SAP Business Technology Platform için premium destek
SAP BTP Concierge Hizmeti, işletmelere SAP Business Technology Platform’un (BTP) benimsenmesi, uygulanması ve optimize edilmesi süreçlerinde rehberlik etmek için tasarlanmış özel ve premium bir hizmettir. Bu hizmet, uçtan uca teknik yardım ve danışmanlık sağlayarak müşterilerin SAP BTP’den en yüksek verimi elde etmelerine, stratejik hedefleriyle uyumlu hale getirmelerine ve operasyonel ihtiyaçlarını en iyi şekilde karşılamalarına yardımcı olur.
Temel işlevler ve avantajlar:
- BTP yaşam döngüsü boyunca kapsamlı destek: İlk değerlendirme ve planlamadan, uygulama, entegrasyon ve sürekli bakıma kadar tüm süreçlerde kesintisiz destek sunar.
- Altyapı ve teknik uzmanlık: Kimlik sağlayıcı konfigürasyonları, portal yönetimi, SAP S/4HANA entegrasyonu ve platform operasyonları için en iyi uygulamaları içerir.
- Proaktif izleme ve optimizasyon: Düzenli kontroller ve altyapı izleme ile SAP BTP ortamının istikrarlı ve verimli çalışmasını sağlar.
- Özelleştirilebilir destek ve entegrasyon çözümleri: RISE with SAP kapsamına dahil olmayan teknik görevleri ele alarak BTP uygulamalarının sorunsuz çalışmasını destekler.
- Eğitim ve bilgi aktarımı: Müşterilere ve dahili ekiplere uzun vadeli başarı için kapsamlı eğitim ve bilgi paylaşımı sunar.
- Teknik hesap yönetimi ve danışmanlık: SAP BTP kullanımını iş stratejileriyle uyumlu hale getirmek için en iyi mimari tasarım, teknik rehberlik ve güvenilir danışmanlık hizmetleri sağlar.
SAP BTP Concierge Hizmeti, SAP BTP’ye yatırım yapan işletmeler için en kapsamlı hizmettir. Proaktif teknik destek, sorunsuz entegrasyon ve stratejik danışmanlık ile işletmelerin hızla değişen iş ortamında inovasyonu teşvik etmelerine ve operasyonel mükemmelliğe ulaşmalarına olanak tanır.