Успешное формирование ведущей роли ИТ-отдела в цифровой трансформации

В процессе цифровой трансформации вы можете столкнуться с проблемами, связанными с вашей лидирующей ролью во внедрении инноваций. Если вы посмотрите на них как на возможности, то осознаете потенциальную ценность достижения поставленных целей.

• Стратегическое мышление: если вы будете задаваться вопросом, как технологии решат проблемы клиентов, то ваш подход будет ориентирован не на технологии, а на клиента. Вам придется взять на себя ответственность за стратегическое развитие и корректировку ИТ-стратегии в соответствии с бизнес-целями. Важно последовательно согласовать бизнес-ожидания и ИТ-возможности, а также добиться прозрачности данных и стать стратегически важным бизнес-катализатором.
• Гибкий подход: способность подстраиваться под перемены необходима для постоянного развития – как технологий, так и собственных навыков. Адаптируясь к непрекращающимся изменениям, вы можете усилить свои компетенции в применении гибкого подхода и сохранении конкурентоспособности.
• Коммуникативные навыки: чтобы трансформация затрагивала все направления бизнеса, необходимо внедрять ИТ-инновации во всех подразделениях компании. Это предполагает тесное сотрудничество с разными отделами и заинтересованными сторонами и умение находить с ними общий язык. Если вам удастся объяснить технические термины простым и доступным любому обывателю языком, все сотрудники будут понимать их одинаково, а вы добьетесь всеобщего признания.
• Точное определение роли: вы хотите получить точное определение своей роли при расширении ответственности? Если ожидания и должностные обязанности будут ясно сформулированы, вы сможете уверенно руководить ИТ-отделом и четко распределять задачи.

Мы привели лишь несколько примеров препятствий – или, скорее, возможностей, – которые могут встретиться на вашем пути. Но какой бы ни была проблема, мы готовы помочь в проведении цифровой трансформации под вашим руководством.