NTT DATA Business Solutions Logo
it.password manager

Автоматизируйте процесс сброса пароля и разблокировки учетных записей пользователей в приложениях SAP

it.password manager - SAP Cloud Platform Solution

Сократите расходы на службу поддержки пользователей SAP

Компания NTT DATA Business Solutions предлагает своим клиентам альтернативу службе поддержки – уникальное решение it.password manager. Заблокированные пользователи и забытые пароли являются основным источником непродуктивно потраченного времени работников

 

Как именно помогает it.password?

СОКРАЩАЕТ РАСХОДЫ НА ПОДДЕРЖКУ

Оплата рассчитывается, исходя из фактического количества операций в рамках заказанного пакета.
it.password предоставляется по модели подписки с ежемесячной абонентской платой.

МИНИМИЗИРУЕТ ВРЕМЯ ПРОСТОЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Позволяет возобновить работу сотрудника в течение 1 минуты.

ВЫСВОБОЖДАЕТ РЕСУРСЫ СЛУЖБЫ ПОДДЕРЖКИ

Служба поддержки концентрируется на других более важных аспектах работы.

Ключевые показатели

Снижение расходов в
≈2 раза *
*данные NTT DATA Business Solutions
Сокращение простоя на
≈94% *
*данные NTT DATA Business Solutions
Снижение загрузки на
≈25% *
*данные NTT DATA Business Solutions

Преимущества решения it.password

ОТСУТСТВИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ИНВЕСТИЦИЙ С ВАШЕЙ СТОРОНЫ

  • Не требует затрат на разработку
  • Не требует дополнительных инвестиций в аппаратное обеспечение и инфраструктуру
  • Не требует дополнительных расходов на внедрение и обслуживание

ОПЕРАТИВНОЕ ВНЕДРЕНИЕ В СУЩЕСТВУЮЩИЕ СИСТЕМЫ

  • Не требуется дополнительных изменений в ваших локальных системах SAP
  • Не требует временных затрат на разработку, внедрение и обслуживание

Алгоритм работы it.password

1. Через web-приложение, с компьютера или мобильного устройства, пользователь инициирует запрос на сброс пароля и разблокировку учетной записи. Запрос производится через выделенный интерфейс, разработанный в SAP Cloud Platform на UI5;

2. Далее он поступает на вход SAP Cloud Connector, установленный в ландшафте клиента, через интернет по протоколу HTTPS;

3. Затем запрос направляется в локальную SAP систему, где проверяется соответствие введенного пользователем e-mail и пользователя системы;

4. После успешной аутентификации генерируется новый пароль, который отправляется на адрес электронной почты пользователя, закрепленного за аккаунтом в общей базе SAP.

Дополнительная информация

ТЕХНИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ

  • Интеграция с использованием стандартных интерфейсов (BAPI);
  • Интерфейс пользователя разработан на технологии UI5;
  • У каждого клиента свой собственный URL для сервиса;
  • it.password может быть подключен к любому количеству SAP-систем одновременно.

БЕЗОПАСНОСТЬ ДАННЫХ

  • Все данные хранятся в пределах ваших локальных систем;
  • Валидация пользователя на основе мастер-данных;
  • Все соединения защищены HTTPS, все данные передаются в зашифрованном виде;
  • Аутентификация с использованием сертификатов X.509.

it.password manager – собственная разработка NTT DATA Business Solutions, компании со статусами SAP Global Partner и SAP Platinum Partner и с 30-летним стажем работы в SAP консалтинге. За минимальную фиксированную ежемесячную плату ваша компания получает решение, которое делает рутинную работу автоматической и безопасной.

Условие для достижения максимального ощутимого эффекта за счет внедрения it.password manager: необходимо >1000 активных пользователей в SAP-системе заказчика.

Для подготовки индивидуального расчета требуемых ежемесячных платежей потребуется статистика за прошедшие 12 месяцев.

Свяжитесь с нами сегодня

Если у Вас остались вопросы, или Вы хотите получить подробную информацию о нашем решении it.password, свяжитесь с нами — мы будем рады Вам помочь!

 

Contact Us
Контакты

По любым вопросам свяжитесь с нами