Nowy interfejs użytkownika SAP S/4HANA, jak designerska torebka, łączy w sobie atrakcyjny wygląd i mnóstwo praktycznych elementów. Ale czy naprawdę jest to ulepszenie? I jakie korzyści oferuje przedsiębiorstwom? Są to tylko dwa z wielu pytań zadawanych odnośnie do SAP S/4HANA. By rozwiązać tę tajemnicę, niniejsza seria wpisów na blogu będzie dotyczyć szczegółów tego systemu informatycznego nowej generacji dla biznesu w sektorze gospodarki cyfrowej, z nadzieją na ujawnienie jego prawdziwej przydatności i wartości. W tym poście przyjrzę się SAP Fiori – nowemu podejściu do interfejsu użytkownika.
SAP S/4HANA: co łączy SAP Fiori z torebką od projektanta?
Cała masa oryginalnych pomysłów – czego można się spodziewać po SAP Fiori?
SAP Fiori to nie przelotny hit jednego sezonu. Platformę tę cechuje, jak torebkę od projektanta, wysoka jakość pod względem zarówno wyglądu, jak i komfortu użytkowania, i zawiera ona wiele przemyślanych narzędzi, pomagających w mobilnym wykonywaniu codziennych zadań. W chwili jej uruchomienia w połowie 2013 r. zawierała zestaw około 25 aplikacji. Od tamtego czasu oferta w zawrotnym tempie powiększyła się do ponad 500 aplikacji, począwszy od księgowości i CRM, a skończywszy na kosztach podróży i diet. Główna różnica polega jednak na gospodarnej wydajności w duchu lean management. W przeciwieństwie do SAP GUI, który udostępnia tysiące opcji, SAP Fiori może być spersonalizowana, pozwalając na wybór naprawdę potrzebnych nam aplikacji. Chodzi o to, by korzystanie z niej było dla użytkownika nowym doświadczeniem – przejrzystym, spójnym, prostym i bardziej przyjaznym. Koncepcja projektu została nawet nagrodzona Red Dot Award. Ponadto SAP Fiori jest elastyczna i dostosowuje się do urządzenia, z którego się korzysta, dzięki czemu nasze aplikacje są dostępne w dowolnym czasie i miejscu. Jest to radykalne odcięcie się od dotychczasowych interfejsów użytkownika dla oprogramowania biznesowego. Mam ogromne doświadczenie z różnymi interfejsami użytkownika, które choć oferują mnóstwo funkcji, są skomplikowane i niewygodne. Zgodnie ze sloganem „Run Simple” w SAP S/4HANA nacisk kładzie się na łatwość obsługi, mobilność i elastyczność. SAP Fiori obiecuje przyczynić się do zwiększenia produktywności przedsiębiorstwa i położyć kres frustracji towarzyszącej korzystaniu ze skomplikowanych, zagmatwanych interfejsów użytkownika.
Czy mniej naprawdę znaczy więcej? Minusy nowego podejścia.
Z drugiej strony prostota ma swoje wady. Obecna oferta aplikacji dostępnych na SAP Fiori nie wznieciła jeszcze powszechnego zachwytu klientów. Uproszczenie tego rozwiązania odbyło się kosztem szeregu funkcji. W rezultacie użytkownik nie ma obecnie możliwości mapowania niektórych ważnych procesów biznesowych. Choć SAP Fiori może współpracować z wieloma różnorodnymi klientami, niektóre z aplikacji mogą wymagać modyfikacji, aby odpowiadały indywidualnym potrzebom. To natomiast przekłada się na więcej pracy i wyższe koszty na początkowych etapach. NTT DATA Business Solutions oferuje jednak specjalistyczne wsparcie, uwzględniające potrzeby przedsiębiorstwa i użytkowników, jak również technologię. Dzięki temu implementacja przebiega bardziej sprawnie. Poza tym SAP Fiori 2.0 jest już na horyzoncie – platforma ta powinna być już w stanie mapować te bardziej złożone procesy biznesowe. Na chwilę obecną natomiast SAP Fiori oferuje atrakcyjny, spersonalizowany pakiet praktycznych i prostych narzędzi znajdujących się – jak torebka – zawsze pod ręką.
Zapowiedź
W następnym artykule z tej serii dr Axel Sieker, kierownik ds. finansów i kontrolingu w NTT DATA Business Solutions, dokona analizy poszczególnych elementów SAP S/4HANA Finance, porównując wydajność różnych zastosowań do występu dziesięcioboisty.
O autorze
Axel Rosenthal jest deweloperem NTT DATA Business Solutions w Kolonii, odpowiedzialnym za SAPUI5. Dzięki 15-letniemu doświadczeniu doskonale zna cały wachlarz technologii interfejsu użytkownika.