it.password manager

Автоматизируйте процесс сброса пароля и разблокировки учетных записей пользователей в приложениях SAP

it.password manager - SAP Cloud Platform Solution

Сократите расходы на службу поддержки пользователей SAP

Компания NTT DATA Business Solutions предлагает своим клиентам альтернативу службе поддержки – уникальное решение it.password manager. Заблокированные пользователи и забытые пароли являются основным источником непродуктивно потраченного времени работников

Как именно помогает it.password?

СОКРАЩАЕТ РАСХОДЫ НА ПОДДЕРЖКУ

Оплата рассчитывается, исходя из фактического количества операций в рамках заказанного пакета.
it.password предоставляется по модели подписки с ежемесячной абонентской платой.

МИНИМИЗИРУЕТ ВРЕМЯ ПРОСТОЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Позволяет возобновить работу сотрудника в течение 1 минуты.

ВЫСВОБОЖДАЕТ РЕСУРСЫ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

Служба поддержки концентрируется на других более важных аспектах работы.

Ключевые показатели

																	Снижение расходов в								
																	
≈2 раза *															

								*данные NTT DATA Business Solutions							

																	Сокращение простоя на								
																	
≈94% *															

								*данные NTT DATA Business Solutions							

																	Снижение загрузки на								
																	
≈25% *															

								*данные NTT DATA Business Solutions							

ОТСУТСТВИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ИНВЕСТИЦИЙ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ

Не требует затрат на разработку
Не требует дополнительных инвестиций в аппаратное обеспечение и инфраструктуру

Не требует дополнительных расходов на внедрение и обслуживание

ОПЕРАТИВНОЕ ВНЕДРЕНИЕ В СУЩЕСТВУЮЩИЕ СИСТЕМЫ

Не требуется дополнительных изменений в ваших локальных системах SAP

Не требует временных затрат на разработку, внедрение и обслуживание

Алгоритм работы it.password

1. Через web-приложение, с компьютера или мобильного устройства, пользователь инициирует запрос на сброс пароля и разблокировку учетной записи. Запрос производится через выделенный интерфейс, разработанный в SAP Cloud Platform на UI5;

2. Далее он поступает на вход SAP Cloud Connector, установленный в ландшафте клиента, через интернет по протоколу HTTPS;

3. Затем запрос направляется в локальную SAP систему, где проверяется соответствие введенного пользователем e-mail и пользователя системы;

4. После успешной аутентификации генерируется новый пароль, который отправляется на адрес электронной почты пользователя, закрепленного за аккаунтом в общей базе SAP.

Необходимо >1000 активных пользователей в вашей SAP системе

Условие для достижения максимального ощутимого эффекта за счет внедрения it.password manager.

Потребуется статистика за прошедшие 12 месяцев

Необходимо для подготовки индивидуального расчета требуемых ежемесячных платежей.

ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Интеграция с использованием стандартных интерфейсов (BAPI);
Интерфейс пользователя разработан на технологии UI5;

У каждого клиента свой собственный URL для сервиса;
it.password может быть подключен к любому количеству SAP-систем одновременно.

БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

Все данные хранятся в пределах ваших локальных систем;
Валидация пользователя на основе мастер-данных;

Все соединения защищены HTTPS, все данные передаются в зашифрованном виде;
Аутентификация с использованием сертификатов X.509.

it.password manager – собственная разработка NTT DATA Business Solutions, компании со статусами SAP Global Partner и SAP Platinum Partner и с 30-летним стажем работы в SAP консалтинге. За минимальную фиксированную ежемесячную плату ваша компания получает решение, которое делает рутинную работу автоматической и безопасной.