NTT DATA Business Solutions pozytywnie przeszła audyty certyfikacyjne:
- SAP-Certified in Application Operations for SAP Business Suite
- SAP Certified in Application Operations for SAP S/4HANA
- SAP-Certified in SAP SuccessFactors Solutions Operations
Certyfikaty zaświadczają o najwyższej jakości globalnych usług w zakresie rozwiązań SAP Business Suite, SAP S/4HANA i SAP SuccessFactors, świadczonych przez NTT DATA Business Solutions.
Audyt obejmował szczegółowy przegląd i ocenę następujących obszarów:
- Wsparcie aplikacyjne (ang. Application Management Service), w tym również przegląd aktualnych projektów, klientów, certyfikatów oraz kompetencji konsultantów
- Projektowanie Usług (ang. Service Design)
- Przekazanie Usługi (ang. Service Transition)
- Eksploatacja Usług (ang. Service Operations)
- Ustawiczne Doskonalenie Usług (ang. Continual Service Improvement)
„Audyt był przeprowadzony dogłębnie i dokładnie. W przygotowaniach brało udział blisko 30 osób, leaderów zespołów i managerów działów w Polsce, Niemczech i Malezji. Sama sesja audytowa trwała prawie 8 godzin i była podzielona ok. 30 odcinków tematycznych. Zapewnienie sprawnego przebiegu sesji i zgranie wielu osób w różnych strefach czasowych, wymagało precyzyjnej logistyki” – komentuje Julia Kuberska, Global SAS Governance Manager SAP & Application Services, odpowiedzialna za kompleksowe przygotowanie i koordynację audytu. „Dzięki zaangażowaniu i współpracy całego zespołu audytowego w pełni zaprezentowaliśmy nasze podejście do świadczenia usług czego zwieńczeniem było uznanie audytora oraz oficjalne potwierdzenie certyfikacji” – dodaje.
SAP SE w ramach programu certyfikacyjnego identyfikuje partnerów, którzy dostarczają usługi związane ze środowiskiem SAP zgodnie z wymaganiami producenta oprogramowania. Partnerzy, którzy pozytywnie przejdą proces audytu w zakresie wybranych usług zostają wyróżnieni certyfikatem.