Nástup Machine Learning dokáže aj slovenským firmám v administratívnych činnostiach ušetriť až 60% času
Machine Learning (strojové učenie) a automatizáciu už môžeme vidieť takmer všade okolo nás. Vďaka nej nám internetové vyhľadávače vedia poskytnúť personalizované výsledky, hudobné streamingové služby odporučiť hudbu, ktorá sa nám páči, autonómne autá nás vďaka nej v blízkej budúcnosti bezpečne odvezú kamkoľvek potrebujeme. Dnes prakticky neexistuje oblasť, kde by umelá inteligencia a Machine Learning nevedeli priniesť “zázračné” zlepšenia.
Stredné aj veľké zahraničné firmy už vo veľkom nabiehajú na trend využívania umelej inteligencie a automatizácie aj pre radikálne zlepšenia administratívnych procesov. Ak chceme vo svojom podnikaní byť a zostať úspešní, musíme držať krok s dobou a snažiť sa priblížiť technologickému vrcholu.
Otázka preto znie, ako sa môžu slovenské firmy inšpirovať a adaptovať?
Inšpiratívny príklad z Holandska
Jedným z príkladov využitia Machine Learning a automatizácie pre zefektívnenie fungovania firmy prichádza z holandskej spoločnosti Mechan Groep.
Mechan Groep je stredne veľká spoločnosť s 200 zamestnancami venujúca sa výrobe a predaju traktorov a výbavy pre poľnohospodársky sektor. Podobne ako mnoho slovenských firiem museli ročne spracovávať tisíce faktúr. A podobne ako väčšina slovenských firiem ich spracovávali ručne. Ide pritom o repetitívnu administratívnu prácu, pri ktorej vzniká množstvo chýb spôsobených ľudským faktorom pri prepisovaní faktúr do ERP (alebo iného) systému.
Postupom času, ako podnik rástol, firma Mechan Groep stála pred nutnosťou zamestnať ďalších pracovníkov na zvládanie ich rutinného spracovávania. A v momente, kedy počet faktúr presiahol 15.000 faktúr ročne, začali výdavky na detekciu a odstraňovanie chýb vznikajúcich pri ich prepisoch dosahovať nezanedbateľne vysoké čiastky. Jednoducho náklady až na úrovni, kedy si vo firme povedali “Dosť. Musí to ísť aj inak.”
Na strategickej úrovni si firma stanovila jednoduchý cieľ. Zredukovať objem času potrebného na rutinné úlohy a získať tak priestor, aby mohli zamestnanci riešiť zmysluplnejšie úlohy. Po zvažovaní možností sa v Mechan Groep rozhodli pre službu it.capture od NTT DATA Business Solutions– plne automatizované riešenie postavené na najmodernejších rozpoznávacích technológiách využívajúcich strojové učenie. Jednou z rozhodujúcich výhod it.capture bola možnosť integrácie technológie s ľubovoľným ERP systémom.
60% úspora času od prvého dňa
Po implementácii it.capture sa radikálne zmenil celý proces spracovania faktúr. Zrazu už nebolo potrebné, aby niekto ručne prepisoval jednotlivé položky a hodnoty. V momente kedy na email prišla nová faktúra, it.capture automaticky rozoznal, zapísal a kategorizoval všetky údaje do ERP systému. Bezchybne.
Pomocou umelej inteligencie sa softvér učil s každou novou spracovanou faktúrou a postupne začal sám rozumieť jednotlivým dátovým spojeniam s súvislostiam, čo značne uľahčilo manažovanie a ďalšie spracovávanie dát.
“Vďaka it.capture ušetríme až 60% času, ktorý sme predtým potrebovali na vytváranie faktúr. Súčasne sme dosiahli zefektívnenie našich procesov a virtuálne nulovú chybovosť”.
Pri tisíckach až desiatkach tisícov spracovávaných faktúr ročne sa celková úspora času premietne v absolútnych číslach do obrovských súm v eurách. Ale hlavne zamestnanci sú odbremenení od repetetitívnych úloh a môžu venovať svoj čas činnostiam, ktoré firme prinášajú oveľa väčšiu hodnotu. A to platí nielen pre faktúry!
Jednoduchá cesta pre slovenské firmy, ako dosiahnuť rovnaké výsledky
Na Slovensku je systém it.capture taktiež dostupný pre všetky firmy. Bez ťažkostí spolupracuje aj s najčastejšie u nás používanými ERP systémami. Nasadenie it.capture je rýchle a prebieha bez toho, aby zásadnejšie zamestnalo IT oddelenia. Naviac je dostupný v troch variantoch: on-premise, cloud, alebo ako SaaS, preto sa dokáže prispôsobiť podmienkam a požiadavkám každej spoločnosti. Jednoducho neexistuje jediný dôvod, prečo by it.capture nemohol zlepšiť biznis aj Vašej firme.
Implementáciu zabezpečuje spoločnosť NTT DATA Business Solutions Slovakia s množstvom skúseností s integráciou it.capture z celého sveta. Ak sa chcete dozvedieť ako môže použitie pokročilých technológií a umelej inteligencie zlepšiť aj Váš biznis, neváhajte osloviť špecialistov z NTT DATA Business Solutions, ktorí Vám radi pomôžu.