Steinpol, wiodący producent mebli tapicerowanych w Polsce, wybrał dostawcę w zakresie utrzymania technicznego i wsparcia biznesowego dla systemu SAP. Od stycznia 2020 roku partnerem firmy w obszarze technologii SAP jest spółka NTT DATA Business Solutions.
Podpisany w grudniu 2019 roku kontrakt dotyczy utrzymania i administracji systemami SAP w modelu Private Cloud oraz usług SAP Application Management Support.
Współpraca Steinpol i NTT DATA Business Solutions rozpoczęła się od projektu wydzielenia systemu SAP dla polskiej spółki z systemu grupy kapitałowej (projekt typu curve-out) oraz migracji systemu SAP ERP do Data Center NTT DATA Business Solutions w Polsce, które specjalizuje się w usługach SAP Private i Public Cloud.
„Decydując się na wydzielenie i przeniesienie systemu SAP do Polski od początku wiedzieliśmy, że zaplecze związane z utrzymaniem i wsparciem biznesowym będzie outsoursowane. Szukaliśmy wyspecjalizowanego partnera, który zapewni zarówno profesjonalne zaplecze techniczne Data Center, jak i wsparcie biznesowe dla Key Userów SAP w Steinpol. NTT DATA Business Solutions w obu obszarach spełnił te warunki. Co więcej, firma ma bogate doświadczenie, klientów referencyjnych i dedykowane zespoły eksperckie” – komentuje Paweł Żmudzin, CFO w firmie Steinpol.
Aktualnie w ramach usługi SAP Private Cloud eksperci Data Center NTT DATA Business Solutions odpowiadają za kompleksowe utrzymanie systemów SAP firmy Steinpol uwzględniające hosting, administrację, monitoring, backup oraz data recovery.
W ramach podpisanego kontraktu specjaliści NTT DATA Business Solutions zapewniają również wsparcie aplikacyjne dla kluczowych użytkowników i administratorów, a także zdalną pomoc w rozwiązywaniu problemów, które mogą wystąpić podczas bieżącej pracy systemu SAP. Usługa Application Management Support obejmuje wsparcie całego zakresu modułowego systemu SAP, z którego korzysta Steinpol.
NTT DATA Business Solutions w ramach kontraktu AMS odpowiada również za maintenance systemu SAP ERP w Steinpol.
O Steinpol
Steinpol Central Services Sp. z o.o. to wiodący producent mebli tapicerowanych w Polsce. Grupa skupia 7 zakładów produkcyjnych z centralą w Rzepinie. Strona www Grupy Steinpol.