NTT DATA Business Solutions

Цифровая трансформация бизнеса

Как грамотно спланированное стратегическое внедрение инновационных цифровых технологий может ускорить работу вашей компании.

image
Изображение мозга с цифровыми сигналами, представляющее цифровую трансформацию.

Что такое цифровая трансформация?

Поскольку сегодня многие бизнес-процессы переводятся в цифровой формат, для их управления нужна инновационная стратегия. Таким образом, цифровая трансформация представляет собой интеграцию новых или изменение существующих процессов в цифровой среде для удовлетворения текущих рыночных требований. Для современных рыночных условий характерны понятия, входящие в акроним VUCA:

  • V – Volatility: непостоянство и стремительные изменения
  • U – Uncertainty: неопределенность будущего развития и сложность прогнозирования
  • C – Complexity: сложность и многообразие
  • A – Аmbiguity: неоднозначность в трактовке любой информации

Ключевыми факторами для достижения успеха в таких условиях и управления трансформацией компании являются инновации и правильная настройка технических средств. Как опытный партнер в области цифровых решений, NTT DATA Business Solutions позволит вам справляться с вызовами и внедрять изменения, чтобы использовать их как новые возможности. Для этого мы представим обзор основных направлений цифровой трансформации, объясним их значение для вашего успеха и приведем несколько практических примеров цифровой трансформации.

Основные направления цифровой трансформации

Технологии

Трансформация начинается с внедрения инновационных технологий. К нему нет универсального подхода: важно, чтобы новая технология отвечала определенным потребностям вашего бизнеса и внедрялась постепенно.

Данные

Данные – это «топливо» для цифровой трансформации. При сортировке по методу использования и актуальности, классификации, анализе и адаптации к ИТ-функциям и приложениям они не только экономят ресурсы, но и значительно улучшают цифровые бизнес-операции и создают дополнительную ценность.

Процессы

Для цифровой трансформации требуется единая система прозрачности и синхронизации. Зачастую нужно сформировать новый подход к удовлетворению потребностей клиентов и управлению рабочими процессами в разрозненных областях. Комплексное управление процессами приведет к эффективной трансформации во всех сферах бизнеса.

Управление изменениями

Успех внедрения новых структур и процессов цифровой трансформации зависит от готовности к нововведениям. Конечно, изменения требуют времени, но для успешной трансформации решающее значение имеет способность адаптироваться к новому и гибко управлять изменениями.

Ориентация на клиента с помощью современной платформы обработки данных

 alt="Логотип Leeds Building Society"
Данные стратегически важны для успеха Leeds Building Society (Строительного общества города Лидс). Наше сотрудничество с NTT DATA Business Solutions позволило разработать общекорпоративное решение с возможностью трансформировать способы извлечения, моделирования, анализа и обмена данными в масштабах всей организации.

Крис Лонг (Chris Long), Руководитель отдела бизнес-аналитики и данных, Leeds Building Society

Прочитать историю целиком

Почему цифровая трансформация так важна?

У цифровизации определенных организационных процессов есть множество важных преимуществ. Такая оптимизация поможет удовлетворить различные новые требования клиентов и бизнеса:

  • Оптимизация цифровых процессов позволяет экономить деньги и время: например, за счет эффективного управления процессами подачи жалоб, проведения проверок и выставления счетов.
  • Можно улучшить анализ и измерение данных. Также можно упростить отслеживание и учет в сфере логистики.
  • При ускоренном достижении результатов задействуется минимальное количество ресурсов.
  • Неизбежное повышение эффективности и производительности.
  • На цифровом уровне ваша компания будет защищена за счет безопасности данных и кибербезопасности.
  • Можно эффективно использовать API-интерфейсы: например, с помощью технологий Интернета вещей.
  • Проще достигать целей устойчивого развития и соблюдать нормативные требования.
  • Такие решения, как мультиоблачная архитектура, упрощают организацию цифрового ландшафта.
  • Можно улучшить пользовательский опыт как для сотрудников, так и для клиентов.
image
Expert Paper
С чего начать цифровизацию

Цифровизация происходит в повседневной деятельности каждого человека. Узнайте о правильных вопросах, которые следует задавать, когда дело доходит до поиска вашей индивидуальной отправной точки на пути к цифровизации, и получите глубокое погружение от нашего эксперта.

Загрузить сейчас
Рабочее пространство в современном цифровом мире.

С чего начать?

Цифровая трансформация индивидуальна, как и любой бизнес. Стратегия подготовки предприятия к будущему довольно проста: нужно выявить вопросы и проблемы, а затем найти соответствующие ответы и решения. Но единого решения для всех проблем не существует. Поэтому для небольших проектов мы предлагаем использовать поэтапный подход. Так намного проще внедрить изменения и интегрировать их во всю структуру бизнеса, поскольку цифровая трансформация затрагивает все сферы.

 

Начать с индивидуальной оценки или воркшопа

Цифровая трансформация – это не (только) технологии...

… Скорее, это их эффективное использование. Существует множество новых технологий, которые потенциально могут принести пользу вашему бизнесу: Интернет вещей, платформа SAP Cloud Platform или искусственный интеллект. Но главное – выяснить, какие из этих цифровых решений лучше всего подходят вашей компании и как их можно реализовать в ваших интересах.

Узнать больше о роли ИТ

Практическое применение цифровой трансформации

Чат-бот с RPA

Мы разработали чат-бот с помощью роботизированной автоматизации процессов (RPA) для автоматического управления запросами на авторизацию, отправляемыми сотрудниками в ИТ-отделы. Решение основано на приложении Skype для бизнеса и помогает управлять большими объемами запросов в режиме реального времени.

Логистический мост

Ожидания клиентов и спрос на автоматизацию логистических процессов непрерывно растут – решением может стать цифровая система отслеживания товаров. «Логистический мост» автоматически фиксирует любые изменения местоположения в системе SAP: так обеспечивается прозрачность данных о товарных запасах в реальном времени как внутри, так и за пределами компании, а также повышается безопасность продукции и логистических процессов.

Проверка учебных сертификатов с помощью технологии блокчейн

Мы создали «Приложение для цифровых учетных данных» для проверки подлинности сертификатов с помощью решений Blockchain as a Service (BaaS), SAP Business Technology Platform и улучшенного пользовательского интерфейса. В результате повышается доверие между сотрудниками отдела кадров и соискателями.

Проект GreenScore

Благодаря GreenScore потребители смогут участвовать в энергетической революции. Этот совместный проект с региональной энергетической компанией позволит клиентам отслеживать и визуализировать свой уровень потребления энергии из экологически чистых источников: с помощью геймификации, технологий Интернета вещей и блокчейн.

Как наши клиенты трансформировали свой бизнес

Интересные статьи

Мнения наших экспертов о цифровой трансформации

А вы готовы трансформировать свой бизнес? Свяжитесь с нами сегодня!

Хотите получить дополнительную информацию или подробную консультацию о цифровой трансформации? Наши специалисты рады Вам помочь.

Свяжитесь с нами, и мы ответим на Ваш запрос как можно скорее.

+ 7 495 120 28 08
[email protected]

Связаться
Связаться

По любым вопросам свяжитесь с нами