Our AMS for Analytics keep your business running smoothly like this runner on a bumpy track in the forest

NTT DATA Business Solutions

Proaktif izleme ve veri odaklı Uygulama Yönetimi Hizmeti

Analitik hizmeti ile işletmenizin sorunsuz çalışmasını sağlayın

Gerçek zamanlı içgörüler ile sistem performansını artırın

Günümüz dijital dünyasında, işletmelerin maliyetli kesintileri önlemek için BT sorunlarını proaktif bir yaklaşımla ele alması gerekiyor. Geleneksel, reaktif izleme yöntemleri artık kesintisiz operasyonlar için yeterli değil.

Analitik ile IT ortamınıza dair proaktif ve gerçek zamanlı içgörüler sunuyoruz. Gelişmiş veri analitiği ve sürekli sistem izleme sayesinde, sorunları erken tespit edip çözerek iş sürekliliğini ve sistem performansını en üst seviyeye çıkarıyoruz.

BT sistemlerinizi yönetirken karşılaştığınız kritik zorlukları aşın

IT sorunlarının işinizi yavaşlatmasına izin vermeyin! Analitik hizmeti ile BT problemlerinizi fırsata çevirin ve rekabette öne geçin. En kritik IT sorunlarınızı nasıl çözdüğümüzü keşfedin:

Proaktif algılama

7/24 izleme hizmetimiz ve erken tespit araçlarımız sayesinde olası sorunları, operasyonlarınıza yansımadan önce tespit edip çözün. Gerçek zamanlı izleme olmadan küçük sorunlar hızla büyük aksaklıklara dönüşebilir. Sistemlerinizin kesintisiz çalışmasını sağlamak için proaktif yaklaşımımızla her an güvendesiniz.

Derin görünürlük

Veriye dayalı analitik ile IT ortamınız üzerinde kontrol sahibi olun. Hizmetimiz, sistemlerinize ilişkin gerçek zamanlı bilgiler sunarak bilinçli kararlar almanızı ve sorunları çözmek için hızla harekete geçmenizi sağlar.

Sadeleştirilmiş yönetim

Kapsamlı hizmetlerimizle IT operasyonlarınızı basitleştirin. Birden fazla uygulama, veritabanı ve bulut entegrasyonuna sahip karmaşık ortamlarda bile tüm IT altyapınızdaki performansı izlemenize ve optimize etmenize olanak tanır.

Akıllı KPI'lar

Gerçek zamanlı KPI takibi ile hizmet kalitesinde tutarlı performans sağlayarak kullanıcı memnuniyetini artırın. IT departmanlarınızın hizmetlerinin değerini ölçmesine, göstermesine ve sürekli iyileştirmeyi teşvik etmesine olanak tanıyın!

Veri odaklı IT yönetimi için hizmetler

Entegrasyon ve Bulut İzleme

Sorunsuz sistem operasyonları için proaktif gözetim

Entegrasyon ve Bulut İzleme, sistem ortamınız ile harici bileşenler arasında kesintisiz veri alışverişini sağlamak için tasarlanmış kapsamlı bir izleme hizmetidir. SAP Solution Manager, SAP Cloud ALM (CALM) ve NDBS Service FRUN gibi gelişmiş araçlardan yararlanarak gerçek zamanlı uyarılar sunar, böylece işletmeler operasyonel verimliliği sürdürebilir ve olası sorunları hızla çözebilir.

Temel işlevler ve avantajlar:

  • Kapsamlı izleme: SSAP S/4HANA, SAP Ariba, SAP SuccessFactors, SAP Integration Suite ve daha fazlası dahil olmak üzere geniş bir SAP ve harici sistem yelpazesini kapsar.
  • Proaktif uyarı: Beklenmedik olaylar için otomatik uyarılar oluşturarak sorunları hızla tespit edip çözmeye yardımcı olur.
  • Özelleştirilebilir bildirimler: Kritik uyarılar için e-posta bildirimlerini yapılandırarak ilgili paydaşlara zamanında bilgi verilmesini sağlar.
  • Kullanıcı dostu araştırma araçları: Sorun analizini kolaylaştıran senaryo tabanlı kullanıcı arayüzleri ve uyarı gelen kutularına erişim sunar (NDBS Service FRUN ile).
  • Esnek platform seçenekleri: SAP Solution Manager, SAP Cloud ALM veya NDBS Service FRUN üzerinden kullanım imkanı sunarak işletmelerin ihtiyaçlarına en uygun platformu seçmesini sağlar.

Entegrasyon ve Bulut İzleme, karmaşık sistem ortamlarında uçtan uca görünürlük ve proaktif sorun tespiti sağlayarak işletmelere sorunsuz operasyonlar, minimum kesinti süresi ve optimize edilmiş sistem performansı sunar.

İş Süreci İzleme

Sorunsuz operasyonların sağlanması

İş Süreci İzleme (BPMON), kritik iş süreçlerinizi optimize etmek ve korumak için geliştirilmiş bir hizmettir. Olası aksaklıkları proaktif olarak izleyip tanımlayarak operasyonların kesintisiz ve verimli şekilde ilerlemesini sağlar. Esnek platform seçenekleri sayesinde işletmeler, BPMON’u SAP Solution Manager (Solman) veya SAP Cloud ALM üzerinde çalıştırarak kendi ihtiyaçlarına en uygun çözümü seçebilir.

Temel işlevler ve faydalar:

  • Proaktif sorun tespiti: Kritik iş süreçlerindeki aksaklıkları, operasyonları etkilemeden önce tespit ederek hızlı çözüm sağlamak için gerçek zamanlı uyarılar sunar.
  • Takip & izleme süreçlerinde efor ve maliyet avantajı: Manuel izleme süreçlerini en aza indirerek zamandan tasarruf sağlar ve operasyonel maliyetleri düşürür.
  • Optimize edilmiş süreç verimliliği: İş süreçlerini iyileştirerek daha yüksek kalite ve daha verimli iş sonuçları elde edilmesini destekler.
  • Gelişmiş müşteri memnuniyeti: Kesintisiz hizmet sunumuyla müşteri güvenini ve sadakatini artırır.
  • İş çevikliği ve inovasyon: Operasyonel kesintileri önleyerek işletmelerin çevik ve yenilikçi kalmasına yardımcı olur.

İş Süreci İzleme, işletmelere güvenilir ve verimli operasyonları sürdürebilmeleri için gerekli araçları ve desteği sağlar. İzleme süreçlerini basitleştirerek, süreç kalitesini artırarak ve müşteri memnuniyetini yükselterek işletmelerin rekabet avantajını korumasına ve büyümeye hazır olmasına olanak tanır.

AMSmart

Akıllı IT yönetimi ile iş değerini artırma

AMSmart hizmeti, IT performansını optimize etmek ve operasyonları iş hedefleriyle uyumlu hale getirmek için geliştirilmiş yenilikçi bir çözümdür. Proaktif hizmet yönetimi, içgörülü KPI’lar ve sürekli iyileştirme yaklaşımını entegre eden AMSmart, IT hizmet standartlarını yükseltirken kullanıcı memnuniyetini ve operasyonel mükemmelliği destekler.

Temel işlevler ve faydalar:

  • Proaktif BT hizmet yönetimi: Geleneksel AMS modellerini sonuca odaklı bir stratejiye dönüştürerek ölçülebilir iş değeri ve yüksek IT performansı sağlar.
  • Gösterge tabloları aracılığıyla şeffaflık: Fiori tabanlı bir gösterge tablosu aracılığıyla hesaplanan KPI’lar ve kullanıcı memnuniyet puanlarını sunarak IT performansına dair net görünürlük sağlar.
  • Akıllı KPI’larla içgörülü kararlar alma: Bilet verilerine dayalı analizlerle hizmet kalitesini ölçer, sorunları belirler ve sürekli iyileştirme sürecini destekler.
  • Kalite mükemmelliğine bağlılık: İş süreçlerini optimize eder, tutarlı hizmet kalitesini garanti eder ve yenilikçi çözümlerle müşteri beklentilerini aşar.
  • Sürekli iyileştirme ve adaptasyon: Müşteri ihtiyaçlarına paralel olarak gelişen, operasyonel olgunluğu artıran aşamalı bir hizmet modeli sunar.
  • İş birliğine dayalı başarı: Etkili uygulama ve değer sunumunu sağlamak için müşteri ve NTT DATA ekiplerinin aktif iş birliğini teşvik eder.

AMSmart, IT ekiplerini iş süreçlerine daha fazla değer katmaları için güçlendirirken, akıllı KPI’lar, şeffaflık ve aşamalı iyileştirme yaklaşımlarıyla BT performans zorluklarını ele alır, kullanıcı memnuniyetini artırır ve işletmelerin değişen ihtiyaçlarına uyum sağlar.

IT sistemlerinizin sorunsuz çalışmasını sağlamak için gerçek zamanlı içgörülerin gücünü ortaya çıkarın. Proaktif izleme ve gelişmiş analizler sayesinde kesinti sürelerini azaltın, performansı optimize edin ve kullanıcı memnuniyetini artırın.

Filo analitiği ile verimliliği artırma

Leaner, smarter operations with AMS in fleet management

Zorluk: Veri sorunları, artan maliyetler

Küresel bir taşımacılık şirketi, filo performansı, bakım ve rota optimizasyonuna ilişkin dağınık veri yapısından kaynaklanan verimsizliklerle karşı karşıyaydı. Bu durum, operasyonel maliyetlerin artmasına ve sık sık arıza sürelerine yol açıyordu.

Çözüm: Analitik izleme hizmetleri ile sürekli optimizasyon

  • Gecikmeleri en aza indirmek için rota optimizasyonu
  • Gerçek zamanlı içgörüler sağlayan merkezi bir platform
  • Kestirimci bakım modelleriyle arızaları önceden tespit etme

Sonuç: Daha yalın, daha akıllı bir operasyon

  • Filo arıza süresinde %25 azalma.
  • Daha doğru ve verimli bakım planlaması.
  • Artan güvenilirlik ve maliyet verimliliğiyle daha iyi hizmet sunumu.

Daha zor değil, daha akıllı sürüş. Gerçek zamanlı analitik ve tahmine dayalı içgörülerle filo yönetiminde dönüşüm: Analitik izleme hizmetlerimiz operasyonları optimize eder, maliyetleri düşürür ve işletmenizin ilerlemesini sağlar.

A curve through the forest leads you to your individual AMS track by NTT DATA

IT yönetiminizi veriye dayalı içgörülerle dönüştürün!

Günümüz dünyasında, işletmelerin yalnızca temel izlemeden daha fazlasına ihtiyacı var. Proaktif veri analizi ve sürekli IT performans optimizasyonu, kritik arızaların önlenmesi, kesintilerin en aza indirilmesi ve operasyonel verimliliğin korunması için gereklidir.

Akıllı, veri odaklı bir IT yönetimi elde etmek için bir sonraki adımı atın!

Gerçek zamanlı görünürlük, gecikmeli sorun çözümü veya bulut uygulaması izleme konusunda zorluk yaşıyorsanız, Analitik ekiplerimiz bu ihtiyaçları doğrudan ele almak için tasarlandı.

Bize ulaşın

Analitik çözümlerimizin sistem performansınızı en üst düzeye çıkarmaya, kesinti süresini azaltmaya ve rekabet gücünüzü artırmaya nasıl yardımcı olabileceğini keşfetmek için bizimle iletişime geçin!

Uygulama Yönetimi Hizmetlerimizi keşfedin

Our AMS for Analytics keep your business running smoothly like this runner on a bumpy track in the forest
Analitik

Analitik hizmeti, IT sistemlerinizin kesintisiz çalışmasını sağlamak için 7/24 izleme, gelişmiş veri analizi ve gerçek zamanlı içgörüler sağlar. Proaktif, veri odaklı IT yönetimi ile iş performansınızı artırın!

Your application lifecycle runs successfully with our AMS from end to end like this Hiker crossing a mountain river on a bridge
Uçtan uca

Güncellemeleri yönetmekten uyumluluğu sağlamaya kadar, IT’nizin verimli bir şekilde çalışmasını sağlamak için uzman uygulama hizmetleri sunuyoruz. Uçtan uca hizmetimizle uygulama yaşam döngünüzü basitleştirin ve kolaylaştırın!

Our AMS are a foundation for your business like this mountain plateau for the hiker
Uygulama ve sistem destek

Uygulama ve sistem destek hizmetlerimizle IT ortamınızı sağlam bir temel üzerine inşa edin. Kesintisiz kararlılık, çevik süreçler ve özgürce yenilik yapma deneyimi yaşayın!

Our industry-focused AMS are are specialized like the pit crew in this car race
Sektörel Çözümler

Sektöre özel AMS çözümlerimiz, proaktif destek, uyumluluk güvencesi ve optimize edilmiş SAP entegrasyonu ile işletmenizin büyüme ve inovasyona odaklanmasına yardımcı olur.

Explore our AMS for platforms and technologies like the snowboarder on the half-pipe
Platformlar ve teknolojiler

Sorunsuz bir dijital yolculuk için geliştirmeden entegrasyona kadar bulut çözümleri konusunda uzman rehberliği. Platform ve teknoloji hizmletlerimizle işinizi dönüştürün!

Navigate your innovations with our AMS like this sailing boat on the sea
İnovasyon

İnovasyon hizmetimiz yapay zeka ve otomasyonu işinize entegre ederek zorlukları nasıl fırsatlara dönüştürdüğünü keşfedin.

Our product-focused AMS are individual like this racing cyclist on his route
Ürün

SAP desteği sona erdiğinde, özel ürün takibimiz karmaşık entegrasyonları kolaylaştırarak sistemlerinizin kesintisiz çalışmasını sağlar. Proaktif izleme ve uzman danışmanlık hizmetlerimizle, işletmenizin özel ihtiyaçlarına yönelik kapsamlı destek sunuyoruz.

A secured IT landscape by the AMS security track
Güvenlik

Güvenlik hizmeti ile IT ortamınızı proaktif olarak koruyun! Özel olarak tasarlanmış hizmetlerimiz, veri korumasını güçlendirir, süreç bütünlüğünü sağlar ve operasyonel sürekliliği destekler.