SAP Logo
SAP C/4HANA

Predávajte inteligentnejšie. Reagujte rýchlejšie. Buďte relevantní. Kdekoľvek ste.

Zapájajte svojich zákazníkov inteligentnejšie, a poskytnite im bezproblémovú nákupnú skúsenosť pomocou SAP C/4HANA

Ponúkate najvyššiu úroveň zákazníckej skúsenosti?

Aby ste si v dnešnom digitálnom veku zachovali konkurencieschopnosť, je nevyhnutné, aby ste spĺňali stále rastúce požiadavky a očakávania zákazníkov prispôsobením predajného procesu s ich nákupnou cestou. Zabezpečením kvalitnej zákazníckej skúsenosti je pravdepodobnejšie, že zákazník zostane lojálny vašej spoločnosti a značke. Nenechajte sa obmedzovať zastaranými systémami, ktoré nepodporujú nové obchodné modely a procesy. To, čo potrebujete, je inteligentný CRM systém, ktorý vám prinesie okamžitú pridanú hodnotu.

NTT DATA Business Solutions vám pomôže transformovať váš biznis vďaka C/4HANA – sade digitálnych riešení pre predaj, e-commerce, marketing, zákaznícke služby a účtovníctvo.

Profitujte z poznatkov o zákazníkoch v reálnom čase vďaka SAP C/4HANA

V dnešnej digitálnej ekonomike majú zákazníci výrazne vyššie očakávania, pokiaľ ide o ich nákupnú skúsenosť. Vyžadujú personalizované služby, viac možností a jednotný pohľad na ich zákaznícky profil naprieč všetkými kanálmi.

Vďaka C/4HANA dokážete komplexnejšie pracovať s poznatkami o svojich zákazníkoch, aby ste im boli schopní poskytnúť  relevantnejšie nákupné zážitky vytvorené špeciálne podľa ich predstavy.

Majte aktuálny prehľad o želaniach zákazníkov tým, že budete môcť zlúčiť všetky dáta o zákazníkovi v reálnom čase a vytvoriť si tak jednotný pohľad na zákazníka. Prepojte online a offline svet a automaticky vytvárajte dynamické profily zákazníkov.

NTT DATA Business Solutions vám pomôže zvládnuť proces digitálnej transformácie využitím našej expertízy  v danej oblasti  a CRM novej generácie – SAP C/HANA. S riešeniami, ktoré C/4HANA zahŕňa, podporíte váš biznis teraz aj v budúcnosti.

Hlavné benefity

Zákazník na prvom mieste

Centrálnym elementom vášho biznisu je váš zákazník, a preto potrebujete maximalizovať riešenia, ktoré sa postarajú o jeho dokonalú nákupnú skúsenosť. Práve vďaka bezproblémovej nákupnej skúsenosti sa stane vašim verným zákazníkom.

Rýchlejšie uvedenie na trh

Otvorená a rozšíriteľná platforma pre zákaznícku skúsenosť, ktorá vďaka najmodernejšej architektúre postavenej na mikro-procesoch skracuje inovačné cykly.

Modulárne CRM

Ide o modulárne aplikácie, ktoré umožňujú jednoduchšie zavedenie tých najmodernejších funkcionalít a vďaka škálovateľnosti balíkového riešenia urýchľuje návratnosť vašich investícií.

Budujte taký vzťah s B2B zákazníkom, ktorý bude vyhovovať aj jemu

Ak chcete dostatočne agilne reagovať na potreby svojich zákazníkov, nech sú kdekoľvek – budete potrebovať tie správne nástroje. Toto video vám ukáže, ako SAP C / 4HANA (Hybris) môže podporovať všetky fázy vášho podnikania vo svete B2B.

Zoznámte sa s rodinou riešení SAP C / 4HANA pre:

Predaj

SAP Sales Cloud

SAP Sales Cloud (Hybris) vám umožní získať 360 stupňový pohľad na zákazníka a vďaka potrebným dátam a vhľadom budete schopní s nimi komunikovať kdekoľvek ste. Zmeňte svoju obchodnú stratégiu a prejdite od automatizácie predajných aktivít na realizáciu predaja, aby ste mohli predávať efektívnejšie, tým správnym ľuďom, odkiaľkoľvek a kedykoľvek vám to vyhovuje.

Commerce

SAP Commerce Cloud

SAP Commerce Cloud – je inovatívna platforma pre riadenie vzťahov so zákazníkmi, ktorá ide nad rámec bežných systémov pre automatizáciu procesu predaja. Pokrýva celý cyklus transakcie: od vyhľadávania pre potenciálnych zákazníkov po ucelený prehľad o prijatých platbách. Riešenie je dostupné na akomkoľvek zariadení.

Marketing

SAP Marketing Cloud

SAP Marketing Cloud (Hybris) vám umožní lepšie porozumieť vašim zákazníkom, aby ste mohli reagovať na ich požiadavky v reálnom čase a poskytnúť im to, čo chcú a kedy to chcú. Bez ohľadu na to, ako a kedy sa rozhodnú s vami komunikovať, budete schopní dodať im vysoko personalizovaný zážitok.

Zákaznícke služby

SAP Service Cloud

SAP Service Cloud (Hybris) vám pomáha udržať lojalitu vašich zákazníkov vďaka službám, ktoré podporujú vašu vzájomnú komunikáciu. SAP Service Cloud poskytuje pracovníkom oddelenia služieb zákazníkom presné informácie o klientovi, jeho dopytoch a stave konkrétnej požiadavky. Toto riešenie umožňuje zákazníkom prijímať individuálne služby prostredníctvom vhodného komunikačného kanálu.

Ďalšie užitočné materiály o SAP C/4HANA

Industry Brief
Zvýšte svoje tržby naprieč všetkými kanálmi pomocou omnikanálovej stratégie predaja

Zistite, ako NTT DATA Business Solutions pomáha optimalizovať váš dodávateľský reťazec pomocou omnikanálových riešení, ako je napríklad SAP Customer Experience.

Stiahnuť
Solution Brief
Zmeňte pravidlá hry so SAP Sales Cloud a postavte sa dnešným obchodným výzvam

Všetko, čo potrebujete vedieť na to, aby ste predávali úspešnejšie, reagovali na príležitosti agilnejšie a relevantnejšie.

Stiahnuť teraz
Expertise Brief
Dajte svojim zákazníkom to, čo očakávajú - ten najlepší možný servis

Digitalizácia zásadne mení správanie spotrebiteľov. Obráťte volantilných klientov na verných zákazníkov s novou generáciou CRM

Stiahnuť teraz
Solution Brief
SAP C/4HANA: Predávajte rozumnejšie, konajte rýchlejšie a urobte na zákazníka trvalý dojem

Do roku 2020 sa zákaznícka skúsenosť stane najdôležitejším faktorom odlíšenia značky, čím predbehne cenu aj samotný produkt.

Stiahnuť

Aké benefity prinášame našim zákazníkom

Turkcell Global Bilgi

The largest GSM provider in Turkey delivers back-office support and customer care management services on behalf of hundreds of global companies, with 250 million customer contacts per year.

Missguided

it.mx Customer Portal, an itelligence complementary SAP solution, was implemented to enhance the B2B customer experience in the fast-paced world of women fashion.

KLAFS

With the integration of SAP Cloud Platform and the cloud-based application, SAP Sales Cloud, at KLAFS customer relationships are strengthened, sales opportunities are identified at an early stage and revenue is increased on a lasting basis.

Smyths Toys

itelligence’s strategy for the rollout of new SAP Commerce Cloud websites across Smyth’s central European region ensured rapid completion and cost efficiency, with minimal interruption to services.

Synthomer

With the introduction of SAP Sales Cloud and SAP Cloud Platform Integration, Synthomer's sales people now have an ideal tool for day-to-day business, as customer data is available online and offline.

Styria Media Group

To achieve efficient processing of incoming payments as well, an interface was set up between the SAP system and the payment providers, enabling seamless payment assignment to the sales order.

Camina & Schmid Feuerdesign und Technik GmbH & Co. KG

Camina & Schmid produces heating and chimney inserts for wood stoves and fireplaces. As a market leader in their industry they have specialized in innovative and quality products with the "Made in Germany" label.

Koleksiyon

Koleksiyon, being one of Turkey’s most deep rooted furniture manufacturers established in 1972, continues its development today with stores in Istanbul, Ankara, Izmir, Antalya, Adana, Bodrum and Gaziantep in Turkey, with offices in EU countries, the Middle East and the USA.

MOPAŞ

MOPAŞ will catch the high speed of e-commerce in the world with digital transformation!

FOSS, Hillerød, Denmark

Foss has just completed the global CRM roll-out project of introducing SAP to all sales staff and technicians. SAP is now available on 600 employees’ telephones and tablets. Great potential for efficiency.

Zistite, čo hovoria naši odborníci o SAP C/4 HANA

Global Blog
Great Product Presentations with Our Mobile App: it.product catalog

Robin Hartmann | máj 01, 2019

Analytics
Omnichannel Marketing with SAP Marketing Cloud

itelligence | apr 02, 2019

Cloud
Ako využiť poznatky o zákazníkoch efektívne a zvýšiť tak predaj?

itelligence | nov 30, 2018

Predaj & Marketing
5 dôvodov, prečo vás budú zákazníci milovať

Alexandra Pucovska | okt 22, 2018

Global Blog
5 Questions to Consider When Investing in a New Omnichannel Commerce Platform

Marc van den Berk | okt 10, 2018

Global Blog
The Era of SAP Customer Experience and SAP C/4HANA Begins

Jörg Oberdieck | jún 08, 2018

Analytics
Success in Selling: Serving the customer is not only selling products or services

itelligence | nov 17, 2016

Digital Transformation
8 Technology Trends Shaping Our Lives (Part 3)

itelligence | nov 11, 2016

Cloud
The Marketing Metamorphosis

itelligence | okt 06, 2016

Súvisiace témy

Cloud

NTT DATA Business Solutions vám pomôže vytvoriť cloudovú stratégiu pre rýchle a efektívne podnikové procesy. Naše cloudové riešenia zlepšujú transparentnosť a výkonnosť firmy.

Internet vecí

NTT DATA Business Solutions je váš ideálny partner pre implementáciu stratégie IoT, prepojenej logistiky, a pomôže vám stať sa inteligentným podnikom.

Digitálna transformácia

Digitálna transformácia s internetom vecí (IoT) je jednoduchšia s odborným poradenstvom a inovatívnymi obchodnými modelmi od NTT DATA Business Solutions.

Predaj a marketing

vzťah so zákazníkmi je kľúčom k úspechu pre marketing a predaj. NTT DATA Business Solutions poskytuje efektívne procesy marketingu a predaja, ktoré vám pomôžu s dosiahnutím vašich cieľou.

Omnichannel Commerce

NTT DATA Business Solutions vám pomôže stanoviť si jasnú stratégiu v rámci omnichannel marketingu pre novú éru obchodovania v modeli B2C a B2B s efektívnym e-commerce riešením.

Kontaktujte nás ešte dnes

Hľadáte odpovede alebo by ste chceli získať viac o SAP C/4HANA? Radi by ste sa poradiť detailnejšie s našim odborníkom alebo máte záujem o registráciu na jeden z našich seminárov o SAP C/4HANA?

Stačí nás kontaktovať – radi vám pomôžeme!

itelligence is now NTT DATA Business Solutions
We will be even stronger for our clients, partners and employees.
Check out our new website
Kontakt

V prípade otázok nás prosím neváhajte kontaktovať.

Zavolajte nám na +421
+421220911111
Pošlite nám správu