SAP Joule: Yapay Zekayla Güçlenen Kurumsal Dönüşüm

Büyük veri ile çalışıyoruz ancak veriye ulaşmak ve onu anlamlı iç görülere dönüştürmek zaman alıcı bir süreç.

SAP Joule işte bu noktada devreye giriyor:

• Hızlı Karar Alma: Geleneksel veri sorgulama süreçlerini sadeleştirerek, yöneticilerin ve ekiplerin daha hızlı, veriye dayalı kararlar almasını sağlıyor.
• Kullanıcı Deneyimi: SAP sistemleri, teknik bilgiye sahip olmayan kullanıcılar için bile daha erişilebilir ve kolay hale geliyor.
• Operasyonel Verimlilik: Rapor hazırlama, hata ayıklama, analiz yapma gibi zaman alan işler saniyeler içinde tamamlanabiliyor.
• Proaktif Öngörüler: Sadece geçmiş verileri raporlamakla kalmıyor, geleceğe yönelik tahminler ve öneriler de sunuyor.
• Departmanlar Arası Esneklik: Finans, İK, Tedarik Zinciri, Satış, BT gibi farklı birimlerde özelleşmiş kullanım senaryoları sunuyor.

Özetle SAP Joule, yapay zekayı doğrudan iş süreçlerinin merkezine entegre ederek, SAP kullanıcılarına daha çevik, daha akıllı ve daha sezgisel bir çalışma deneyimi kazandırıyor.

Finans & Muhasebe

Modül: FI (Financial Accounting)

Finans ekiplerinin sorumluluğunda yüzlerce kalem, onlarca rapor ve sürekli değişen düzenlemelere uyum sağlama baskısı var. Geleneksel SAP sistemlerinde bu işlerin yürütülmesi, çoğunlukla manuel sorgular, Excel aktarımları ve ayrı rapor sistemleriyle yapılıyordu. SAP Joule bu tabloyu değiştiriyor.

Artık bir finans yöneticisi, sistemden “Son üç çeyrekteki operasyonel giderlerin eğilimini çıkar” şeklinde bir istekte bulunabiliyor. Joule, arka planda SAP FI verilerini analiz ediyor, bu verileri anlamlandırıyor ve birkaç saniye içinde sade bir özetle, grafiklerle birlikte sunuyor.

Ayrıca vergi dönemlerinde Joule, KDV uyumluluğu ya da anormal harcamalarla ilgili otomatik uyarılar oluşturabiliyor. Örneğin, belirli bir departmanın harcamalarında olağandışı bir artış tespit edildiğinde, sistem bunu yöneticilere bildirerek erken aksiyon alınmasını sağlıyor.

İnsan Kaynakları (HR)

Modül: SAP SuccessFactors / HCM

İnsan kaynakları artık yalnızca özlük işleri değil, aynı zamanda stratejik bir rol üstleniyor. SAP Joule, bu dönüşümü destekleyecek şekilde konumlanıyor. Örneğin bir İK yöneticisi, “Son altı ayda teknoloji departmanındaki devir oranı nedir, temel nedenler ne olabilir?” diye sorduğunda, Joule yalnızca sayısal bir veri sunmuyor. Aynı zamanda çalışan memnuniyet anketlerinden, performans verilerinden ve izin istatistiklerinden yola çıkarak bir analiz de sunabiliyor.

Joule’nin en dikkat çeken yeteneklerinden biri de zamandan tasarruf. Artık yöneticiler, çalışan izin bakiyelerini tek tek kontrol etmek yerine, “Ali Yılmaz’ın kalan yıllık izin durumu nedir?” gibi basit bir soruyla net bilgiye ulaşabiliyor.

Bu sadeleştirme, hem yöneticilerin hem de çalışanların süreçlerde kaybettiği zamanı geri kazandırıyor.

Tedarik Zinciri & Lojistik

Modüller: MM (Material Management), SD (Sales and Distribution)

Stoklar azaldığında, tedarikçiniz geç kaldığında veya sipariş zincirinizde bir kırılma yaşandığında, bunun bedeli hem maddi hem operasyonel olur. SAP Joule, tam da bu riskleri azaltmak için devreye giriyor.

Bir tedarik zinciri yöneticisi, “ABC ürününün stok seviyesi kritik seviyeye ne zaman iner?” diye sorduğunda, Joule geçmiş tüketim hızını, tedarik süresini ve mevcut stok miktarını analiz ederek tahmine dayalı bir zaman aralığı sunabiliyor.

Tedarikçi değerlendirme süreçlerinde de Joule oldukça pratik. Örneğin “Bu yıl en güvenilir tedarikçi kimdi?” diye sorulduğunda, teslimat süreleri, kalite puanları ve fiyat karşılaştırmaları gibi birçok metriği bir araya getirerek karar vericiye destek oluyor.

Satış & Pazarlama

Modül: SD, CRM

Satış ve pazarlama ekipleri için doğru zamanda doğru bilgiye ulaşmak kritik. SAP Joule, satış hunisinin her aşamasında anlamlı içgörüler sunarak bu ihtiyaca çözüm getiriyor.

Örneğin bir satış yöneticisi, “Geçen ay oluşturulan tekliflerin kaçı satışa döndü?” diye sorduğunda, Joule CRM verilerini analiz ederek dönüşüm oranlarını ve bu dönüşümlerin hangi kampanyalardan geldiğini gösterebiliyor. Bu analiz, sadece sonuçlara değil, aynı zamanda gelecekte hangi kampanyaların daha yüksek başarı getireceğine dair öneriler de içerebiliyor.

Pazarlama ekipleri ise segment bazlı analizlerde Joule’den faydalanabiliyor. “18-35 yaş arasındaki müşteriler son kampanyada hangi ürünle daha çok etkileşime girdi?” gibi sorulara yanıt vermesi, segmentasyon stratejilerini güçlendiriyor.

SAP Joule, her departman için farklı veri kaynaklarını analiz ederek doğal dilde yanıtlar verir. SAP Fiori ya da SAP Business Application Studio arayüzü üzerinden Joule’ye erişim sağlamak mümkündür.

ABAP Geliştiricileri için Joule: Sadece Bir Yardımcı Değil, Yeni Nesil Kod Partneri

Modül: ABAP Workbench / Eclipse ABAP

ABAP geliştiricileri için günlük iş yükü yalnızca yeni fonksiyonlar yazmakla sınırlı değil. Mevcut kodları revize etmek, performans sorunlarını analiz etmek, dokümantasyona vakit ayırmak ve en güncel SAP notlarını takip etmek gibi birçok detay iş de bu yükün parçası. İşte tam da burada SAP Joule ciddi bir destek unsuru haline geliyor.

1. Senaryo 1: Kod Performansı Analizi ve Hata Ayıklama
   Diyelim ki bir geliştirme yapıyorsunuz ve bazı işlemler beklenenden çok daha uzun sürüyor. Joule’ye “Bu kod bloğunun neden yavaş çalıştığını analiz et” dediğinizde, sistem arka planda SELECT cümlelerini, döngü yapılarını ve bellek tüketimini inceliyor. Potansiyel darboğaz noktalarını işaret ediyor ve çözüm önerileri sunuyor. Örneğin “FOR ALL ENTRIES yerine JOIN kullanmanız performansı artırabilir” gibi öneriler geliyor — hem zaman kazandırıyor, hem de kaliteyi artırıyor.
2. Senaryo 2: Otomatik Kod Üretimi ve Snippet Desteği
   Yeni başlayan bir geliştiricinin bile “Bir satın alma siparişi oluşturan basit bir ABAP fonksiyonu yazar mısın?” şeklinde bir sorgu ile kullanılabilir bir kod parçası elde etmesi mümkün. Joule, sadece kodu üretmekle kalmaz; içine açıklama satırları ekler, kullanılacak fonksiyon modüllerini listeler ve kodu ortama göre optimize eder. Bu, özellikle zaman baskısı olan projelerde ciddi bir avantaj sağlar.
3. Senaryo 3: SAP Notes’a Doğal Dil ile Erişim
   “ERP 6.0 için son güvenlik güncellemeleri neler?” gibi bir soruya Joule, SAP Note arşivinden ilgili belgeleri doğal dilde filtreleyerek yanıt verebilir. Normalde SAP OSS üzerinde saatler alacak bu sorgular artık dakikalar içinde tamamlanabiliyor. Üstelik Joule, notların içeriğini kısaca özetleyip aksiyon alınması gerekenleri öne çıkarabiliyor.

SAP BASIS ve Sistem Yönetimi: Görünmeyeni Görünür Kılmak

BASIS ekipleri, sistem sağlığının korunmasından kullanıcı yönetimine, yetki rollerinden uptime sürelerine kadar çok geniş bir sorumluluk alanına sahiptir. SAP Joule, bu görevleri daha proaktif ve veri odaklı bir yaklaşımla yönetmeye olanak tanır.

• Senaryo: Sistem Performansı ve Yetki Yönetimi
  Bir sistem yöneticisi olarak, “Son 24 saatte sistemde yaşanan kesintiler neydi?” diye sorduğunuzda Joule, performans loglarını tarar, işlem geçmişlerini analiz eder ve hata nedenlerini özetler. Benzer şekilde, “Kullanıcı X’in hangi sistem yetkileri var?” gibi sorgularla kullanıcı bazlı analizler birkaç saniye içinde alınabilir.

Ayrıca kritik sistem uyarıları (örn. HANA memory threshold) gibi durumlarda Joule, otomatik uyarılar oluşturabilir ve önleyici bakım için yöneticileri bilgilendirebilir.

SAP BTP & Analytics: İş Akışlarını Zenginleştiren Asistan

SAP Business Technology Platform (BTP) üzerinde çalışan ekipler için Joule, hem uygulama geliştirmenin hem de veri analizinin merkezine yerleşiyor. Örneğin bir workflow geliştirirken Joule’ye “Bir onay/reddet süreci olan temel bir iş akışı şablonu hazırla” dediğinizde, size hem mantık akışını hem de ilgili servisleri kullanarak öneriler sunabiliyor.

Analytics Cloud tarafında ise Joule, karmaşık veri modelleri arasındaki ilişkileri anlamlandırarak “Satış performansındaki düşüşün temel nedeni ne olabilir?” gibi sorulara istatistiksel ve görsel yanıtlar verebiliyor.