Wejdź na wyższy poziom Outsourcingu IT

Osoby odpowiadające za zarządzanie działami informatycznymi muszą się zmierzyć z szeregiem wyzwań, które determinują efektywność i jakość procesów biznesowych w przedsiębiorstwach. Wśród najczęściej spotykanych problemów na uwagę zasługują:

• Przestarzała infrastruktura IT i związana z tym niska wydajność sprzętu. Systemy i aplikacje wdrożone w takim środowisku mogą nie tylko często ulegać awariom, ale również ograniczyć szybki dostęp do ważnych danych biznesowych.
• Przestarzałe technologie, które często są rozwiązaniami nierozwijalnymi, mało skalowalnymi, a tym samym nie są w stanie objąć swoją funkcjonalnością wszystkich obszarów i aspektów działania firmy. Rozwiązania tego rodzaju mogą być niekompatybilne z nowymi rozwiązaniami IT, co uniemożliwia automatyczną migrację danych między stosowanymi w firmie systemami.
• Wysoki poziom kosztów związanych z utrzymaniem, rozwojem i modernizacją infrastruktury IT, która powinna spełniać coraz bardziej restrykcyjne wymagania stawiane przez producentów systemów biznesowych.
• Wysokie koszty związane z utrzymaniem ekspertów odpowiadających za obsługę procesów IT w firmie. Wydatki te często przewyższają wartość faktycznie zrealizowanych prac, gdyż wiele firm potrzebuje specjalistycznego supportu IT tylko w sporadycznych sytuacjach, a nie na co dzień.
• Dynamiczny rozwój nowych technologii i systemów, co pociąga za sobą konieczność częstej aktualizacji stosowanych dotychczas rozwiązań, a także modernizacji środowiska IT w firmie.
• Brak czasu i wystarczających środków na działania o charakterze rozwojowym, związanych np. ze szkoleniem pracowników w zakresie obsługi nowych rozwiązań.
• Konieczność agregacji, łączenia i analizowania danych pochodzących z rożnych źródeł w czasie rzeczywistym, co jest niezbędne dla podejmowania szybkich i trafnych decyzji biznesowych.
• Rosnące wymagania dotyczące zapewnienia odpowiedniej stabilności i bezpieczeństwa infrastruktury IT, m.in. ze względu na wejście w życie przepisów RODO, czy konieczność utrzymania ciągłego dostępu do danych przechowywanych w systemach informatycznych.
• Brak możliwości dywersyfikacji odpowiedzialności i ryzyka związanego z funkcjonowaniem i rozwojem środowiska IT w firmie.