlulukları gerçek zamanlı olarak takip edebiliyor. Yöneticilerin bu aktiviteleri gerçekleştirmesi ve gözlemlemesi, karar alma ve dijitalleşme süreçlerinde mükemmel bir performans artışı sağlıyor.
Süreç madenciliği, standart süreçler diyebileceğimiz satış, ana veri yönetimi, muhasebe gibi süreçler için kullanılabildiği gibi aynı zamanda şirketlerin özel süreçleri için de kullanılabiliyor. Günümüzde şirketler için en önemli konu başlıklarından olan;
- Müşteri Deneyimi
- Finans
- IT
- Sipariş Yönetimi
- Süreç İyileştirme
- Tedarik Yönetimi
- Üretim
- Satış & Pazarlama
- Tedarik Zinciri
Bu çözüm ile birlikte en karmaşık yapılarda bile kolaylıkla optimize edilebilir hale geliyor. Özetlemek gerekirse, Süreç madenciliği yazılımları arasında lider konumda olan Celonis, iş akışlarının ve süreçlerin yapısını sezgisel olarak keşfederek tutarlı bir süreç haritası çıkartıyor. Bununla birlikte dar boğazların keşfi ve giderilmesini sağlayarak süreçlerdeki verimliliğin artırılmasına olanak sağlıyor.
Sektör lideri Celonis’i ele aldığımız webinar’ımızın kaydını izlemek için tıklayın.
Konu hakkında daha detaylı bilgi almak için bize her zaman [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.