Digitálna transformácia pre podniky

Ako môže dobre naplánovaná strategická implementácia inovatívnych digitálnych technológií pomôcť urýchliť vaše podnikanie.

image
Zobrazenie mozgu s digitálnymi prepojeniami reprezentujúce digitálnu transformáciu.

Čo je digitálna transformácia?

S čoraz intenzívnejšou digitalizáciou obchodných procesov vyvstáva potreba inovatívnej stratégie a riadenia. Digitálna transformácia teda znamená integráciu nových alebo úpravu existujúcich procesov do sveta digitálneho podnikania tak, aby spĺňali požiadavky súčasných trhov. Súčasné trhové prostredia, často označované anglickou skratkou VUCA, možno opísať ako

„Volatile“, čiže nestabilné a extrémne rýchle,

„Uncertain“, čiže neisté, keďže budúci vývoj sa predpovedá komplikovane,

„Complex“, čiže komplexné, rozmanité a rozsiahle,

„Ambiguous“, čiže nejasné, pretože všetky informácie môžu byť interpretované rôzne

Ak chcete za týchto podmienok uspieť a zvládnuť takúto transformáciu ako spoločnosť, kľúčové sú inovácie a správne nastavenie technológie. Ako odborný partner v oblasti digitálnych riešení vám v spoločnosti NTT DATA Business Solutions umožňujeme držať krok s nadchádzajúcimi výzvami a zmenami – a využívať ich ako príležitosti. Preto vám poskytneme prehľad hlavných oblastí digitálnej transformácie, vysvetlíme, prečo sú dôležité pre úspech vášho podnikania, a poskytneme vám niekoľko príkladov projektov zavádzania digitálnej transformácie do praxe.

Aké sú hlavné oblasti digitálnej transformácie?

Technológia

Začlenením inovatívnych technológií sa transformácia začína. Neexistuje žiadne univerzálne riešenie. Je skôr dôležité, aby nová technológia zodpovedala špecifickým potrebám vášho podnikania a mohla byť implementovaná krok za krokom.

Údaje

Údaje sú palivo pre digitálnu transformáciu. Ak sú dáta triedené podľa použiteľnosti a relevancie, kategorizované, analyzované a prispôsobené funkciám a aplikáciám IT, dokážu nielen ušetriť zdroje, ale aj výrazne zlepšiť digitálne obchodné operácie a generovať hodnotu.

Procesy

Digitálna transformácia vyžaduje transparentnosť a synchronizáciu od začiatku do konca. Často je potrebné prehodnotiť spôsob, ako uspokojiť potreby zákazníkov a ako riadiť pracovné procesy v jednotlivých silách. Silné a všestranné riadenie procesov môže viesť k skutočnej transformácii vo všetkých oblastiach podnikania.

Riadenie zmien

Úspech implementácie nových štruktúr a procesov digitálnej transformácie závisí od ochoty zmeniť sa. Zmena si, samozrejme, vyžaduje čas, ale pre úspešnú transformáciu je rozhodujúca všeobecná schopnosť a akceptácia, ako aj agilné riadenie zmien.

Podpora zamerania na zákazníka pomocou modernej dátovej platformy

 alt="Logo spoločnosti Leeds Building Society"
Spoločnosť Leeds Building Society považuje dáta za strategicky dôležité pre úspech podnikania. Naša spolupráca so spoločnosťou NTT DATA Business Solutions nám umožnila prístup k celopodnikovému riešeniu so schopnosťou transformovať spôsob, akým sú údaje extrahované, modelované, analyzované a zdieľané v rámci nášho podnikania.

Chris Long, vedúci oddelenia pre BI a dáta v spoločnosti Leeds Building Society

Prečítajte si celý príbeh

Prečo je digitálna transformácia taká dôležitá?

  • Neexistuje spôsob, akým by sme mohli dostatočne zdôrazniť ohromné výhody a význam digitalizácie určitých organizačných procesov. Takáto optimalizácia poskytuje odpovede na rôzne nároky zákazníkov a obchodu:
  • Optimalizácia digitálnych procesov šetrí náklady a čas, napríklad správou reklamácií, overovania a procesov fakturácie efektívnejším spôsobom.
  • Analýza a meranie dát sa môžu zlepšiť. Aj so zreteľom na logistiku je možné zjednodušiť sledovanie.
  • Pri rýchlejšom dosahovaní výsledkov sa minimalizujú zdroje.
  • Väčšia efektívnosť a vyššia produktivita sú na dosah.
  • Zabezpečenie dát a kybernetická bezpečnosť chránia váš podnik na digitálnej úrovni.
  • API je možné prepojiť inteligentne a efektívne, napríklad pomocou technológií internetu vecí.
  • Uľahčuje sa plnenie cieľov udržateľnosti a predpisov.
  • Riešenia ako viacnásobné cloudové architektúry znižujú zložitosť digitálneho prostredia.
  • Je možné dosiahnuť celkovo lepšiu skúsenosť používateľov – pre vašich vlastných zamestnancov aj zákazníkov.
Pracovný priestor v dnešnom digitálnom svete.

Ako začať?

Digitálna transformácia je individuálna ako každé podnikanie. Stratégia, ako zistiť a zabezpečiť budúcnosť vášho podniku, je pomerne jednoduchá: Identifikujte výzvy a nájdite príslušné odpovede a riešenia. Neexistuje jedno riešenie, ktoré vyrieši všetky problémy naraz. Preto pri menších projektoch navrhujeme postupný prístup. Týmto spôsobom sa dá prechod zvládnuť oveľa jednoduchšie a integrovať do celej obchodnej štruktúry, pretože digitálna transformácia ovplyvňuje všetky obchodné oblasti.

 

Začnite individuálnym hodnotením alebo seminárom

Digitálna transformácia nie je (len) o technológii

Ide o to, aby to fungovalo pre vás. Existuje mnoho nových technológií, ako je internet vecí, cloudová platforma SAP alebo umelá inteligencia, z ktorých by vaša spoločnosť mohla potenciálne profitovať. Základom je však zistiť, ktoré z týchto digitálnych riešení najlepšie vyhovuje vašej firme a ako ich možno implementovať vo váš prospech.

Prečítajte si viac o úlohe IT

Digitálna transformácia v praxi

Chatbot s RPA

Navrhli sme chatbot pomocou robotickej automatizácie procesov (RPA) na automatickú správu autorizačných požiadaviek od interných zamestnancov smerom k ich IT oddeleniam. Riešenie je založené na aplikácii Skype for Business a pomáha s lepšou správou veľkoobjemových požiadaviek v reálnom čase.

Logistický most

Na rastúcu potrebu automatizácie v logistických procesoch a vysoké očakávania zákazníkov môže byť odpoveďou digitálny systém sledovania tovaru automaticky zaznamenáva všetky zmeny polohy v systéme SAP, čím ponúka transparentnosť zásob v reálnom čase – v rámci spoločnosti aj mimo nej – a zvyšuje bezpečnosť produktov a logistiky.

Certifikácia vzdelávania s technológiou Blockchain

Vytvorili sme aplikáciu „Digital Credentials Application“ na overenie pravosti certifikátov pomocou technológie Blockchain ako služby (BaaS), technologickej platformy SAP pre podniky a vylepšenej skúsenosti používateľa. Výsledkom je zlepšenie dôvery a dôveryhodnosti medzi oddelením správy ľudských zdrojov spoločnosti a uchádzačmi.

Greenscore

GreenScore umožňuje spotrebiteľom stať sa súčasťou energetickej revolúcie: Spoločný projekt s regionálnym poskytovateľom energie umožňuje zákazníkom prostredníctvom hravých prvkov, internetu vecí a bloku reťazcov sledovať a vizualizovať ich individuálnu spotrebu zelenej energie.

Zistite, ako naši zákazníci transformovali svoje podnikanie

Aj toto by vás mohlo zaujímať

Zistite, čo hovoria naši odborníci o digitálnej transformácii

Ste pripravení zmeniť svoje podnikanie? Kontaktujte nás ešte dnes

Chcete získať viac informácií o digitálnej transformácii alebo hľadáte podrobnejšie rady? Naši odborníci vám radi pomôžu.

Kontaktujte nás a my urobíme všetko, čo je v našich silách, aby sme čo najskôr reagovali na vašu požiadavku.

Contact Us
Contact Us

Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať

Zavolajte nám na +421
2 209 11 111
Pošlite nám správu